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Prix très compétitifs au top Et contrairement aux avis lu le délais est très correct j ai passer commande samedi dernier commande traite lundi jour ouvré et reçu jeudi c est correct je trouve Je... Ver mais
Excellent rapport qualité prix ! De très très bons produits ! Un service client parfaitement parfait, à l'écoute, très professionnel et très compétent ! Je commande depuis des années et je vais contin... Ver mais
J’ai commandé sur ce site par rapport au délais de livraison annoncé or commande non reçu dans mes délais, beaucoup trop long. Le service client ne répond pas aux appels seulement par mail. Dommage po... Ver mais
Informações sobre a empresa
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cheval-energy.com, c'est le plus large choix online de produits de soin et de santé pour chevaux, c'est toutes vos marques préférées, aux meilleurs prix, livrés en 24H ou 48H, avec le conseil véto en plus ! Audevard, Horseware, Equistro, NAF, Greenpex, ESC, Haygain, Equi-Thème... cheval-energy.com, sa santé, votre performance.
Informações de contacto
41, Rue du Moulin des Bruyères, 92400, Courbevoie, França
- 0146910338
- contact@cheval-energy.com
- cheval-energy.com
4,1
Bom
21 mil opiniões
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Super produits efficaces
24 de outubro de 2023
Produits de qualité et bien…
Produits de qualité et bien conditionnés livraison rapide
23 de novembro de 2023
Toujours sérieux et rapide !
23 de novembro de 2023
première expérience
pour une première expérience, je pense que le produit que j'administre à mon cheval lui convient, déjà au bout de quelques jours il me semble qu'il reprend du tonus. Je finis le pot et je pense en recommander en plus grande quantité ainsi qu'un produit pour notre vieux chien.
Je vous informe que c'est une amie qui vous a recommandé.
22 de novembro de 2023
J ai commandé un produit qui devait…
J ai commandé un produit qui devait être livré par mondial relay, a cote de chez moi. Mondial relay a changé le lieu de livraison a plus de 20 km de chez moi. C est honteux! Et cheval energy repond qu il n y a rien faire. Je dois attendre que le produit reparte a cheval energy pour, je l espère etre remboursée. . Jamais plus!! et pourtant cliente fidèle depuis des années . Quelle deception
23 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Comme indiqué lors de nos échanges, Il arrive que le point relais choisi soit saturé ou indisponible, Mondial Relay peut donc mettre le colis dans un autre point relais disponible proche de celui choisi. Nous sommes malheureusement tributaires du transporteur dans ce type de situation.
Nous ne pouvons pas annuler une commande en cours de livraison.
Une fois votre colis en retour chez nous, nous pourrons procéder au remboursement de votre commande.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Super site avec une livraison ultra…
Super site avec une livraison ultra rapide
23 de novembro de 2023
Que du positif chez Cheval Energy
Un grand choix de produits naturels et efficaces à un prix raisonnable. La commande est expédiée rapidement dans un colis bien protégé.
Voilà ma 3ème commande sur le site et j approuve et recommande +++
23 de novembro de 2023
Livraison beaucoup trop longue
23 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Camille,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
C'était le Black Friday.
Nous faisons le maximum pour garantir notre habituelle rapidité d'expédition.
Suite à un grand nombre de commandes nous avons été confrontés à un léger retard de préparation. Votre commande a été remise au transporteur le plus rapidement possible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
Toujours satisfaite de la livraison…
Toujours satisfaite de la livraison rapide
23 de novembro de 2023
Envoi rapide
Envoi rapide , colis conforme à mes souhaits, produit efficace pour mes 2 équidés
12 de novembro de 2023
Le produit a donne des bons resultats…
Le produit a donne des bons resultats mais il y avait un longue delai pour regler mon achat
22 de novembro de 2023
Très rapide et fiable merci
12 de novembro de 2023
Très bien et réactif
18 de novembro de 2023
Produit bien emballé et protégé
Produit bien emballé et protégé, rapidité d'envoie.
21 de novembro de 2023
Problème de livraison délai trop long…
Problème de livraison délai trop long pas de nouvelles de cheval energy
11 de novembro de 2023
Resposta da cheval-energy.com
Bonjour Mathilde,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Cheval-Energy ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Il est primordial dans ce cas de contacter le service client afin que nous puissions ouvrir un litige auprès du transporteur et obtenir une indemnisation pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucun mail ni aucun appel à ce sujet.
Le service client est disponible depuis l'onglet contact du site internet ou par téléphone au 01 46 91 03 38.
Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Lorie de Cheval-Energy
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