J'ai demandé en janvier de reporter de 6 mois l'envoi de mes 2 cures, il n'y a eu aucun problème elles ont été reportées. La je viens de demander un nouveau report, accepté sans problème. Merci pou... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Produits agréables à utiliser, bien ciblés sur chaque caractéristiques; hydratation, remise en forme, vieillissement, avec une efficacité sur le long terme. Il suffit de faire le bon choix pour soi. R... Ver mais
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L'entreprise Cell'inov est intéressante par la qualité de ses produits, la souplesse des ventes et ses services clients et livraisons, ce qui justifie pour moi les 5 étoiles. Toutefois c'est au cli... Ver mais
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Je connais ce laboratoire depuis des années au moins 15 ans et j’en suis très satisfaite , les produits sont de qualité et variés . L’écoute et la gentillesse sont toujours ok . Les recherches son... Ver mais
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Escrito pela empresa
Cell’innov propose depuis 2014 des compléments alimentaires de nouvelle génération. L’efficacité des produits Cell’innov tient à trois critères : le choix des ingrédients : Cell’innov élabore ses formules en fonction des toutes dernières découvertes scientifiques. Chaque ingrédient a fait la preuve de son efficacité dans de nombreuses études. le dosage : Cell’innov intègre les doses optimales de principes actifs pour l’effet désiré. Pas de produits dilués ou bourrés d’excipients ! la biodisponibilité : Cell’innov utilise les dernières avancées pour s’assurer que vos cellules bénéficieront d’un maximum de principes actifs : formules liposomales, gélules à libération prolongée... Vous bénéficiez également de nombreuses garanties : Certifié ISO 22000. Service Client en France. Paiement Sécurisé. Livraison Colis Suivi. Satisfait/Remboursé à vie.
Informações de contacto
23 Rue Balzac, 75008, Paris, França
- +33 1 86 86 00 85
- cellinnov.com
4,6
Excelente
2 mil opiniões
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La personne que j'ai eu au téléphone a répondu rapidement à mon problème
26 de junho de 2025
Opinião espontânea
MERCI !
Rien a dire, nous sommes ravis de la qualité des vitamines que nous prenons depuis des années. Et récemment suite à la non livraison de Colissimo le service client cell innov nous a renvoyer gracieusement la commande égarée ... MERCI !
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
MUY SATISFECHO
NECESITABA ALGO QUE DE VERDAD RESOLVIERA MI PROBLEMA
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
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Cela fait un moment que j’avais arrêté…
Cela fait un moment que j’avais arrêté de commander, mais je me suis rendue compte qu’il était difficile de trouver de meilleurs produits ailleurs. Les produits sont chers mais cela est justifiés par la qualité . De plus , si on a un problème financier momentanément, on peut décaler la livraison . Je suis très heureuse d’avoir retrouvé Cell’innov car très bien géré
9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cell'innov
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et notre gestion. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la possibilité de décaler la livraison. Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Bienfaits ressentis sur certains…
Bienfaits ressentis sur certains produits. Explications claires. Service existant. Attention au transporteur peu réactif.
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Triste expérience...
J'ai passé commande dans le cadre d'un programme bonnes résolutions de 3 flacons d'Omega 3 (pour 3 mois).
Ils sont bien arrivés, mais... périmés !
Je contacte le service clientèle qui m'assure qu'un réapprovisionnement est en cours et que je recevrai sous peu 3 nouveaux flacons.
Ils sont bien arrivés, mais... également périmés !!
Je reprends contact avec le service clientèle, qui me propose un remboursement, j'accepte.
3 semaines après, je n'ai toujours reçu aucun remboursement.
Sérieux, Cell'Innov ? Je vous laisser juger...
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cell'innov
Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Afin que notre service client puisse vous contacter rapidement et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît répondre à cette demande d’informations ? Cela nous permettra de traiter votre dossier dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Équipe Qualité
Les conseillers faciles à avoir au…
Les conseillers faciles à avoir au téléphone, les produits excellents,commandes toujours livrées rapidement. Tout est parfait. Merci
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Je n'ai pas encore reçu mon colis, mais le magnésium lipo.max et la vitamine C liposomée font partie des produits que je commande régulièrement chez Cell'innov.
Ils sont efficaces et ils justifient le prix élevé.
7 de junho de 2025
Opinião espontânea
Présentation des formulations de complements alimentaires
La présentation de vos nouvelles formules de compléments alimentaires sont bien expliquées ce qui permet de décider en connaissance de cause.
Malheureusement il est difficile de pouvoir cumuler tous ces divers abonnements car en étant retraité cela est lourd financièrement.
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Service à la clientèle impeccable
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Merci pour vos excellents produits
Merci pour vos excellents produits
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Relation clients
Société honnête,service clients efficace. produits convenables.
16 de maio de 2025
Opinião espontânea
Una vez hice la consulta fue respondida…
Una vez hice la consulta fue respondida rápidamente y claramente, a veces custa el contactar porque los formularios estan pre-escritos y no se adpatan a todas las casuisticas, pero una vez contactas, son rapidos en resolver.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Toujours extrêmement satisfaite des…
Toujours extrêmement satisfaite des produits et du service client.
10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Société sérieuse et efficace.
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Un service client à l'écoute de ses clients et doté d'un bon esprit de service
Un service client qui a su réagir et a fait preuve à beaucoup d'égards pour trouver la juste solution pour recompenser la fidélité et satisfaire le client. Ce service a pris en compte et considération la demande client
A cette demande,une réponse personnalisée a pu être trouvée. promotions.Conclusion: ma fidélité ayant été récompensée, je ferai confiance à Cell'innov
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cell'innov
Chère cliente,
Nous comprenons votre frustration concernant votre expérience avec notre service client et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu la réponse et l'attention que vous attendiez, en particulier en tant que client fidèle.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour répondre aux besoins de nos clients.
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre franchise et vous informons qu'un conseiller va prendre rapidement contact avec vous afin de vous apporter une solution satisfaisante.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Produits à la pointe, gamme très élargie
Les produits proposés sont innovants, en quête d'optimisation constante, à grands renforts d'explications nutritionnelles très instructives (via newsletters fournies).
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
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