Chicco Opiniões 74

A fuir. J'ai commandé une pousette trio activ3+ sur le site chicco.fr et je n'ai reçu que 2 colis sur 3. Impossible de les avoir au téléphone, je me fais raccrocher au nez en permanence. Le clou du spectacle : je reçois un mail me disant que ma commande a été livré.
Conclusion : n'achetez surtout pas sur chicco.fr si vous voulez éviter de vous retrouver comme moi avec une poussette sans roues et sans chassis.

Aucune communication
service client téléphonique inexistant j'ai appelé pendant plusieurs jours ca coupe sans pourvoir parler a quelqu'un je finis pas envoyer un mail pour m'entendre dire supprimer votre compte alors que j'ai des commande en cours !
J'attends encore de voir la qualité des produits mais déjà c'est mal engagé ! pour le reste de mes achats je pense m'orienter vers d'autres marques de puériculture.

Descrizione dell' articolo sul sito un'accurata. Dopo aver fatto presente la cosa... Mi hanno risposto dopo giorni e giorni ed ho dovuto sollecitare e non mi hanno neanche fatto fare il reso gratuito ma solo a pagamento. Prenatal tutta la vita!

Tres mauvaise qualité et très cher pour ce que c’est. Notre poussette, qui a quand même couté 800€, n’a tenue que 6 mois en usage urbain.
Pour le reste ça tient mais c’est bien trop cher pour ce que c’est surtout qu’il y a zero sav et que la meme chose chez le concurrent coute la moitié du prix chez chicco.
Voyez les avis, ils sont largement négatifs c’est un témoignage flagrant de la piètre qualité de cette marque.

J'ai fait plusieurs commandes sur le site en 2024 à 2025 (vêtements et berceau Baby hug pro notamment). Les articles étaient bien livrés en bon état, et j'étais toujours satisfaite des produits. Qualité satisfaisante , ras

J'ai passé commande sur le site avec une demande de retrait en magasin pour un lit de bébé (le Next To Me Forever).
Tout s'est très bien déroulé, aucun problème de communication, de réception ou au niveau du produit.
Cela fait 9 mois que nous utilisons le lit et les draps et j'en suis pleinement satisfaite.

1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0. J'ai commandé un tricycle pliable qui n'a jamais été expédié. Le service client est injoignable, aucun retour via le formulaire de contact non plus. C'est scandaleux surtout de la part d'une marque aussi connu. Un conseil : fuyez !!!
J'ai fini par obtenir une réponse du service client ( environ 2 semaines après via le formulaire de contact) qui a annulé la commande, mais je maintien le fait qu'ils sont impossible à joindre par téléphone.

Ce Soir, nous sommes chez les grands parents qui ont acheté des assiettes Chicco spécialement pour les petites. Ils les ont passé au lave vaisselle, comme elles semblaient grasses, de ce fait, elles ont été lavées à la main, rincées 3 fois... Et mes filles de 3.5 ans refusent de manger.Du coup, maman que je suis, j' ai pris dans leur assiette. HORREUR ! La nourriture avait un goût de savon ! (Ce qui n'était pas du tout le cas à l'origine !!!! ) pour des assiettes à 17€/ pièces... Autant aller chez action !

J'aime cette marque, mais alors le service client est inexistant. J'ai retourné des articles il y a 3 mois, j'attends tjrs le remboursement. Scandaleux.

Bonjour
Auprès avoir réclamer plus de 7 fois ...
Concernant une chaise haute qui a un problème de conception je pense
( vu que nous ne sommes pas les seuls avoir le problème)
Housse de siège qui se déchire. 4 mois d utilisation....
Il ne veulent rien savoir le fait que je n ai pas la facture .
C est un cadeau 🎁.
Nous faisons face à un mur ....
Pas satisfait. Du service après vente .
Et de la qualité de la housse

Il y a quelques mois on a acheté un lit bébé Chicco Next2Me, ms je mets pas l'enfant dedans vue que ce n'est pas possible fixer le matelasse correctement, en mettant le bébé il roule toujours vers gauche car la surface n'est pas droite. C'est pq ce lit on l'utilise juste comme stockage des peluches, vêtements et sucettes... Je pourrais dire que au minimum on l'a acheté pour un prix diminué, mais la solde de -10% était accessibles par un remboursement, après envoyer plein des documents, que mon mari a complètement fait mais le remboursement n'est jamais arrivé.