Super Idee und Umsetzung mit kleinen Mängeln, die noch verbessert werden müssen. Ich lasse mich seit 10/25 von Chinuki beliefern und leider kam es durch den Lieferdienst schon mehrmals zu Ausfällen de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hallo!!!! Wir hatten eine tolle Beratung. Das Essen kam auch wie angekündigt an. Preisleistung ist auch sehr gut 👍 Gerne wären wir neue Kunden geworden, aber wir sind keine Großtagespflegeste... Ver mais
A empresa respondeu
Bin sehr zufrieden und den kleinen schmeckts. Liebsten Dank für den unkomplizierten Ablauf, das spart mir als Tagesmutter viele unbezahlte Stunden in der Woche. Toller Kundenservice, transparentes und... Ver mais
A empresa respondeu
Die anfängliche Skepsis hat sich in Freude gewandelt :-) Es funktioniert toll, nur bei der Zustellung hat es einmal gehapert aber auch dies wurde toll gelöst. Bemekenswert finden wir und Eltern vor al... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chinuki Kindermahlzeiten Manufaktur - wöchentlich ausgewogene Bio Kindermahlzeiten speziell für die Nährstoffbedürfnisse von Kleinkindern. Deutschlandweit geliefert. Einfach nach Bedarf bestellen oder wöchentlich im Flex-Plan erhalten und flexibel pausieren. Ideal für Tageseltern, Krippen und Kitas, die Zeitersparnis bei höchster Qualität wertschätzen. Empfohlen von Tagesmüttern, Kindertagesstätten, Krippen und Kindergärten bundesweit. www.chinuki.de https://www.chinuki.de/pages/ernahrungsprinzipien
Informações de contacto
Hansaallee 321, 40549, Düsseldorf, Alemanha
- 02132 9813003
- info@chinuki.de
- chinuki.de
4,1
Bom
93 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Tolles Kinderessen und vor…
Die Lieferung kam pünktlich und vor allem sehr gut gekühlt. Die Mahlzeiten sind appetitlich, schmecken den Kindern und sind auf die Kleinkinder ausgerichtet. Die Zu Steigung ist kinderleicht!
31 de julho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Sabrina,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Sehen Sie noch weiteres Verbesserungspotenzial? Dann kontaktieren Sie uns gerne persönlich, wir sind immer sehr gern für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Erste Erfahrung und begeistert
Das war meine erste Bestellung die portionsgröße ist super und das Essen richtig lecker. Einfaches aufwärmen im Wasserbad und schmeckt wie frisch gekocht. Die Kinder(sonst sehr krüsch) essen mit Nachschlag die Teller leer.
4 de agosto de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Vanessa,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns unheimlich, dass es den Kids so gut schmeckt!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Unsere Erfahrungen mit Chinuki
Wir waren von der Vielfalt und dem Geschmack begeistert.
Es gibt immer mal einen Nörgeler, aber es war reichlich und gut.
Ich denke wir werden in Zukunft den Service gern nutzen.
28 de julho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Grimm,
vielen vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese wunderbare Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefällt!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Begeistert
Begeistert von der super kompetenten und freundlichen Beratung - digital und doch persönlich und einfach zu verstehen. Wir sind gerade in der Eingewöhnungsphase und sind soweit absolut zufrieden mit der Qualität des Essens und des Service. Bio Qualität und tolles Preis- und Leistungsverhältnis. Durch das Bewertungssystem gibt es Transparenz, was wir sehr begrüßen. Wir sind glücklich!
4 de julho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Ewa,
einen ganz lieben Dank an Sie für diese schöne Bewertung. Glückliche Kunden zu haben ist immer unser oberstes Ziel!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Qualitativ top Essen
Qualitativ top Essen und den Kindern schmeckt es sehr gut, ich habe erst gedacht das die Portionen etwas klein sind, aber durch die höhere Qualität sind die Kinder mit den Mengen gut ausgekommen.
Auch das erwärmen funktioniert problemlos, nur der Lieferservice hat nicht geklingelt aber das ist ja nicht Euer Manko.
12 de junho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Melanie,
vielen Dank, dass Sie Zeit für eine Bewertung an uns gefunden haben. Können wir Ihrer Meinung nach unseren Service noch verbessern? Dann kontaktieren Sie uns gern persönlich, wir sind für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Perfektes Konzept für unsere Mini Kita
Perfektes Konzept für unsere Mini Kita. Uns hat 100% Bio und das einfache und schonende Heißwasserbadverfahren überzeugt. Platz- und Zeitsparend. Den Kleinen schmeckt es. Toll!
20 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da chinuki.de
Liebe Kita Regenbogen,
es freut uns sehr, dass es bei Ihnen so rundum gut läuft. Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Glücklich und zufrieden
Wir sind nun seit kurzem dabei und ich kann nur sagen wie glücklich wir sind dass sich jemand diesem Thema für Kleinkinder Verpflegung angenommen hat. Tolle Arbeitserleichterung zu einem fairen Preis! Wir könnten für den Preis und die Leistung nicht selbst in Bio Qualität kochen und unsere caterer im Ort bieten zum einen kein spezielles Kleinkinder Essen und zum anderen erreichen wir nicht die Mindestbestellmenge. Summa summarum kann ich nur sagen...macht weiter so! Danke speziell an Paula von Chinuki für den reibungslosen Ablauf!
5 de junho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Richter,
einen ganz lieben Dank Ihnen für diese nette Bewertung!
Sollte es aber doch einmal nicht reibungslos laufen, melden Sie sich gern persönlich bei uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Den Kleinen schmeckts!
Bin sehr zufrieden und den kleinen schmeckts. Liebsten Dank für den unkomplizierten Ablauf, das spart mir als Tagesmutter viele unbezahlte Stunden in der Woche. Toller Kundenservice, transparentes und durchdachtes Konzept. Einmal gab es ein Problem mit der Zustellung, aber da wurde umgehend eine Lösung gefunden. Verbesserungsvorschläge werden umgesetzt, so soll es sein :)
5 de junho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Sommer,
vielen Dank, dass Sie Zeit für solch eine tolle Bewertung gefunden haben. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Die anfängliche Skepsis hat sich in…
Die anfängliche Skepsis hat sich in Freude gewandelt :-) Es funktioniert toll, nur bei der Zustellung hat es einmal gehapert aber auch dies wurde toll gelöst. Bemekenswert finden wir und Eltern vor allen Dingen dass Verfahren der Erwärmung im Wasserbad um Vitamine und Nährstoffe zu erhalten. Bei der Warmanlieferung unseres letzten Caterers wurde das Essen über längere Zeit erhitzt und musste dann weiter warmgehalten oder wieder erhitzt werden. Da blieb dann auch an Nährstoffen nicht viel übrig. Das Sous Vide Gerät funktioniert hervorrangend. Lieben Dank!
5 de junho de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Becker,
vielen Dank für diese tolle und vor allem detaillierte Bewertung. Es freut uns unheimlich, dass unser Service Sie überzeugt!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Rechnung für 1 Woche doppelt bezahlt.
Anmeldeverfahren über Tagesmutter (Link per E-Mail)
zu Kompliziert, Funktionierte nicht richtig.
Wenn man dan mal Angemeldet ist, kein Zugriff auf das Konto zweckst pausieren etc.
Rechnungstellung und Abbuchung vom Konto nicht tranzparent, bei Abbuchung keine Rechnungsnummer im Verwendungszweck, teilweise Doppelte Abbuchung für eine Woche.
30 de janeiro de 2023
Resposta da chinuki.de
Sehr geehrter Herr Marienhagen,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Anmeldeverfahrens und der damit verbundenen Serviceleistungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung über den E-Mail-Link hatten und dass die weiteren Prozesse nicht reibungslos verlaufen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns hiermit in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben.
Um Ihre Anliegen bestmöglich zu klären und Verbesserungen in unseren Abläufen vorzunehmen, würden wir gerne weitere Details zu Ihrem konkreten Fall erhalten. Daher freuen wir uns, wenn Sie mit uns persönlich in Kontakt treten unter 02132 9813003 oder per E-Mail unter info@chinuki.de.
Hinsichtlich des Anmeldeverfahrens und des Zugriffs auf Ihr Konto werden wir umgehend interne Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass der Prozess vereinfacht wird und technische Unannehmlichkeiten behoben werden. Wir verstehen, wie wichtig es ist, einen reibungslosen Zugang zu den verschiedenen Funktionen zu haben.
Bezüglich der Rechnungstellung und Abbuchung bedauern wir die fehlende Transparenz und die möglichen doppelten Abbuchungen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme zu beheben. Wir werden sicherstellen, dass die Rechnungsstellung klarer wird, und wir werden alle doppelten Abbuchungen umgehend korrigieren.
Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Wir setzen alles daran, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen reibungslosen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Chinuki-Kundenservice
Sehr gutes leckeres Essen .Meine…
Sehr gutes leckeres Essen .Meine Tageskinder haben alle gegessen sogar die Blumenkohlsuppe.
9 de maio de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Peter,
einen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass unsere Mahlzeiten bei Ihren Kindern so gut ankommen!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Wir sind begeistert
Ganz großes Lob. Wir wurden in der Vergangenheit von einem Systemanbieter (gefrorene Komponenten) beliefert und waren nicht zufrieden. Nach mehreren Einzelbestellungen waren wir vollends überzeugt von diesem neuen Bio Konzept und haben uns für das Flex Abo entschieden. Die Sous-Vide Vorbereitung funktioniert einwandfrei und spart uns immense Kosten wie Aufwand zugleich. An dieser Stelle auch einen Herzlichen Dank an den Kundenservice die uns bei einem Missgeschick umgehend zur Seite standen. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich.
Tolles Konzept, den kleinen schmeckt es nach Eingewöhnung und es ist um ein Vielfaches gesünder als unser letzter Lieferant. Die Eltern sind begeistert. Vielen Dank.
18 de maio de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Winter,
einen ganz lieben Dank an Sie, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche wie positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in diversen Bereichen unterstützen können.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Essen kam nicht gut an
Leider hat den Kindern bis auf an einem Tag das Essen nicht geschmeckt.
2 de maio de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Lauen,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ehrliche Bewertung genommen haben.
Es ist schade, dass unser Konzept Sie und Ihre Tageskinder noch nicht überzeugen konnte.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau nicht geschmeckt hat, damit wir in der Zukunft unsere Rezepte weiter verbessern können.
Wir freuen uns daher über eine persönliche Kontaktaufnahme unter 02132 9813003 oder per E-Mail unter info@chinuki.de.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung, Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Chinuki-Kundenservice
Leider nicht das richtige für uns
Die Probewoche für gut befunden und das Jahresabonnement abgeschlossen. Leider waren wir danach überwiegend enttäuscht. Das Essen wiederholt sich in ähnlicher oder gleicher Form immer wieder, schmeckt somit oft ähnlich. Farbe und Konsistenz sind selten ansprechend und vom Kaloriengehalt öfter, unserer Ansicht nach, nicht ausreichend für Kinder im Wachstum.
Davon abgesehen schmeckt es unseren Kindern eher selten, so dass wir mit der Hälfte der Menge meist hinkommen und dementsprechend Reste zuhauf haben.
Auch die Nachhaltigkeit lässt wegen „nicht eingehaltener Versprechen“ des Zustellers zu wünschen übrig.
Einziger Pluspunkt ist der freundliche Kontakt zu den Büroangestellten.
Fazit: wir hatten uns deutlich mehr davon versprochen und warten auf das Ende des Abos.
25 de abril de 2023
Resposta da chinuki.de
Sehr geehrtes Team der Zwergeninsel,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Service. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der sich wiederholenden Gerichte und des Geschmacks sowie Ihre Sorge um die Nachhaltigkeit unseres Services. Ihre Anregungen sind für uns äußerst wertvoll, und wir werden künftig daran arbeiten, dass unsere Speisepläne vielfältiger werden.
Insbesondere im Punkt der Nachhaltigkeit würden wir aber gerne mehr Details erfahren, um hier auch für andere Kund*innen mehr Transparenz schaffen zu können. Kontaktieren Sie uns dafür gerne persönlich unter 02132 9813003 oder aber per E-Mail unter info@chinuki.de. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
Abschließend freut es uns aber zu hören, dass Sie den freundlichen Kontakt zu unserem Kundenservice positiv hervorheben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, unseren Service hier weiter aufrechtzuerhalten und auch zu verbessern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Chinuki-Kundenservice
Das Essen schmeckt meinen Tageskindern…
Das Essen schmeckt meinen Tageskindern zum größten Teil, einfach zuzubereiten und grundsätzlich eine Erleichterung für mich und gute Idee.
Meinen Eltern ist es aber zu teuer für das was sie bekommen, leider nicht umsetzbar da ich einen großen Teil der Kosten bei regelmäßiger Lieferung dazu zahlen müsste.
21 de março de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Kattermann,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schade, dass es an dieser Stelle für Sie nicht umsetzbar war.
Gerne dürfen Sie zukünftig etwaigen skeptischen Eltern gerne unsere Kontaktdaten (Tel.: 02132 9813003 / E-Mail: info@chinuki.de) weitergeben, damit wir bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite stehen können.
Wir freuen uns, wenn wir in der Zukunft doch noch einmal zusammenfinden werden.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Perfekt verpackt
Perfekt verpackt! Informativ beschrieben.
Leider haben bei uns 5von 9 Kindern kein großes Interesse beim Essen gezeigt. Die Eltern konnten wir auch nicht überzeugen. Sie möchten, dass wir weiterhin täglich frisch kochen. Trotzdem bedanken wir uns ganz herzlich und wünschen viel Erfolg. Es ist alles sehr liebevoll vorbereitet und wirklich einfach zu Händeln. Alles Liebe für euch
16 de março de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Pennekamp,
vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und das tolle Feedback.
Vielleicht klappt es ja an anderer Stelle, wir sind gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Tel.: 02132 9813003
E-Mail: info@chinuki.de
Danke
Ich durfte 5 Malzeiten mit meinen Tageskindern ausprobieren (eine davon haben wir noch nicht gegessen) Geschmacklich ist das Essen in drei von vier Fällen gut angekommen. Am Besten waren die bunten Nudeln mit Soße, gut gewürzt und in der Menge ausreichend. Auch die Vollkornnudeln mit heller Soße und Pute waren für die Kinder okay. Die Kartoffel Zucchini Pfanne war auch lecker und ausreichend. Der Möhren Kartoffelstampf mit Gemüse Curry ist dagegen gar nicht angekommen. Der Stampf war zu flüssig (damit auch schwierig für die Kinder selbstständig zu essen), nicht ausreichend sättigend und oder zu wenig. Das Curry mochte ich persönlich ganz gerne, für die Kinder war es wohl noch etwas ungewohnt. Fazit: ich kann mir gut vorstellen einzelne Gerichte zu bestellen. Nicht alles war für meine Gruppe geeignet
15 de março de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Stefes,
vielen Dank, dass Sie Zeit für eine solch detaillierte und differenzierte Bewertung an uns gefunden haben.
Ihr Feedback hilft uns enorm dabei weiter, unsere Mahlzeiten zu verbessern, einerseits hinsichtlich des Geschmacks, aber auch der allgemeinen Verzehrbarkeit generell für kleinere Kinder.
Für Sie wäre unser Flex-Abo sicherlich eine gute Wahl. Hier haben Sie einen insgesamt größeren Spielraum was Pausen und Liefertage betrifft.
Gerne beantworten aber auch persönlich Ihre Fragen dazu - wir freuen uns, auf Ihre Kontaktaufnahme!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Tel.: 02132 9813003
E-Mail: info@chinuki.de
Gutes Angebot jedoch zu wenig gewürzt…
Gutes Angebot für Kleinkinder, jedoch zu wenig gewürzt und dadurch lascher Geschmack, schmeckt alles gleich. Auch die Kleinsten möchten Abwechslung im Geschmack. Viel zu viele Kohlenhydrate (Nudeln).
Umweltfreundlich verpackt,
Ausreichende Menge,
15 de março de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Thiel,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass wir Sie von unseren Konzept noch nicht überzeugen konnten. Es ist sicherlich immer eine Frage des Geschmacks und der eigenen Gewohnheiten, aber an dieser Stelle möchten wir einmal betonen, dass wir vor allem auf Kinder der Altersgruppe U3 ausgerichtet sind und daher nur mild würzen.
Einerseits sind Kindern dieser Altersgruppe viele Geschmäcker noch unbekannt, wodurch wir den Anspruch haben, dass sie diese so "rein" wie möglich erfahren sollen. Andererseits muss gerade bei jüngeren Kindern aus gesundheitlichen Gründen auf eine moderate bis geringe Zufuhr an Gewürzen, wie z.B. Speisesalz geachtet werden.
Dennoch nehmen wir uns Ihr Feedback vollumfänglich zu Herzen, damit wir unser Angebot stetig und nachhaltig für Sie verbessern können. Ebenso freuen wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme, damit wir noch mehr Details von Ihrer Erfahrung mit uns erhalten können - denn Kundenzufriedenheit ist unsere höchste Priorität!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Tel.: 02132 9813003
E-Mail: info@chinuki.de
Problemlose lieferung und einfachheit…
Problemlose lieferung und einfachheit von zubereitung
22 de fevereiro de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Broskova,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Probelieferung
Lieferung schnell und genau. Einfach zu zubereiten.
Freundlicher Kundenservice
25 de janeiro de 2023
Resposta da chinuki.de
Liebe Frau Holitzner-Dahl,
einen lieben Dank Ihnen für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits um zu erfahren, wie wir unseren Service weiterhin für Sie verbessern können.
Herzliche Grüße
Ihr Chinuki-Kundenservice
Tel.: 02132 9813003
E-Mail: info@chinuki.de
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.