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I have been trying to get a refund for over two months, and the level of incompetence is staggering. After their initial transfer to failed, I specifically told them my original Visa card was cancele... Ver mais
J’ai participé au cours de Français intensif en ligne au mois de Novembre. C’était une expérience inoubliable. Je voudrais remercier en particulier à notre professeur Mme. CUNNINGHAM qui est extrême... Ver mais
Les ordinateurs ne fonctionnaient pas correctement : l'écriture était trop grosse et on ne pouvait pas l'ajuster à l'écran. À un moment donné l'écran était complètement bloqué sur une question et le... Ver mais
Informações sobre a empresa
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Escrito pela empresa
Depuis 1919, les Cours de civilisation française de la Sorbonne (CCFS), accueillent des étudiants venus du monde entier pour apprendre la langue et la civilisation françaises au cœur de Paris. Forts de leur héritage universitaire, ils dispensent un enseignement en langue française, phonétique et civilisation, adapté aux enjeux contemporains. La classification des cours est conforme au Cadre européen de référence.
Informações de contacto
16-22 rue de Martignac, 75007, Paris, França
- +33144107700
- contact@ccfs-sorbonne.fr
- ccfs-sorbonne.fr
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Problèmes avec les inscriptions
Aucune assistance. Il était presque impossible de communiquer avec le bureau des inscriptions: personne ne répondait.
La plupart des personnes avec lesquelles je suivais le cours de préparation (qu'on a tous payé) n'ont pas pu finaliser leur inscription aux examens DELF B2 en décembre en raison de la mauvaise organisation interne et du manque de communication entre Sorbonne Nouvelle et le Centre d'Examens.
Veuillez améliorer ce service pour l'avenir.

Resposta da Cours de civilisation française de la Sorbonne
L’organisation est mauvais

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La séance d'évaluation a bien passé…
La séance d'évaluation a bien passé comme prévenu.

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Nul.
Nul.
PERSONNE nous a aidé.
La testeuse ne parle même pas la langue de Moliere.
Félicitations. Elle fait ce qu'elle peut.
Je n'ai pas encore reçu le résultat.
Les deux secrétaires aux secrétariat ne savaient même où l'examen orale se tenait.
Patetique.
I signed up for the online course and…
I signed up for the 4 week online course and it was cancelled the day the course was supposed to start. I live in North America and the course would have been running between 5-10am the day they cancelled. I had written multiple emails and was finally told on the Friday before the course started Monday that I would know before the end of the weekend what my schedule was/if the course was running. They didn’t let me know until Monday afternoon after the course would have been completed for the day. When I finally received my refund they waited until the exchange rate had changed and I ended up getting $40 less back than I paid for the course. So I paid $40 to be disappointed. I had signed up planning to take the in person course in February 2022. I am no longer interested in taking courses through Cours de civilisation française de La Sorbonne.
Update: After contacting CCFS as requested in their response below for a refund on the money lost due to the exchange rate they did not refund any money. They took 2 weeks to respond. Why say that if it’s not possible? If I could give negative stars I would.

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Grace aux professeus excellents
Grace aux professeus excellents, on peut comprendre facilement. Materials pedagogiques sosont aussi pratique.
Les etudiants sont assidus.
Je suis tres content!

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C’est été bon expérience pour moi.
C’est été bon expérience pour moi. Merci beaucoup

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Le cours est bon mais les horaires sont…
Le cours est bon mais les horaires sont très limitées. On ne peut pas changer d'horaire.

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Une expérience formidable
Une expérience formidable. Mes cours sont d’une remarquable didactique. La professeure Cunningham est brillant, il a beaucoup d’éthique personnelle et professionnelle. L’apprentissage de la langue française a été possible. Un cours très agréable.

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Très bon accueil et une écoute…
Très bon accueil et une écoute attentive aux personnes qui y participent aux différents tests.

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Bien organiser,Bien explique
Bien organiser,Bien explique, Excellent accueil et respect de temps,je conseille de cette école, pour passer n'importe niveau

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je voudrais plus de meilleure…
je voudrais plus de meilleure organization pour le program, parce que je n' ai pas beaucoup de selection pour lectures et j'ai choisir lectures que n' est pas beaucoup intéressant pour moi.

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Mauvais
Mauvais , parce que c'est très chère et le professeur sont très mauvaise
I enrolled with CCFS in the evening…
I enrolled with CCFS in the evening (soiree) course.
When doing the placement test, it got me on B2, when I can't speak French. I, therefore, had to go in person to speak to the secretariat (I work 9 to 5 and their opening hours are not flexible at all - they close at 4:30 pm sharp) for them to change me to A2.
When starting the course, we are told that we don't have a fixed teacher and that someone else would cover for the first couple of classes. Of course, the interim teacher couldn't tell us to buy a book or give us a syllabus as she wouldn't be the fixed teacher.
Finally, you are told after only 6 classes that they will go on holiday for a whole week, so you lose 6 hours of your already short course.
très mauvaise expérience avec gardiens.
très mauvaise expérience pour les étudiants qui utilisent un vélo, les gardiens sont très grossiers, ils m'ont dit qu'il était interdit de garer le vélo à l'intérieur, je lui ai demandé s'il vous plaît si je pouvais les laisser à l'intérieur de côté, mais le gardien a déplacé le vélo dehors, tandis que deux femmes lui ont permis de garer son vélo et sa trottinette à l'intérieur et le gardien ne leur a rien dit. Il y a de la discrimination pour certains étudiants.
Mon expérience
Bonjour.
Je suis très heureux d'étudier dans cette grande institution. Je dois dire que je n'ai pas eu une bonne expérience en termes de communication. C'est lent et parfois ils ne répondent pas. Par contre, pour des raisons de mon pays d'origine, j'ai dû effectuer le premier versement par virement bancaire de ma banque vers la banque de l'institut et presque un mois pour confirmer la réception de l'argent.

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