Chez Switch Opiniões 173

TrustScore: 4 em 5

4,1

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Classificada 1 em 5 estrelas

je suis en colère, je subis un véritable harcelement de vôtre part sans comprendre ce qui ne va pas. en plus du harcellement Mail, téléphone je suis l'objet de chantage à la restriction de ligne. je... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... Ver mais

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Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme très sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Operadora de telemóveis
  2. Centro de defesa ao consumidor
  3. Posto de abastecimento de veículos eléctricos
  4. Fornecedor de energia renovável

Escrito pela empresa

Chez Switch – L’Opérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met l’accent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : ✅ Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. ✅ Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. ✅ Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : 📱 Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. 🔋 Bornes de recharge 💬 Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, c’est plus qu’un opérateur : c’est une nouvelle manière de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

173 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Le sourire s'entend meme au téléphone

Le sourire s'entend meme au téléphone.
Il a été très clair dans ces explications

3 de junho de 2026
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Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes convaincus qu'un bon accompagnement passe autant par la qualité des explications que par la qualité de l'échange humain.

Ravis d'avoir pu vous apporter des réponses claires et une expérience agréable.

L'équipe Chez Switch 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience

Très bonne expérience

2 de junho de 2026
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Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner dans la durée.

L'équipe Chez Switch 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Technicien très sympathique et connaissant son sujet

1 de junho de 2026
logótipo da Chez Switch

Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous accompagner avec professionnalisme et répondre clairement à vos questions.

Votre confiance nous encourage à maintenir ce niveau de service au quotidien.

L'équipe Chez Switch 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

je suis en colère

je suis en colère, je subis un véritable harcelement de vôtre part sans comprendre ce qui ne va pas. en plus du harcellement Mail, téléphone je suis l'objet de chantage à la restriction de ligne.
je regrette donc d'avoir ouvert la porte à ce démarcheur é domicile.

14 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette situation de cette manière.

Après vérification, les contacts effectués par nos équipes avaient pour objectif de vous accompagner dans la régularisation d'un élément administratif nécessaire au maintien de votre service. Ces relances ne visaient en aucun cas à vous importuner, mais à éviter une interruption de ligne liée à un dossier incomplet.

Nous comprenons toutefois que la fréquence de ces sollicitations ait pu être mal perçue et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre situation et trouver la solution la plus adaptée.

L'équipe Chez Switch 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Pam@

Tres agréable recu avec gentillesse

1 de junho de 2026
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Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Chez Switch, nous accordons autant d'importance à la qualité de l'accueil qu'à la qualité de nos offres. Nous sommes convaincus qu'un accompagnement attentif et disponible fait toute la différence lorsqu'il s'agit de choisir une solution adaptée à ses besoins.

Votre retour est une belle récompense pour nos équipes et nous ne manquerons pas de le leur transmettre.

À bientôt et merci pour votre confiance ! 💙

L'équipe Chez Switch 📱✨

Classificada 5 em 5 estrelas

Commercial sociable

Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'installation faite si nikel.

12 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous accompagner avec des explications claires et un accompagnement agréable. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges et à la transparence de nos offres.

À très bientôt chez Switch !

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité et simplicité efficacité merci

Rapidité et simplicité efficacité merci

7 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité, la simplicité et l'efficacité de nos services. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Switch !

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Expérience parfaite

14 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Chez Switch a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à vous proposer le meilleur service possible.

À très bientôt chez Switch ! 📱

Classificada 5 em 5 estrelas

Le jeune commercial a été très bien

Le jeune commercial a été très bien, très à l écoute, sait son travail.

13 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que la qualité de l’écoute et le sérieux de l’accompagnement aient contribué à votre satisfaction. Chez Switch, nous mettons un point d’honneur à offrir un suivi attentif et des conseils adaptés à chaque client.

Merci encore pour votre confiance.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Très gentil conseiller

13 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que la qualité de l’échange et l’accompagnement apporté aient été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour comme le vôtre encourage nos équipes à continuer dans cette direction.

Merci pour votre confiance.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top !!

Au top !!
Tout s'est très bien passé.

13 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions. La satisfaction de nos clients reste notre plus belle priorité au quotidien.

Merci encore pour votre confiance.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Matériel plus performant pour moins de dépense

Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant. Bravo

11 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci pour ce très beau retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’accompagnement proposé vous a permis de bénéficier d’une solution plus adaptée à vos besoins tout en optimisant votre budget. La qualité du conseil et la transparence font partie des engagements essentiels de nos équipes.

Vos compliments seront transmis à Alizée, qui sera ravie de savoir que son professionnalisme et son implication ont été appréciés.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci pour bravo

Merci pour bravo

9 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Votre satisfaction est essentielle pour nos équipes et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur accompagnement possible au quotidien.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour

Bonjour, j'ai reçu Alizée, pour me proposer une offre intéressante, après des explications, claires, nettes et précises, j'ai souscris un abonnement, qui me convient très bien, car grâce à elle je vais faire des économies, merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme

7 de maio de 2026
logótipo da Chez Switch

Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que les explications apportées ont été claires et qu’une offre adaptée à vos besoins a pu vous être proposée. La satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de l’accompagnement restent des priorités essentielles pour nos équipes.

Vos compliments seront transmis à Alizée avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravo

Superbe Bravo

6 de maio de 2026
logótipo da Chez Switch

Resposta da Chez Switch

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊
Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience avec Chez Switch a été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité au quotidien.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

trèsbonaccueil téléphonique

trèsbonaccueil téléphonique
bien expliqué par cette conseillère
de plus très bon conseiller Mr Lamine très professionnel bravo a lui

6 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à nos équipes.
Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil ainsi que les explications fournies aient contribué à une expérience positive. Vos encouragements seront transmis à M. Lamine, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme a été apprécié.

Merci encore pour votre recommandation.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Parfait pro très agréable je recommande

5 de maio de 2026
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Resposta da Chez Switch

Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes heureux de constater que la qualité de l’accompagnement et le professionnalisme de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une véritable source de motivation au quotidien.

Merci pour votre confiance.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien expliqué

Très bien expliqué, bien gérer c’était parfait.

5 de maio de 2026
logótipo da Chez Switch

Resposta da Chez Switch

Merci pour votre retour positif.
Nous attachons une attention particulière à la clarté des échanges et à la qualité du suivi apporté à chaque client. Savoir que votre expérience a été fluide et satisfaisante est une excellente nouvelle pour nos équipes.

Merci encore pour votre confiance.

La Team Chez Switch

Classificada 5 em 5 estrelas

Muchoooooo

4 de dezembro de 2025
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Resposta da Chez Switch

Hola Senior ! Merci beaucoup pour votre retour et votre enthousiasme 😊
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, et nous sommes heureux de vous compter parmi les clients Chez Switch.

Très belle journée à vous !

La Team Chez Switch

Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque !!!!!!!!!!!!!

15 de abril de 2026
logótipo da Chez Switch

Resposta da Chez Switch

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Chez Switch, nous accordons une grande importance à la transparence et à la satisfaction de nos clients. Sans informations complémentaires concernant votre dossier, il nous est malheureusement impossible d’identifier précisément la situation rencontrée.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’une vérification complète puisse être effectuée et qu’une solution adaptée puisse vous être proposée dans les meilleurs délais.

Chez Switch

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