Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Doch op een voor ons belangrijke vraag waar de vakantiewoning precies staat binnen het vakantiepark konden of wilden jullie geen antwoord geven. Wij vonden dat be... Ver mais
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Ver mais
A empresa respondeu
Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
4,0
Bom
204 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het huisje is aan de vernieuwing toe.
Het huisje is aan de vernieuwing toe.
In vergelijking met 5 jaar geleden is niets veranderd en meeste elektrische toestellen zijn kapot.
6 de março de 2022
Resposta da Campaya
Beste Jouw,
Het spijt ons te zien dat u niet tevreden was over uw verblijf in het huis.
Helaas heeft u pas contact met ons opgenomen nadat u het huis verliet, waardoor we niet de kans kregen om te kijken of we u op een of andere manier konden helpen.
Wij zullen de door u ingevulde gegevens ter inzage geven aan de eigenaar en hebben ook direct contact met u opgenomen.
Mochten we je een andere keer kunnen helpen, dan ben je altijd welkom.
Fijne dag.
Bel villa geeft niet antwoord op de stelde vraag!!
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!!
Ook geven ze de vakantie ganger het gevoel dat jezelf direct contact op kan nemen met de verhuurster. Dit blijkt in ons geval niet te kloppen. Want de verhuurster weet nog niks al hebben de bevestiging en verblijfs ticket binnen!!
Campaya heeft hun best gedaan maar als bel villa niet antwoord en als er geantwoord het totaal niet op de vraag wat heb je er dan aan!!
1 de março de 2022
Resposta da Campaya
Beste Simone,
Het spijt ons te horen dat u nog geen antwoord heeft ontvangen van onze partner Belvilla.
Zoals per e-mail geïnformeerd, adviseerden ze dat u rechtstreeks contact opneemt met de eigenaar over het tijdstip van aankomst.
Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Wij wensen u een prettig verblijf.
Reactie op gedane boekingen is snel, duidelijk en overzichtelijk.
28 de fevereiro de 2022
Duidelijke info en ruime keus
Ik kwam bij toeval op de site van Campaya. Heldere duidelijke informatie en ik kon makkelijk reserveren en boeken. Overzichtelijk aanbod en uiteindelijk mijn keus kunnen bepalen
24 de fevereiro de 2022
Jullie zullen wel goed zijn
Jullie zullen wel goed zijn, maar ik vind het teveel verschillende berichten: jullie, Belvilla en Roompot.
Het is zo voor mij een "onrustige" boeking.
Kreeg ook berichten in het Engels, niet duidelijk genoeg voor mij.
23 de fevereiro de 2022
Resposta da Campaya
Beste Henny,
Onze excuses voor de verwarring.
Wanneer U een vakantiehuis bij ons boekt, ontvangt U van ons een boekingsbevestiging en een gespecificeerde van onze partner, in dit geval Belvilla.
De reden waarom je een derde bevestiging van Roompot ontvangt, is omdat het huis op het vakantiepark is gelegen, waardoor sommige van de genoemde extra diensten ter plaatse moeten worden betaald.
Wij begrijpen dat dit tot verwarring kan leiden, maar dit komt doordat de huurbetaling vooraf moet worden betaald en sommige direct aan het park.
Bij twijfel of verdere vragen, bent U altijd welkom om contact op te nemen met ons.
Alvast een fijne dag en weekend :-)
Goede en snelle reactie op mijn…
Goede en snelle reactie op mijn gestelde vragen.
21 de fevereiro de 2022
Snelle reactie na boeking en prettig…
Snelle reactie na boeking en prettig contact met verhuurster.
15 de fevereiro de 2022
Snel en goed geregeld
Snel en goed geregeld! Geen poespas. Gewoon goed en duidelijk.
4 de fevereiro de 2022
Snelle boeking mogelijk
Snelle boeking mogelijk. Heldere communicatie. Ik ben tevreden.
30 de janeiro de 2022
Snel reageren op vragen
14 de janeiro de 2022
Vlot geregeld
Vlot geregeld. Als vakantie geweest is, weet ik of er 5 sterren kunnen staan
6 de janeiro de 2022
Ruim aanbod.
Duidelijke site met veel aanbod in allerlei prijsklassen.Makkelijk te boeken en snelle afhandeling via de mail na (aan)betaling.
20 de dezembro de 2021
Makkelijk te boeken
Het boeken en betalen ging snel. De mail met bevestiging ook. We zijn er nog niet geweest dus over het huisje geen info.
16 de dezembro de 2021
Stel geen vragen...
afsluiten ging relatief simpel, maar een vraag stellen is lastig. telefonisch een uur over 2 gesprekken in de wacht gestaan vind ik persoonlijk te lang. ook geen email adres waar je de vraag kan stellen. Uiteindelijk via een omweg de vraag gesteld. Ben benieuwd hoe de back-office die vraag gaat verwerken. Gaat dat goed dan komt er een sterretje bij :)
2 de dezembro de 2021
Er werd zeer snel en vriendelijk…
Er werd zeer snel en vriendelijk reageerd op mijn vraag.
15 de novembro de 2021
Prima telefonisch geholpen met zoeken…
Prima telefonisch geholpen met zoeken naar passend huisje.
12 de novembro de 2021
Leuk saita voor vacantie
10 de novembro de 2021
Foute datum boeking
Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya.
Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, aankomst en toeristenbelasting met de Roompot. Dit zou ik op mijn website vermelden.
30 de outubro de 2021
Goed geregeld
25 de outubro de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.