Chicco Spain Opiniões 8

ESTAFADORES

Fuimos a comprar una bicicleta para nuestra hija y decidimos comprar de la marca porque había 30% reembolsados si comprábamos antes del 5 de enero 2026. Y con este descuento salía más barato que las otras marcas.

Nos fuimos de viaje y de vuelta decidí reclamar el rembolso.

Vaya sorpresa, al entrar en la web, nos indica que la oferta ha caducado. No lo entendía porque la compra si que la hicimos antes del 5/01/2026.

Decidí pinchar en las condiciones de la oferta, y pone que la compra tiene que ser antes del 5/01/2026 pero la gestión del rembolso también! Pero claro, esta información no aparece en la promoción. Solo nos pudimos enterar al leer las condiciones generales.

Total, un buena estafa.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para explicar lo sucedido, y no quisieron entender nada.

Al final, por una tontería de 10 euros, CHICCO pierde a un nuevo cliente de familia numerosa.

Enhorabuena buena CHICCO por esta gestión!

Never received order because post lost it, they put status "Recevied" on my order and do not reply or return my money.

Estas navidades he comprado un tren de chicco para regalo de reyes. Resulta que una de las piezas, estaba defectuosa, con lo que el tren no podía circular por la vía.
He llamado a chicco y me dicen que no me pueden enviar la pieza nueva que lo devuelva y compre otro.
Ahora voy a comprar otro y lo han subido de precio y me dicen que no me conservan el precio por el compré el tren...
Todo muy muy normal, después que son ellos los culpables de la devolución.
Realmente un desastre que una empresa como chicco no revisen las piezas fabricadas antes de empaquetarlo. Y después un mal servicio de atención al cliente.
Evidentemente no vamos a volver a comprar nada de chicco!

Minicuna Netx2me con patas vencidas que desnivelan la minicuna y el bebé acaba con la cara pegada a la rejilla con el riesgo que supone para su vida, ni Chicco ni El corte inglés como responsable de la recomendación y venta del producto responden, y encima tienes que pagar los portes y la reparación si ellos deciden que no cubre la garantía. No comprar nada de esta marca ni recomendado en el Corte Ingles

Fatal. No vuelvo a comprar. Zapatillas de niño rotas y encima jaleo par devolverlas. Son unos y unas sinvergüenzas.

No merece la pena comprar online, cobran 6€ por la devolución y eran dos las que tenía que hacer así que ¡¡12€!! y encima mal explicado, la otra opción era llevarlo a Correos y costaba 10€ porque tienes que enviarlo certificado. En el siglo en el que estamos es de risa que no se pueda devolver en cualquier tienda.
Devolución: R-ES00041130-1
Te dicen que lo pone en el apartado de devoluciones, pero ni te planteas no poder devolverlo en alguna tienda, lo compré para regalo y ahora es un engorro. Los gastos de envío de la compra más los de la devolución, pues si que sale caro comprar en Chicco online.
Edito: para colmo reciben la devolución y te quitan 6€ al valor de cada artículo, menudos ladrones. Están cómodos recibiendo la devolución que les genera gasto y molestias cero y el comprador pierde dinero por todos lados.
Leed los comentarios, no compréis.

Their gift cards do not work, and all CS says when you or the person who bought it reaches out to them, is it should work. On site, it just gives an error - avoid this company.

Leer la letra chica es importante. El primer pedido todo bien y rápido. El segundo una prenda con fallas pero muy gruesa!. No tienen servicio de cambio. Si la devuelves y compras nuevamente la misma, te vuelven a cobrar el porte.
Si deseas devolver todo el pedido, te descuentan 6 euros..a leer la letra pequeña de las condiciones. No volveré a comprar on line.