Cees Cards Opiniões 63

Goede, snelle verzending en een vriendelijke eigenaar!

Ceescards heeft mijn bestelling na betaling direct ingepakt en zo goed mogelijk verzonden om beschadiging tegen het kostbare item te voorkomen! Dit is kwalitatief en sterk klantgericht! Ik ben altijd erg blij met het ontvangen van mijn bestelling bij ceescards! Echt een top gozer!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Goede service en nette communicatie

Onlangs een bestelling geplaatst bij Cees Cards waarbij helaas tijdens de levering iets misging en er twee artikelen ontbraken. Dit werd snel en professioneel opgepakt: er werd onderzoek gedaan en de ontbrekende producten zijn alsnog netjes nagestuurd.

Wat ik vooral waardeer is de duidelijke en vriendelijke communicatie. Alles werd netjes en met aandacht opgelost. Dit geeft mij vertrouwen en ik zal hier zeker vaker bestellen.

Goede kwaliteit en snel binnen gekregen 😍

Goeie service , snelle verzending en een zeer aardig persoon met passie voor de hobby

Super service, alles altijd met goede zorg ontvangen. Bedankt!

Snel geleverd en goede communicatie. De whatsappgroep is ook een echte aanrader voor updates en nieuwe producten. Aanrader

Nette webshop, houdt de prijzen eerlijk zo ver het kan. Levert op tijd en als er iets is word het altijd netjes gecommuniceerd!

Aanrader!

Helaas mis gegrepen vandaag met de preorder van prismatic booster bundles / displays.
Maar toch een compliment voor CeesCards. De communicatie via de whatsapp groep was goed (updates van voorraad, start wachtrij etc). Ze hebben duidelijk de boel verbeterd ten opzichte van de vorige preorder ronde, door een wachtrij in te stellen en een max te zetten op aantal dat je mag bestellen.
Ik hoop dat er nu iets meer mensen mazzel hebben gehad en de scalpers iets meer mis hebben gegrepen. In elk geval vind ik dat jullie gedaan hebben wat binnen de mogelijkheden ligt om zo eerlijk mogelijk te verdelen, dus dat kan ik alleen maar waarderen.

Snelle verzending en een goed assortiment

Topservice had contact opgenomen en werd snel en goed geholpen bestel hier zeker nog vaker!

Snel en echt goeie prijzen en echt super contact gehad, sommigen mensen zeuren over pre-orders maar snappen niet dat alle winkels hier in Nederland last van hebben gehad.

Prismatic evolutions etb+ tin case gepreordered in november voor normale prijzen ipv al die scalpers prijzen. Tussentijdse updates ontvangen betreft de levering/Vertraging, gisteren netjes ingepakt binnengekregen.

Op 13 oktober een pre-order geplaatst voor de surging sparks boosterboxen. Een dag voor de release te horen gekregen dat mijn bestelling vertraagd zou zijn.

Uiteindelijk op 6 februari een update gekregen over mijn bestelling dat die geannuleerd zou worden.
Vanuit de eigenaar een zeer schappelijke oplossing aangeboden gekregen, dus complimenten daarvoor.

Waar het echter tekort komt is de communicatie. Als klant tast je echt in het donker, in die 4 maanden zijn er 2 mails verstuurd met een update over de pre order.

Good prices, fast delivery, always friendly. I buy pokemon cards here and I am very happy with the service.

Waardeloos! Maanden aan het lijntje gehouden betreffende Surging Sparks booster boxen. Gisteren bericht in de update WhatsApp groep dat de zending op punt stond te arriveren. Nog geen 24 uur later krijg je bericht dat je order geannuleerd is. Rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld. Dit zijn wanpraktijken!!

Edit: binnenkort krijg je bericht van de rechtsbijstand. Adviseer je daarom ook dit alsnog op te lossen.

Edit: je hebt bericht van mijn advocaat. Stel voor dat je het gaat oplossen. Neem je verantwoordelijkheid. Dan kun je dit alsnog enigszins positief met mij afsluiten.

Recent meerdere bestellingen gedaan bij ceescards. Allemaal super snel geleverd, en ook goed verpakt.

top gozer !

Snel bezorgd bij het desbetreffende ophaalpunt.
vaker besteld en altijd alles goed gegaan.

In oktober heb ik bij CeesCards twee Surging Sparks boosterboxen gepre-orderd. Een paar dagen voor de release ontving ik een e-mail waarin werd uitgelegd dat een deel van de boosterboxen naar de verkeerde locatie was verzonden. Er werd beloofd dat, zodra de levering daar was aangekomen, de boosterboxen direct naar Nederland zouden worden verstuurd en vervolgens naar de klanten.

Drie maanden later kreeg ik een update waarin werd vermeld dat er nog steeds geen reactie is van de leverancier naar de partij die de boosterboxen op locatie heeft. CeesCards blijft communiceren, maar onderneemt geen actie om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Het is onbegrijpelijk dat er na drie maanden nog steeds gewacht wordt op een reactie, zonder dat er andere stappen worden genomen om de situatie te forceren.
Daarnaast blijft CeesCards ervan uitgaan dat de boosterboxen uiteindelijk geleverd zullen worden, zonder enig argument waarom dat het geval zou zijn. Dit maakt het lastig om nog vertrouwen te hebben in een goede afloop.

Hoewel ik in het verleden goede ervaringen had met CeesCards, is deze situatie teleurstellend. Mocht ik de boosterboxen alsnog ontvangen, dan zal ik deze review heroverwegen, maar op dit moment zie ik dat niet gebeuren.

Update: zodra ik de boosterboxen in handen heb pas ik ( in alle eerlijkheid) direct mijn review aan.

Update 2 op 4 februari 2025:

Mail gehad van ceescards dat de knoop toch is doorgehakt en mn bestelling vooralsnog wordt geannuleerd, oplossing is geboden om de boosterboxen voor dezelfde prijs te mogen kopen als tijdens de pre order, zo heb ik mijn geld terug en kan ik op dit moment iets anders leuks halen en heb ik de mogelijkheid om toch de boosterboxen voor een goed prijs te kopen tijdens reprint. Ik vind dat ceescards zich netjes heeft hersteld en mijn vertrouwen heeft teruggewonnen

Had iets besteld, 3 dagen later werd het geannuleerd...
Ik had hun ook een vraagt gestuurd via mail die is nooit beantwoord...
'''je vraag binnen 24 uur te beantwoorden.'' klopt dus niet
moest dus contact opnemen via whatsapp

Ik moest ook paar dagen wachten totdat ik mijn geld terug had.
0 compensatie gekregen