CareOfCarl.dk Opiniões 

Le top du top produit magnifique service client remarquable et différents moyens de paiement je reviendrai et je recommanderais à connaître absolument merci et continuez comme ça

Jeg vil fraråde at handle hos Care of Carl.

De prøvede at snyde mig for en ordre der skulle returneres. Hvis i kommer i kontakt med Pernille, så pas på.

Og læs deres handelspolitik igennem inden i ligger en ordre. De har vidst ikke selv styr på den.

Modtog en jakke med hul et stort hul i, dårlig stil….

Hurtig levering af 3 varer - den ene passede ikke, men man kan reservere anden størrelse uden problemer... fin service.....

EDIT: Nævnenes Hus har nu afgjort at jeg har ret i min klage. Care of Carl er dømt til at betale mig tilbage samt betale nævnenes hus sagsomkonstninger på 6000 kr.

Jeg har desværre bestilt et par Axel Arigado sko gennem Care of Carl. Jeg havde læst gode anmeldelser, så tænkte det var et ok firma. Om de betaler for deres gode anmeldelser, ved jeg ikke, men min oplevelse er absolut utrolig dårlig. Det er let at købe af dem, men opstår der problemer, så er der ikke meget hjælp at hente.

Jeg købte et par Axel Arigado sko til lige under 2000 kr. Det første par jeg fik var der fejl i og sender dem derfor retur for at få dem byttet. Det næste par de sender har de lovet at der ikke er fejl på, men da jeg modtager dem er der også flere fejl på dem. Da jeg står og skal bruge disse dem til et arrangement og ikke kan nå at få "prøve" flere nye par, vælger jeg at beholde dem - og i stedet bede om et nedslag i prisen.

Det nægtede de...

Jeg acceptere det på daværende tidspunkt pga. tidspres, men desværre viser der sig løbende flere fejl. Skoene er ikke brugt ofte (hvilket også kan ses under sålen) men efter ca. 9-10 md begynder syninger at gå op i den øverste del af skoen samt sålen løsner sig fra læderet. Jeg sender dem til Care of Carl og de sender skoene retur med en ny syning. Fint nok, men selve sålen har nu løsnet sig så meget i siden af skoen af de simpelthen er blevet grimme.

Nå, men forfra igen...

Jeg er godt træt af dem, men skriver til dem med endnu et problem og forventer naturligvis en refundering for disse sko, da det er helt uhørt at sko til lige under 2000 kr. er af så dårlig konstruktion/kvalitet. Desværre skuffer de endnu engang og ønsker ikke at rette op på at de nu ikke bare har solgt mig et dårlig produkt to gange, men nu også sender dem retur med en sål i værre stand, end da jeg sendte dem afsted til dem. Pinligt.

Nu går det til forbrugerklagenævnet og så må dansk lov hjælpe dem til at gøre det rigtige. Men hvor har det taget meget tid og hvor kunne det nemt været løst meget tidligere og meget bedre.

En rigtig ØV OPLEVELSE og jeg vil forslå andre finder et bedre sted at bruge deres penge.

I purchased a sweater for over 400 EUR, and after wearing it approximately 30 times, a hole appeared. I sent the sweater to be reviewed by Care of Carl, and they concluded that the hole was due to regular usage. 🙄

God hjemmeside, hurtig levering, god emballering, produktet holder hvad det lover.

Levering 30 timer efter jeg bestilte. Og gode opdateringer hele vejen på mail. Du kan trygt handle her 😉

Fantastisk service. Har købt en julegave hvor det endte med at jeg måtte returnere fordi modtageren havde fået 2 ens gaver (begge selvfølgelig købt hos CareOfCarl)
Ingen problemer fik hurtigt pengene retur
God service

Kæmpe skud ud til Care of Carl.
Jeg fik ikke hentet en pakke fra dem i tide, og da jeg ringede til dem for at høre om de ville sende den igen når den kom tilbage, så sendte de den med det samme, og til hjemmelevering🎄❤️ Det er virkelig god service. Jeg håber de får en skøn jul🎅🏼❤️

Fandt nogle fine læderhandsker som jeg umiddelbart ikke kunne finde i danske butikker. Hurtig levering.

Jeg har modtaget et par støvler, som jeg ved levering kan konstatere har en række fejl i skindet, hvilket jeg reklamerer over straks. Kundeservice svarer prompte på min reklamation og giver et afslag på 25%. Jeg kan efter knap en uge med støvlerne konstatere, at fejlene, som jeg har reklameret over, viser sig værre end først antaget ved et yderst sparsomt brug over knap en uge. Jeg skriver til kundeservice, som beder mig returnere støvlerne. Deres konklusion er at skaderne, som blev dokumenteret ved levering, skyldes “slitage”. Det er tydeligt at fejlen udspringer af de oprindelige fejl, og min dokumentation tydeliggør at de fejl jeg oprindeligt reklamerede over er forværret. Jeg accepterede støvlerne mod et afslag, og det er reelt god håndtering af CareofCarl, men havde ikke forventet/beregnet at fejlen ville udvikle i en sådan grad som de gjorde, og slet ikke efter sparsomt brug et par gange på mit kontorjob. Reklamationsafdelingen hos CareofCarl skønner dog, at det er slitage, hvilket for mig er en mærkværdig vurdering, da reklamationen blev godtaget, og knap en uge efter skulle der være tale om slitage. Grunden til at jeg skriver denne anmeldelse er fordi, at jeg som forbruger står uden mulighed for at få anerkendt mit krav, uden at skulle bruge år og dage på det, alt i mens CareofCarl blot kan skyde et klart forbrugerkrav til hjørne. Temmeligt uhæderligt.

Opfordring til CareofCarl, jeg er gerne foruden et “vi er kede af din oplevelse..” svar, og sørg for at give jeres øvrige kunder en retfærdig sagsgang, frem for at vælte byrden ved produktfejl over på jeres kunder.

Ellers en venlig og hurtig kundeservice og god leveringsoplevelse.

Jeg købte en jakke for noget tid siden og alt var som det skulle være. Produktet i top, dog var selve pakken som jakken var pakket ind i, gået lidt i stykker i nogle af hjørnerne, men tænker det er leveringens skyld.

Ellers ekstrem god kundeservice

Der er bare styr på det hele.

Lige som det skal være når man handler tøj på nettet.
Nem og overskuelig hjemmeside.
Hurtig levering.
Returlabel medfølger, kæmpe plus.
Alt i orden herfra. 5 Stjerner.

Hvad gjorde det til en god oplevelse ? ALT

Klart den bedste kundeservice jeg meget længe har oplevet.
Kæmpe ⭐️💫✨herfra

Jeg har handlet jakker, sko, trøjer, bøger mm hos Care of Carl.

Alt fra deres udvalg af mærkevare tøj, leveringstid, indpakning, personlige hilsner og kundeservice er i absolut verdensklasse.

Tak for jer⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Stort udvalg og god service. Kan varmt anbefales.

Jeg er virkelig imponeret over deres service. Havde lidt bøvl med budfirmaet, og fik hurtig, venlig og kompetent service fra kundeservice. Jeg vil anbefale, at man vælger et andet budfirma end BudBee, men derudover kan jeg kun anbefale CareofCarl.