je suis en colère, je subis un véritable harcelement de vôtre part sans comprendre ce qui ne va pas. en plus du harcellement Mail, téléphone je suis l'objet de chantage à la restriction de ligne. je... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... Ver mais
A empresa respondeu
Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... Ver mais
A empresa respondeu
Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme très sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Operadora de telemóveis
- Centro de defesa ao consumidor
- Posto de abastecimento de veículos eléctricos
- Fornecedor de energia renovável
Escrito pela empresa
Chez Switch – L’Opérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met l’accent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : ✅ Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. ✅ Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. ✅ Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : 📱 Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. 🔋 Bornes de recharge 💬 Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, c’est plus qu’un opérateur : c’est une nouvelle manière de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.
Informações de contacto
4,1
Bom
173 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
On verra
Je viens de prendre l'abonnement donc pour l'instant je ne peux donner d'avis
4 de novembro de 2025
Resposta da Chez Switch
Merci pour votre message et votre confiance !
Nous espérons que votre expérience sera pleinement satisfaisante.
N’hésitez pas à revenir partager votre avis une fois que vous aurez pu tester nos services plus en détail 😊
Switch Call 🍋
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup pour votre avis🌟
Nous sommes heureux que la rapidité et la clarté de nos explications vous aient plu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Switch Call 🍋
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous dire ce qui pourrait rendre votre prochaine expérience encore meilleure
Switch Call 🍋
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre sens du service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! 🙏
Chez Switch | Switch Call
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos explications vous aient permis de mieux comprendre nos offres et services en tant qu’opérateur téléphonique.
Votre satisfaction reste notre priorité!
Switch Call
Je me suis rendue hier j’ai étais bien reçu
Gentillesse j’ai était bien reçu serviable disponibilité
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre passage chez Switch s’est bien déroulé et que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et disponibilité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L’équipe Switch⭐
Resposta da Chez Switch
Merci pour votre retour ! Chez Switch, la bienveillance fait partie de nos valeurs.
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup! On est ravis que tout se soit bien passé 😊
Excellent rapport qualité/prix et très bon réseau
Excellent rapport qualité/prix! La couverture réseau est impeccable partout en France.
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Chez Switch
Bonjour Chris,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que nos offres et la qualité du réseau vous donnent entière satisfaction. C’est exactement notre objectif chez Switch.
Relation client au top!
Relation client au top!
Rien à redire!
Le démarcheur sur place a très bien expliqué les démarches à suivre et a bien répondu à toutes nos questions.
9 de outubro de 2025
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre conseiller ait su répondre clairement à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Toute l’équipe de Chez Switch reste à vos côtés.
Resposta da Chez Switch
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été clair et sans mauvaise surprise. C’est exactement ce que nous voulons offrir à nos clients.
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre échange avec notre conseiller ait été à la fois clair et agréable. Toute l’équipe de Chez Switch reste disponible pour vous accompagner.
Tout s'est très bien passé je remercie…
Tout s'est très bien passé je remercie tout les salariés qui m'ont aidé dans cet objectif d'avoir la fibre et une nouvelle carte et plus particulièrement Fateh car il a très bien fait son travail. je le recommande vivement.
2 de setembro de 2025
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre installation se soit déroulée sans encombre et que vous soyez satisfait de l’accompagnement de notre équipe. Toute l’équipe de Chez Switch reste à votre disposition.
Un très bon contact social
Un très bon contact social, des explications clair, une personne avenante et agréable
9 de setembro de 2025
Resposta da Chez Switch
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Chez Switch ait été claire et agréable. Toute notre équipe reste à votre écoute.
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Merci pour votre gentil mot ! Nous sommes ravis de savoir que votre échange avec notre équipe vous a laissé une impression agréable. Chez Switch, la qualité humaine et la proximité font partie de nos valeurs, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
L’explication
J’ai beaucoup apprécié le temps pris le commercial pour m’expliquer !
6 de agosto de 2025
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque client bénéficie d’un accompagnement clair et personnalisé. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su prendre le temps nécessaire pour répondre à vos attentes.
Avec plaisir de vous accompagner à l’avenir,
L’équipe Switch 🍋
SATISFACTION
Je suis très satisfaite pour l’expérience avec le conseiller mostapha il étais très gentil il a expliquer très bien et il m’a fait faire des économies
6 de setembro de 2025
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute notre équipe et nous serons heureux de vous accompagner encore longtemps.
L’équipe Switch 🍋
Rapidité compétence pédagogie sourire
Ce qui a été super c'est le fait que l'opérateur vienne à la maison. Rapidité compétence pédagogie sourire. Néanmoins malgré la carte d'identité et le badge de la personne très professionnelle j'attends d'être connecté et qu'une année soit passée pour être sûr d'avoir fait le bon choix.
4 de setembro de 2025
Resposta da Chez Switch
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la visite de notre opérateur vous ait convaincu par son professionnalisme et sa pédagogie. Vous pouvez être serein, l’expérience à nos côtés sera à la hauteur de vos attentes, aujourd’hui comme sur la durée.
L’équipe Switch 🍋
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir !
L’équipe Switch 🍋
À fuir.. des voleurs
Il y a un vrai souci avec cette compagnie en énergie, les prélèvements mensualisés sont hors de prix et une fois une demande de clôture de contrat, on me réclame une somme qui n’est pas justifiée, surtout n’allez chez ce fournisseur car je regrette énormément être passé par eux ..
Fuir
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Chez Switch
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous tenons à vous apporter des précisions. La somme réclamée ne correspond pas à un nouveau prélèvement, mais bien à la facture de clôture de votre contrat. Celle-ci est calculée sur la base de votre consommation réelle jusqu’à la date de résiliation.
Si vous avez le moindre doute ou souhaitez une vérification détaillée, notre service client reste disponible afin de vous transmettre toutes les informations nécessaires et vous assurer une transparence totale.
Merci de nous avoir fait part de votre retour.
L’équipe Switch
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.