Najell Opiniões 122

Ringde in för få hjälp med en produkt, fick jätte fint bemötande och problemet löst fort. Tack för hjälpen!

Fick snabbt hjälp!

Fick fantastisk hjälp av kundtjänst, snabba svar och otroligt hjälpsamma 🫶🏻

Half of my pregnancy pillow got lost and stolen at the neonatal ward and I was super sad about it. Lauren F was super friendly and helped me order a new one, without charge! This is beyond any customer service I have ever experienced.

Customer services were excellent - thanks Tindra!

Amazing, my baby loves her Najell and it makes transfers so much easier. Highly recommended getting more than one waterproof sheet as I made the mistake of only getting one. Brilliant customer service I had a query and it was answered and dealt with within 12 hours.

Really great service. I had a question about a product and e-mailed about it. Quick responses and they helped me really out.

Min upplevelse är att produkterna inte är säkra och att en reklamation vägras !

Kommer i fortsättningen välja ergobaby eller annat märke för säkerheten för min bebis !

Ik heb vorige week bij Najell besteld en 1 week later nog niet ontvangen .Dan geef track & trace aan, dat hij tussen 7-10 april aankomt.

1 dag later:
Ik heb inmiddels een email van jullie ontvangen met uitleg over alles waar ik mij wel in kan vinden maar ik blijf erbij dat ik door de track & trace jullie respons hebt gegeven. Misschien een idee om track & trace aan te passen als de datum anders uitpakt. Dat zorgt voor minder stress.
Hierbij pas ik mijn review aan en het is toch op de zaterdag 4-4 bezorgd ipv 7-10 april dat was aangegeven op de track & trace.
Toch wel tevreden en was het toch nog op tijd voor de babyshower.
Hierbij wil ik de team van Najell ook bedanken voor de nette email met uitleg.
Ik pas dan ook de sterren aan omdat ik toch tevreden ben.

Min sleepcarrier hadde en svakhet som gjorde at den ble ødelagt etter få dagers bruk. Jeg tok kontakt med kundeservice for å få hjelp; jeg ble møtt med forståelse og får nå tilsendt et nytt produkt.

The best costumer service!!!

Snabb och otroligt trevligt och hjälpsamt bemötande! 10 poäng!

Vi tok kontakt da det glidelåsen ble ødelagt .utrolig god service,vedkommende svarte på mailer med en gang og samme dag sendte hun en ny vare.var på tilbudssiden om hvordan vi ønsket det. Veldig bra service og veldig bra produkter. Veldig fornøyd!

Er så glad for najells produkter. Og kundeservice er så søde og svare hurtigt. ! Jeg har købt en Graviditetspude som jeg er så glad for. Desværre har den været i stykker. Og de har haft sendt reserve dele som også har været i stykker. Muligvis den bedste graviditets pude jeg har prøvet. Men den virker ikke. Tror jeg har fået fra en dårlig sending. Og vil nu ikke reklamere eller klage mere. :( øv øv. Men deres kundeservice og levering er der intet at sætte en finger på. Så søde.

Friends of ours bought our daughter a Najell baby carrier.
They bought it in October in time for our daughters baby shower. However, our grandson was not born until the latter part of January.
When our daughter opened the baby carrier with a view to putting our grandson in it, it was clear that the sides were leaning in towards our grandson, with a very clear risk that he could be suffocated if left unattended. We have had a chain of e-mails with customer services, who have been really unhelpful and take forever to respond to e-mails.
We requested a refund because we are not happy with the product. The company has refused as the item was purchased in October.
We have taken a series of photographs which demonstrate the shortcomings of this product. I intend to take this matter up with Trading Standards as a child could potentially die when using this product. It is simply dangerous.
DO NOT BUY IF YOU CHERISH YOUR CHILD

Købte bæresele maj 25, hos babysam Holbæk. Bæresele brugt minimalt i min søns 8 mdr. levetid og allerede nu er den ved at gå i stykker. Dem bliver dårligere og dårligere ( løsere og løsere i de bærende dele) dette er farligt da baby risikere at falde ud.
Køb en af et andet eller bedre mærke.

Otroligt fint bolag som värnar om kvalité. De är innovativa när det kommer till deras produkter och håller hög standard på deras kundservice.

Mitt första bemötande av deras produkter var i deras gravid kalender, den var helt magisk 2024! Därefter har jag fått erfara en mängd fler topp-produkter som bebis älskat. Heja er!

Många favoriter finns hos dem!

Commande faite le 28 janvier 2026. Il est indiqué sur UPS que l'étiquette a été crée mais que le colis n'a pas été remis par NAJELL à UPS.

Aucun retour du service client ! Fuyez !!!

Producten zijn prachtig en van goede kwaliteit