J'ai acheté une montre Citizen Tsuyosa NJ0150-56W à 190 € le 22 juillet 2025 (pendant les soldes) je viens de découvrir (Avril 2026) que c'est une contrefaçon suite à un problème du poids rotatif (... Ver mais
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Achat d'une montre tissot prx powermatic 80 qui s'avère fausse. Numéro de série introuvable sur le site d'authentification, boîte non conforme, etiquette ne correspondant pas au modèle, pas de nº sire... Ver mais
Ich habe eine Celine Sonnenbrille bestellt mit langer Lieferzeit. Leider kam das Paket mit Box, Brillenetui aber ohne Brille drin. Ich hab sofort das customerservice kontaktiert und sie haben mir... Ver mais
J'ai commandé une montre MK, elle est arrivée très bien emballé avec certificat, boite et pochette. j'en suis ravie, j'ai du faire retirer des maillots car trop grande et le bijoutier a bien identifi... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Relojoaria
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- Ourivesaria
Informações de contacto
Hauptstr. 23, 79424 , AUGGEN, Alemanha
- 0 7631 9317 396
- mail@advanced-am.com
- chic-time.de
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service client réactif
Le service client de Chic Time a été très réactif à mes questions. Ma commande est arrivée rapidement et en parfait état et surtrout rapidement. Je conseille vraiment pour les prix et le choix
Montre soit disant neuve reçue qui ne…
Montre soit disant neuve reçue qui ne fonctionnait pas malgré le changement de pile. 2 mois que j’attends soit disant une autre montre. On me fait balader avec la même réponse depuis 1 mois qu’elle est en SAV et qu’ils vont l’a recevoir d’ici 1 semaine . Je déconseille !!!
Très bon service
Le service de Chic Time est vraiment top. Ils ont pris soin de ma demande avec beaucoup de professionnalisme.
UPS a loupé la livraison !
J'ai passé une commande auprès de chic time pour un cadeau destiné à l'anniversaire de ma compagne. Le colis a expédié à temps via UPS en point relais, et tout semblait se dérouler correctement.
Cependant, lorsque j'ai voulu récupérer le colis, j'ai découvert que le point relais initial était fermé. Cette situation était imprévue, et j'ai donc contacté UPS pour demander que mon colis soit redirigé vers un second point relais. Le service client d'UPS a confirmé qu'ils allaient effectuer ce changement, ce qui m'a rassuré.
J'ai patienté quelques jours, mais n'ayant reçu aucune nouvelle ni mise à jour sur le suivi de mon colis, j'ai décidé de recontacter UPS pour en savoir plus. À ma surprise, on m'a informé que le colis avait été renvoyé à l'expéditeur. Cette nouvelle m'a décontenancé, car je n'avais reçu aucune notification indiquant un problème avec la livraison. Soucieux de comprendre la situation, j'ai alors contacté chic time pour obtenir des éclaircissements.
Ils me confirment qu'ils avaient bien reçu le colis en retour et m'a proposé de me le renvoyer vers un autre point relais proche de chez moi. J'ai apprécié leur réactivité et leur volonté de résoudre le problème, et j'ai accepté leur proposition.
J'ai attendu quelques jours supplémentaires, mais une fois de plus, le colis n'est pas arrivé comme prévu. Sans notification de la part d'UPS, j'ai décidé de les appeler à nouveau. Ils m'ont indiqué que le colis avait été livré au point relais sélectionné, mais je n'avais reçu ni SMS ni email pour m'en informer, ce qui est inhabituel.
Décidé à récupérer mon colis, je me suis rendu directement au point relais concerné. Heureusement, le colis s'y trouvait bien. Cependant, en raison de ces retards et du manque de communication, l'anniversaire de ma compagne était déjà passé, et j'ai dû acheter un autre cadeau en urgence. Cette succession d'événements a été particulièrement frustrante et a gâché une occasion spéciale que j'avais minutieusement préparée.
Je tiens à souligner que chic time a été professionnel tout au long du processus, en faisant preuve de diligence pour tenter de résoudre les problèmes rencontrés. Mon insatisfaction concerne principalement le service de livraison. Les manquements dans la gestion de la réexpédition, le manque de notifications et les difficultés à obtenir des informations précises ont rendu l'expérience très éprouvante.
Je pense qu'il serait bénéfique pour le vendeur de réévaluer ses partenariats avec les services de livraison afin d'assurer une meilleure satisfaction client. Un service de livraison fiable est essentiel pour garantir que les clients reçoivent leurs commandes à temps, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux pour des occasions spéciales.
Bien que le produit commandé corresponde parfaitement à mes attentes, les problèmes de livraison ont fortement impacté mon expérience globale.
J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service de livraison, afin que d'autres clients ne rencontrent pas les mêmes désagréments. Un service après-vente efficace et une logistique fiable sont indispensables pour assurer la satisfaction et la fidélité des clients.
Service Client Exemplaire
Je suis impressionné par le service client de Chic Time. J'ai rencontré un problème avec ma commande et leur équipe a été extrêmement réactive et professionnelle. Ils ont résolu ma demande rapidement et avec un grand souci du détail. C'est rare de trouver une telle qualité de service en ligne. Je recommande vivement !
Trendy Bracelet
This bracelet adds a touch of trendiness to any outfit, crafted with attention to detail and quality.
Flawless Performance Watch
Flawless in performance, this watch combines style with functionality, ensuring precision on every occasion.
Produit conforme à la description
Le produit que j'ai reçu correspond parfaitement à la description sur le site. Aucun souci à signaler.
Politique de Retour Claire
La politique de retour de Chic Time est claire et sans complications. J'ai eu besoin de retourner un article et le processus a été simple et rapide. Les instructions étaient faciles à suivre, et le remboursement a été traité sans délai. Une politique de retour transparente est un grand plus pour les achats en ligne.
Bijoux raffinés
Les bijoux que j'ai commandés sont raffinés et d'une qualité impeccable. Le service client est également très professionnel.
I purchased Ray Ban aviators for an…
I purchased Ray Ban aviators for an upcoming road trip...
it arrived just in time the glasses are perfect, and the site's user friendly filters made choosing the right paire easy.
I 'II definitely shop here again
Livraison rapide et produit de qualité
La livraison a été rapide et le produit était en parfait état. Je suis très content de mon achat chez Chic Time.
Lunette de soleil Céline non conforme
J'ai récemment acheté une paire de lunettes CÉLINE de soleil chez Chic time. À ma grande déception, les lunettes ne semblaient pas neuves. Non seulement la marque et la référence étaient effacées, mais la qualité générale laissait vraiment à désirer.
Je m'attendais à un produit neuf et authentique, mais ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout à ce qui était annoncé. Impossible d’obtenir un échange ou un remboursement de ma commande. Très Très déçu de mon achat et je ne recommanderai certainement pas ce vendeur.
I purchased a Versace watch for myself,
I purchased a Versace watch for myself,
and it exceeded alll my expectations. it arrived quickly and the wormanship is impeccablee .
The website is easy to use and shipping waz faster than expected..
Good site happy with their services thanks u Chic Time,.... .
Buying a Guess gold colour bracelet bow…
Buying a Guess gold colour bracelet bow tie and yellow metal charms was easier thani expecteed. the website was user friendly and my order arrive quickly and safely.
The bracelet was even moer beautiful than the pictures.
happy purchazzzzzzz...
Will come again...
I ordered a Disney X Pandora bracelet…
I ordered a Disney X Pandora bracelet and was thrilled with the entire experiencee.
from brwosing the site to receiving my package , eeverything was seamless.
the product quality is amazing and i love them. Apprieciated the fast delivery..
hummm
After weeks of searching
After weeks of searching, I finally found the perfect Swarovski necklace . the order arrived faster than expected and it was exactly what i actualy wanted.
I loved how easy it was to order on this site.
this is a perfect for fashionale items.
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I was looking 4 a gift N decided on a Pandora Earrings. Im so glad i did!
it arrived in time for the celebaration and the earrings itself was flawless.
the web site also made sizing eazy ..
happy with purchaz from here.
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I bought a Gucci watch 4 a spcial occasion and it arrived within a few days.
The watch is quite stunning whic i have been wanting for a long time.
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I will definitely be back to shop on this website .
I liked their procedure.
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The variety on this site is incredible!
I picked up the Valentino nacklace and was vey impressed with the fast delivery and care ful packaging.
the quality is top class and the ezee payment options made checkout... . .
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