Cendree Opiniões 

110
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite, des produits Cendrée depuis que j’ai commencé ma transition, j’ai remarqué un changement sur mes cheveux, ils sont vraiment plus soyeux, plus brillant plus doux, et le gris es... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Le shampooing purifiant et le shampooing violet : la transition du coloré blond foncé vers le poivre et sel de mes cheveux naturels se passe hyper bien grâce à ce traitement - la démarcation est de m... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

J’utilise ces produits depuis seulement qq semaines Dès le deuxième essai, mes cheveux sont très doux - mes cheveux mi gris mi blancs avec qq pointes encore brunes brillent - Mon mari l’utilis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fière de mes cheveux gris depuis quelques années maintenant, je me suis laissée tenter par la routine frisés de chez Cendrée. Après quelques péripéties pour retrouver mon colis (merci pour les écha... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. também em
  3. Fabricante de cosméticos

Sobre Cendree

Escrito pela empresa

Cendrée ️: la 1ère marque dédiée aux cheveux blancs et gris

Grey hair is the new sexy 🌶️

DECOUVRIR LA BOUTIQUE EN LIGNE MON DIAGNOSTIC CAPILLAIRE

À propos de Cendrée

Fondée par Audrey et Maurine, Cendrée est la première marque française engagée qui sublime les cheveux blancs, gris et poivre et sel. Notre mission est simple : vous libérer du dictat des colorations répétitives et vous accompagner dans votre transition capillaire vers le naturel. Avoir des cheveux blancs n'a jamais été aussi stylé, doux et assumé !

La différence Cendrée en chiffres :

  • -96% de reflets jaunes dès les premières utilisations.
  • 3x plus de brillance et de douceur naturelle.
  • Jusqu'à 98.6% d'ingrédients d'origine naturelle.

Nos routines capillaires & Produits phares

Que votre transition soit au tout début ou déjà terminée, nos soins apportent l'hydratation, la souplesse et l'éclat que la fibre capillaire grise exige :

  • Le Trio Cendrée : La routine incontournable (Shampoing sur-mesure, Soin déjaunissant Silver Glow et Masque nourrissant).
  • Le Kit Transition : La solution pour enfin arrêter les colorations et être canon avec vos cheveux gris naturels.
  • Shampoing Silver Glow : Le soin violet d'exception pour neutraliser le jaunissement sans assécher.
  • Protocole Shades Preserve : Pour entretenir une patine, un balayage ou un grey blending, et prolonger le résultat obtenu en salon

Nos Engagements

Chez Cendrée, nous accordons une importance primordiale à la formulation de nos produits :

  • Soins Clean & Véganes : Formules respectueuses de l'environnement et de votre cuir chevelu, sans ingrédients toxiques.
  • Fabriqué en France : Conçu et fabriqué localement avec des standards de qualité élevés.
  • Communauté & Conseils : Un accompagnement bienveillant et des conseils experts sur les cheveux blancs, la transition et l'entretien au quotidien.

Besoin d'un conseil personnalisé ?

Rejoignez la communauté des Meufs Cendrées ou contactez notre équipe support :

LIRE NOS CONSEILS ET ARTICLES BLOG CONTACTER LE SERVICE CLIENT

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

110 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(110)

110 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

j'ai adoré l'odeur des shampoings et…

j'ai adoré l'odeur des shampoings et l'effet lissant...je renouvèle régulièrement mes achats chez eux en tant que quinquagénaire !

7 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour !
Merci beaucoup pour ce message !
Ravies que l'odeur des shampoings et l'effet lissant aient su vous conquérir, et merci pour votre fidélité fière et régulière chez Cendrée.
Merci de nous faire confiance et belle continuation 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 4 em 5 estrelas

bonjour j'ai découvert Cendrée sur…

bonjour j'ai découvert Cendrée sur Facebook. Cheveux redevenus blancs depuis 5ans donc j ai voulu essayer. Et je suis très satisfaite 3 fois que j 'utilise et pas de démangeaisons,contrairement à d'autres produits sains .
merci cendrée !

7 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravies que la découverte sur Facebook vous ait convaincue d'essayer !
Et surtout que vos 3 utilisations aient déjà fait toute la différence.
Merci de nous faire confiance.
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Les produits rendent mes cheveux doux

Les produits rendent mes cheveux doux, brillants et soyeux et maintiennent bien ma mèche de cheveux blanche.

10 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureuses que les produits rendent vos cheveux doux, brillants et soyeux, c'est tout notre but et notre intérêt !
Ravies également qu'ils maintiennent aussi bien votre mèche blanche.
Merci de nous faire confiance
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Classificada 3 em 5 estrelas

Très déçue …

Très déçue par la composition du shampooing hydratant trés mal noté sur Yuka, le shampooing Glow est un peu mieux noté.
Le produit Leave-In n'est pas du tout indiqué pour des cheveux fins. Ce produit que j'ai utilisé en petite quantité alourdit les cheveux.
Je ne recommencerai pas l'expérience

28 de julho de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🤍 Nous sommes sincèrement désolées que cette première expérience avec Cendrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons tout à fait vos interrogations concernant la composition de nos produits et les notes affichées par certaines applications comme Yuka. Il est toutefois important de préciser que ce type de notation évalue notamment la présence de certains ingrédients sans toujours prendre en compte les conditions réelles d’utilisation du produit, notamment le fait qu’il soit rincé ou non. Or, le niveau et la durée d’exposition peuvent être très différents entre un shampoing rincé après quelques minutes et un soin qui reste sur la peau ou les cheveux. Nos formules sont bien entendu développées dans le respect de la réglementation cosmétique européenne et nous restons toujours disponibles pour répondre en toute transparence aux questions concernant leur composition.

Concernant le Leave-In, il semble en effet ne pas avoir convenu à la finesse de vos cheveux et nous sommes navrées qu’il les ait alourdis malgré la petite quantité utilisée. Selon les chevelures, un soin rincé peut parfois être beaucoup plus adapté.

Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer aussi bien nos produits que nos conseils personnalisés. Merci malgré tout d’avoir accordé votre confiance à Cendrée et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 🤍

Classificada 3 em 5 estrelas

C est un peu tôt pour moi

C est un peu tôt pour moi, je n ai fait que 2 shampoings avec le produit, cependant je remarque que mes cheveux sont peut-être plus doux

10 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Merci beaucoup pour ce premier retour. 🤍 Deux shampoings, c’est encore le début, mais nous sommes ravies que vous ressentiez déjà plus de douceur. 😊 Hâte de connaître votre ressenti après quelques utilisations supplémentaires !

Classificada 5 em 5 estrelas

Kit transition

Kit transition, tres bons produits, le masque est top.

3 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message et nous sommes ravies que le Kit Transition vous plaise, particulièrement que le masque soit un vrai coup de cœur pour vous.
Merci pour votre confiance,
Belle continuation a vous 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Classificada 5 em 5 estrelas

Produit de qualité

Produit de qualité, agréable

3 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Régine,
Merci beaucoup pour ce message !
La qualité au rendez-vous est notre priorité et qu'il vous plaise et vous semble agréable est essentiel pour nous !
Merci de nous faire confiance et une belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Classificada 2 em 5 estrelas

Lo Shampo non è adatto ai miei capelli…

Lo Shampo non è adatto ai miei capelli e il condizionatore non è sufficiente per ammorbidirli . Funziona invece molto bene leave-in.

Mi spiace ma bon ricomprerei i prodotti

3 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.

Ci dispiace che lo shampoo e il balsamo non siano risultati abbastanza adatti alle esigenze dei suoi capelli, ma siamo felici di sapere che il Leave-In le sia piaciuto e funzioni bene sulla sua chioma.

Ogni capello ha esigenze diverse e tutti i feedback delle nostre clienti sono preziosi per permetterci di continuare a migliorare i nostri prodotti.

Grazie ancora per aver provato Cendrée e per la sua sincerità. 🤍

Classificada 2 em 5 estrelas

Pas efficace sur les mèches jaunes

Pas efficace sur les mèches jaunes mais néanmoins le Sylver glow ne teinte pas mes cheveux blanc
Je vais essayer comme vous me l’avez indiqué de faire cataplasme sur mes mèches jaunes

3 de agosto de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

En effet, le Silver Glow est un shampoing déjaunissant qui agit volontairement en douceur et progressivement, afin de neutraliser les reflets jaunes sur le long terme sans assécher ni sensibiliser la fibre.

Il est également important d’associer la neutralisation à une bonne hydratation, car un cheveu blanc, plus poreux, aura davantage tendance à retenir les résidus extérieurs et à jaunir.

Pour les mèches jaunes plus persistantes, vous pouvez essayer d’utiliser le Silver Glow en cataplasme : appliquez-le sur cheveux bien essorés, directement sur les zones concernées, sans le faire mousser, puis laissez-le poser quelques minutes avant de rincer. Les pigments restent ainsi plus purs et leur action est plus intense.

Et bien sûr, si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de vos cheveux à hotline@cendree.fr. Nous pourrons regarder votre situation plus précisément et trouver ensemble la solution la plus adaptée. 🤍

Classificada 4 em 5 estrelas

Très bons produits

Très bons produits, très agréables à l'odorat, parfaits pour les cheveux en transition vers le gris. Le service après-vente est parfait. Seul point faible : le produit est cher, surtout quand on a beaucoup de cheveux et qu'ils sont très longs, malgré un lavage une fois par semaine.

30 de julho de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🤍 Nous sommes ravies de savoir que les produits Cendrée vous plaisent et que vous êtes également satisfaite de notre service client !

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le budget, particulièrement avec des cheveux très longs et fournis. Nos formules sont très concentrées et sans ajout d’eau inutile, il n’est donc pas nécessaire d’utiliser une grande quantité de produit. L’astuce est de bien le répartir sur l’ensemble du cuir chevelu, puis d’ajouter progressivement de l’eau pour l’émulsionner et activer la mousse.

Il n’est également pas nécessaire d’appliquer du shampoing directement sur les longueurs : seul le cuir chevelu a besoin d’être lavé. Lors du rinçage, le shampoing qui s’écoule naturellement sur les longueurs suffit à les nettoyer, tout en permettant d’économiser du produit et de préserver davantage la fibre.

Nous espérons que ces quelques conseils vous permettront de profiter encore plus longtemps de votre routine. Merci encore pour votre confiance et votre précieux retour. 🤍

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai essayé toute la gamme

J'ai essayé toute la gamme, rien d'exceptionnel, les produits contiennent des composés éthoxylés et propoxylés issus de la pétrochimie. Et le masque capillaire contient 4 produits chimiques réglementés. Publicité mensongère : on nous fait croire à une routine naturelle .... les ingrédients ne sont pas naturels . Je trouve les produits très chers pour les formules qu'ils contiennent.

31 de julho de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Bonjour Nadia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolées que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque chevelure est différente et nous comprenons tout à fait que les résultats puissent varier d’une personne à l’autre.

Concernant la composition de nos produits, nous souhaitons apporter une précision importante : nous ne présentons pas Cendrée comme une gamme composée à 100 % d’ingrédients naturels. Nos formules associent des ingrédients d’origine naturelle et des ingrédients issus de la cosmétique conventionnelle, sélectionnés pour leur efficacité, leur sensorialité et leur sécurité d’utilisation.

La présence d’ingrédients réglementés dans une formule cosmétique ne signifie par ailleurs pas qu’ils sont interdits ou dangereux : leur utilisation est encadrée par la réglementation cosmétique européenne, notamment en matière de concentration et de conditions d’utilisation.

Nous entendons néanmoins votre remarque concernant la manière dont nous communiquons sur nos formules. La transparence est importante pour nous et votre retour nous encourage à continuer à rendre nos informations toujours plus claires et accessibles.

Enfin, concernant le prix, celui-ci reflète également les choix que nous faisons en tant que jeune marque française spécialisée dans le soin des cheveux blancs et gris, mais nous comprenons parfaitement que chacun puisse avoir une perception différente du rapport qualité-prix.

Merci encore pour votre retour, qui contribue lui aussi à nous faire progresser.

L’équipe Cendrée

Classificada 5 em 5 estrelas

Produits top pour cheveux blancs

Cendrée propose des produits adaptés aux cheveux blancs/gris ou en transition absolument géniaux. Les shampooings et soins donnent des cheveux très doux, plus forts, nourris en profondeur. Je ne pourrais plus m'en passer. Leur shampooing cheveux bouclés est également très bien, mes boucles perdurent dans le temps, tout en donnant une chevelure souple. Franchement un sans faute sur la gamme.

28 de julho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

1 expérience et topissime

C'est vraiment par hasard que j'ai découvert vos produits pour cheveux et j'en suis ravie... Surtout avec mes cheveux fins bouclés et des cheveux blancs un peu de partout en plus avec la ménopause leur tenue et texture change.. et bien pour une fois j'ai trouvé de très bons produits.. les 2 shampooing sont très doux, sentent bon, ne rendent pas mes cheveux tout paille.. le masque hydrate super bien sans alourdir mes cheveux fins.. donc s'est sûr je vais continuer ma routine cheveux avec vos produits

28 de julho de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service client…

Mon colis a été "perdu" par le relais colis, cendrée m'en a expédié un autre aussitôt. Je suis très touchée par cette réaction du service client. Je vais essayer les produits mais suis quasi sûre de devenir une cliente fidèle.

3 de agosto de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Produits respectueux de la fibre…

Produits respectueux de la fibre capillaire. Après 3 utilisations, mes cheveux restent jaunes par endroit. Je continue le protocole car je désire plus que tout avoir des cheveux en pleine santé. Le blanc reviendra peu à peu.

31 de julho de 2026
logótipo da Cendree

Resposta da Cendree

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. 🤍

En effet, nos produits ont été formulés pour neutraliser progressivement les reflets jaunes, tout en respectant au maximum la fibre capillaire. L’objectif n’est pas d’obtenir une neutralisation très intense dès la première utilisation, qui pourrait sensibiliser ou assécher davantage les cheveux, mais plutôt un résultat progressif et durable au fil des utilisations.

Après seulement trois utilisations, il est donc tout à fait normal que certains reflets jaunes plus persistants soient encore présents.

Si vous le souhaitez, vous pouvez ponctuellement utiliser le Silver Glow sous forme de cataplasme : appliquez-le directement sur les zones les plus jaunes, sans le faire mousser, puis laissez-le poser quelques minutes avant de rincer. Les pigments restent ainsi plus purs et peuvent agir de manière plus intense sur les reflets persistants.

Et vous avez tout à fait raison : une fibre bien hydratée, saine et brillante permettra également de révéler toute la beauté de vos cheveux blancs naturels.

Merci encore pour votre confiance 🤍

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais