Cendree Opiniões 

110
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite, des produits Cendrée depuis que j’ai commencé ma transition, j’ai remarqué un changement sur mes cheveux, ils sont vraiment plus soyeux, plus brillant plus doux, et le gris es... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Le shampooing purifiant et le shampooing violet : la transition du coloré blond foncé vers le poivre et sel de mes cheveux naturels se passe hyper bien grâce à ce traitement - la démarcation est de m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

J’utilise ces produits depuis seulement qq semaines Dès le deuxième essai, mes cheveux sont très doux - mes cheveux mi gris mi blancs avec qq pointes encore brunes brillent - Mon mari l’utilis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fière de mes cheveux gris depuis quelques années maintenant, je me suis laissée tenter par la routine frisés de chez Cendrée. Après quelques péripéties pour retrouver mon colis (merci pour les écha... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. também em
  3. Fabricante de cosméticos

Sobre Cendree

Escrito pela empresa

Cendrée ️: la 1ère marque dédiée aux cheveux blancs et gris

Grey hair is the new sexy 🌶️

DECOUVRIR LA BOUTIQUE EN LIGNE MON DIAGNOSTIC CAPILLAIRE

À propos de Cendrée

Fondée par Audrey et Maurine, Cendrée est la première marque française engagée qui sublime les cheveux blancs, gris et poivre et sel. Notre mission est simple : vous libérer du dictat des colorations répétitives et vous accompagner dans votre transition capillaire vers le naturel. Avoir des cheveux blancs n'a jamais été aussi stylé, doux et assumé !

La différence Cendrée en chiffres :

  • -96% de reflets jaunes dès les premières utilisations.
  • 3x plus de brillance et de douceur naturelle.
  • Jusqu'à 98.6% d'ingrédients d'origine naturelle.

Nos routines capillaires & Produits phares

Que votre transition soit au tout début ou déjà terminée, nos soins apportent l'hydratation, la souplesse et l'éclat que la fibre capillaire grise exige :

  • Le Trio Cendrée : La routine incontournable (Shampoing sur-mesure, Soin déjaunissant Silver Glow et Masque nourrissant).
  • Le Kit Transition : La solution pour enfin arrêter les colorations et être canon avec vos cheveux gris naturels.
  • Shampoing Silver Glow : Le soin violet d'exception pour neutraliser le jaunissement sans assécher.
  • Protocole Shades Preserve : Pour entretenir une patine, un balayage ou un grey blending, et prolonger le résultat obtenu en salon

Nos Engagements

Chez Cendrée, nous accordons une importance primordiale à la formulation de nos produits :

  • Soins Clean & Véganes : Formules respectueuses de l'environnement et de votre cuir chevelu, sans ingrédients toxiques.
  • Fabriqué en France : Conçu et fabriqué localement avec des standards de qualité élevés.
  • Communauté & Conseils : Un accompagnement bienveillant et des conseils experts sur les cheveux blancs, la transition et l'entretien au quotidien.

Besoin d'un conseil personnalisé ?

Rejoignez la communauté des Meufs Cendrées ou contactez notre équipe support :

LIRE NOS CONSEILS ET ARTICLES BLOG CONTACTER LE SERVICE CLIENT

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

110 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(110)

110 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon shampooing

Très bon shampooing, j adore. L' équipe très serviable et rapide. Jamais aucun soucis avec les livraisons sans aucun délais d attente.
Je recommande avec très grand plaisir

10 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour,
Merci mille fois pour ce message, ça nous fait chaud au cœur 🩶
On est trop contentes que le shampoing vous plaise autant, et merci pour ces mots sur l'équipe, on fait toujours notre maximum pour que tout roule niveau livraison et accompagnement !
Un grand merci pour votre recommandation et pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Site très sérieux

Relation clients au top, reactif pour conseiller.
Commande et livraison rapide dans un emballage soigné.
Produits agréables à utiliser, pas assez de recul pour juger l'efficacité...

11 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Emmanuelle,
Merci infiniment pour ce retour qui nous touche beaucoup 🩶
On met un point d'honneur à être réactives et à soigner chaque colis, donc ça nous fait super plaisir de voir que ça se ressent !
On a hâte d'avoir votre avis sur les résultats dans quelques semaines, n'hésitez pas à revenir nous en parler.
Belle journée à vous et merci pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe Cendrée 🌶️🩶

Classificada 1 em 5 estrelas

Routine non adaptée

J'ai commandé une routine avec un shampoing hydratant, un silver glow et un leave-in. Dès la première utilisation, mes cheveux sont devenus poisseux et après plusieurs utilisations, mon cuir chevelu a été abîmé et s'est mis à me gratter. Malheureusement, les produits ne sont pas adaptés à mes cheveux.

1 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour et merci pour votre retour,
On est vraiment désolées d'apprendre que vos cheveux et votre cuir chevelu aient réagi ainsi, ce n'est absolument pas le ressenti qu'on souhaite pour nos clientes.
On aimerait beaucoup échanger avec vous plus en détail pour comprendre ce qui a pu causer cet inconfort et voir comment vous accompagner au mieux. Pourriez-vous nous écrire à hello@cendree.fr ? On reste pleinement à votre écoute.
Merci pour votre honnêteté,
Les Meufs Cendrée 🌶

Classificada 2 em 5 estrelas

Je n’ai pas vraiment trouvé de mieux…

Je n’ai pas vraiment trouvé de mieux avec ce shampoing
La livraison a été catastrophique heureusement renvoyé en colis privé à domicile finalement

3 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour et merci pour votre retour,
On est désolées que le shampoing n'ait pas apporté le changement espéré.
N'hésitez pas à nous écrire à hello@cendree.fr pour qu'on regarde ensemble votre routine et vos besoins, il y a peut-être des ajustements simples à faire.
Concernant la livraison, on comprend votre frustration et on est contentes qu'une solution ait pu être trouvée avec un renvoi à domicile. On prend note pour continuer à améliorer ce point.
Merci pour votre honnêteté,
L'équipe Cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Deux shampoings et mes cheveux sont…

Deux shampoings et mes cheveux sont hydratés, le gris est plus brillant.
Livraison rapide .
J’adopte cendré

8 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour et merci beaucoup pour ce retour 🩶
Ravies que dès les premiers lavages l'hydratation et la brillance soient déjà là, c'est exactement l'effet qu'on cherche pour sublimer le gris.
Merci pour votre confiance !
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 3 em 5 estrelas

Un peu decue par les produits

Un peu decue par les produits. Le shampoing purifiant ne mousse pas et si je suis a la lettre les indications, mes cheveux ne seront jamais propres. Le contenant rigide n’est pas agreable à utiliser.

31 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour,
Merci pour votre retour sincère,
On comprend que l'absence de mousse puisse surprendre, surtout quand on a l'habitude de shampoings conventionnels.
C'est lié à l'absence de sulfates dans nos formules : moins de mousse ne veut pas dire moins de propreté, l'efficacité du lavage reste la même. N'hésitez pas à appliquer sur le cuir chevelu uniquement pour un résultat optimal.
Concernant le flacon, on note votre remarque avec attention, c'est précieux pour nous d'avoir ce genre de retour.
Si malgré tout vous ressentez un inconfort, on est là pour en discuter et trouver la meilleure solution ensemble : hello@cendree.fr
Les Meufs Cendrée 🌶

Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore les produits de chez Cendrée…

J'adore les produits de chez Cendrée ++++

7 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Sandrine
merci beaucoup 🩶
Ça nous fait très plaisir de le lire, merci pour votre enthousiasme et votre confiance !
Les Meufs Cendrée 🌶

Classificada 5 em 5 estrelas

Les produits sont agréables

Les produits sont agréables, faciles à adopter et rendent mes cheveux magnifiques.

31 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Virginie
Merci beaucoup pour ce message 🩶
C'est exactement ce qu'on cherche à faire : des produits simples à intégrer dans la routine, avec du plaisir à chaque lavage. Savoir que vos cheveux sont sublimes, c'est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance,
Les Meufs Cendrée 🌶

Classificada 5 em 5 estrelas

J´ai découvert Cendrée via internet…

J´ai découvert Cendrée via internet alors que je cherchais une solution contre le jaunissement des cheveux blancs. J´ai commandé l´ensemble des produits. J´adore leur odeur, texture et composition. Mes cheveux sont hydratés et doux sans lourdeur. C´est un peu tôt pour parler de leur efficacité sur le jaunissement.
J´ai egalement appris beaucoup de choses sur les cheveux blancs.
Je recommande Cendrée sans réserve.

31 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Karen
Merci infiniment pour ce retour, il nous touche énormément 🩶
On est ravies que la routine tienne toutes ses promesses côté sensoriel.
Pour le jaunissement, laissez un peu de temps à Silver Glow : plus on répète la routine, plus l'effet se voit.
Et si en plus vous repartez avec de nouvelles connaissances sur vos cheveux blancs, notre mission est remplie !
Merci pour votre confiance et votre recommandation, elles comptent double.
L'équipe cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

L'efficacité

La rapidité et l'efficacité du livraisson, depuis la France aux Îles Canaries.

28 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Rosa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que la livraison jusqu'aux Îles Canaries se soit faite aussi rapidement et efficacement.
Merci de nous faire confiance depuis la France,
Belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Très belle expérience. À recommander.La couleur de mes cheveux est jolie et…

La couleur de mes cheveux est jolie et mes cheveux sont bien hydratés et doux

2 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! Une couleur qui rayonne et des cheveux bien hydratés et doux, c'est exactement le résultat qu'on aime voir.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation à vous 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Odeur divine

Odeur divine, texture légère pour le leave in. À voir sur le long terme si les cheveux blancs sont moins foufous

1 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Inès,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous avons hâte d'avoir votre avis sur le long terme concernant l'effet sur les cheveux blancs foufous, n'hésitez pas à nous en dire plus une fois la routine bien installée.
Merci de nous faire confiance et belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Stupefiant

J’ai les cheveux blancs depuis 30 ans, longtemps je faisais de la couleur et un jour quand à 95% mes cheveux ont été blanc et l’inconvénient , ils jaunissaient. J’ai essaye plusieurs champoings malheureusement rien n’y faisait. Sauf coloration gris cendrée chez ma coiffeuse et enfin la découverte de Cendrée. Reste encore un peu de jaune mais désespère pas.

5 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Marie-Louise,
Merci infiniment pour ce témoignage, il nous touche particulièrement.
Ne désespérez surtout pas pour le jaune restant, le Silver Glow s'utilise à chaque lavage, et avec la répétition de la routine, l'effet déjaunissant continue de s'affiner au fil du temps.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci pour la réactivité du service…

Merci pour la réactivité du service client qui a accepté de me renvoyer mon colis que Mondial Relay n’a pas livré dans le LOCKER sélectionné (mais dans une boutique loin de chez moi où je n’ai pas eu le temps d’aller car fermée le week-end!)

1 de setembro de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour, et désolées pour ce désagrément avec Mondial Relay.
Ravies que le service client ait pu rapidement trouver une solution et vous renvoyer votre colis.
Merci de nous faire confiance malgré ce petit couac, Belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Super produits

Ravie des produits (shampoing hydratant/soin pigmenté/leave-in) qui ont redonné vie à mes cheveux. Ils étaient très secs et je cherchais des produits hydratants qui ne les jaunissent pas.
Et j'ai trouvé !
A voir combien de temps les produits durent car ils ne sont pas donnés.

31 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour ce super retour ! Ravies que le trio ait redonné vie à vos cheveux secs, sans le jaunissement que vous cherchiez justement à éviter.
Merci de nous faire confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Je trouvais mes cheveux gris et bouclés…

Je trouvais mes cheveux gris et bouclés relativement secs et ternes. Avec une tendance à jaunir.
Depuis la routine shampoing pour boucles ensuite le bleue et le masque mais cheveux sont à nouveau doux et d'une belle couleur.
Très belle découverte de vos produits

24 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Isabelle🩶,
Merci infiniment pour ce retour, il nous touche beaucoup !
Des cheveux gris et bouclés qui retrouvent douceur et une belle couleur, c'est exactement ce qu'on espère pour chacune de nos clientes.
Ravies que la routine shampoing, le Silver Glow et le masque aient fait toute la différence sur vos cheveux secs et ternes qui avaient tendance à jaunir.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation.
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 4 em 5 estrelas

J'adore les produits Cendrée

J'adore les produits Cendrée. Après les produits cheveux j'arbore fièrement la casquette "silver Sister society". Il faut profiter des petites remises et frais de port offert quant cela se présente. Les livraisons sont toujours rapides et la communication au top.

31 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour,
Merci infiniment pour ce message, il nous fait chaud au cœur ! On adore !
Ravies que les livraisons rapides et la communication soient au rendez-vous.
Profiter des remises et frais de port offerts quand ils se présentent, c'est fait pour ça !
Merci de nous faire confiance.
Belle continuation 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas terrible 😞

Somme toute un produit assez banal qui contient’pas mal de produits chimiques

31 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolées que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes.

Chez Cendrée, nous avons fait le choix de rechercher un équilibre entre naturalité, efficacité et plaisir d’utilisation, avec des formules composées de 94 à 99 % d’ingrédients d’origine naturelle, sans sulfates, silicones ni parabènes.

La présence de certains ingrédients issus de la formulation cosmétique est effectivement nécessaire pour assurer notamment la stabilité, la conservation et l’efficacité de nos produits. Dans un soucis de transparence : la composition complète de chaque soin est disponible sur notre site.

Classificada 5 em 5 estrelas

Routine simple et efficace

Routine simple et efficace

27 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Élodie,
Merci beaucoup pour ce retour !
Ravies que la routine vous plaise autant.
Merci pour votre confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Bluffée

Fière de mes cheveux gris depuis quelques années maintenant, je me suis laissée tenter par la routine frisés de chez Cendrée.
Après quelques péripéties pour retrouver mon colis (merci pour les échanges avec la Team :) ), j'ai enfin pu tester les produits.
J'avais vu quelques commentaires sur l'utilisation des étapes et je les ai suivis scrupuleusement.
Mes cheveux sont doux et brillants ... mais le plus satisfaisant : avoir des compliments sur mes cheveux d'inconnu(e)s dans la rue !!

25 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Marie-Cécile,
Merci infiniment pour ce message, il nous touche énormément ! Fière de vos cheveux gris et de la routine frisés. On adore !
Merci également pour votre patience concernant les péripéties de livraison.
Nous sommes ravies que vous soyez complimentés dans la rue !
Merci de nous faire confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais