Chippio Opiniões 365

He probado durante varios meses con ellos y me siento estafado. Para empezar dicen que te van a cobrar el Kwh al mismo precio que lo compran al proveedor. Totalmente falso, esto es lo que me han cobrado este último mes por tramos, a estos precios nada más y nada menos…

Término Potencia Tarifa Acceso
P1 2,300 kW x 29 Días x 0,06937613 €/kW día
P3 2,300 kW x 29 Días x 0,00264714 €/kW día

Término Energía Variable
P1 81 kWh x 0,255062 €/kWh
P2 69 kWh x 0,189855 €/kWh
P3 136 kWh x 0,130956 €/kWh

Productos (La famosa cuota fija de Chipio la cual te la cobran para dejarte el precio del kWh al cual ellos lo compran, que es falso, porqué ellos no compran los kWh a estos precios que me han cobrado a mí.)
Cuota Mensual (3,90€/mes)

Esto más alquiler de contador más impuestos 70,80€ de factura.
A día de hoy hay mucho mejores opciones en el mercado.

Si alguien no me cree, no tengo ningún problema de pasarle la factura para que la vea el mism@.

(Después de leer vuestro comentario, me doy cuenta de que siempre respondéis lo mismo a los clientes que están insatisfechos, con el tema de los 700 y pico conceptos y no sé qué historias más…
Si cobrarme a 0,25 € el kilovatio hora es al precio de mercado que vosotros lo compráis que baje dios y lo vea …)

Chippio funciona exactamente como anuncia: a través de su app (muy buena, clara y sencilla de utilizar) tienes toda la información sobre los precios de la electricidad en las diferentes horas del día (pasados, presentes y futuros a un día) y tu consumo (pasado y presente). Incluso te notifica precios especialmente altos o bajos para el día siguiente, pudiendo programar consumos.

Nunca he necesitado contactar con su SAC: la facturación siempre fue correcta y todo funcionó desde el primer día. Incluso cuando me he ido (por motivos que nada tienen que ver con Chippio), cero problemas.

La recomendaría a mi mejor amigo.

Después de varios meses con la compañía y haciendo un seguimiento por la app, no tiene nada que ver lo que te cobran con lo que la app te marca, con lo cual he cambiado de compañía, no puede ser que en verano con aire acondicionado puesto etc. pague menos que ahora que no lo uso y tengo calefacción central, en fin los procesos de facturación no son muy claros.

Mi experiencia con Chippio ha sido muy buena. Elisenda me ha dado de alta muy facilmente a traves de emails y me ha informado en todo momento. Esto ha facilitado todo, puesto que yo trabajo durante el dia y no puedo llamarles por telefono. Muchas gracias!

Estoy bastante satisfecha con la compañía y con la app excepto para que fuese totalmente transparente como dice que es, debería de incluir en la app todo el importe de la próxima factura hasta el momento (con cargos, IVA y demás) no solo el consumo, para que luego cuando venga la factura sea más acorde a lo esperado.

Venia usando otra empresa, y esta ha significado un gran ahorro. A mi me la recomendaron y ahora se la recomiendo a todo el mundo.

Positivo: tener en la App todos los datos de tus consumos, precio por horas, contrato..,
Negativo: la poca claridad en los precios kwh de las distintas franjas. De lo que pone en la App a lo que luego se refleja en la factura hay bastante diferencia. Deberían ser los precios iguales en la App, con todos los cargos incluidos que si luego vienen repercutidos en la factura

Una bellísima experiencia, Chippio es muy claro al informar en todo momento de a cómo está el precio, ayuda a economizar. Yo como cliente, encantado de conocer y tener a chippio

El precio es bueno por desgracia en mi caso despues más de 40 días de hacer el contrato con ellos no fueron capaces de facilitarme el acceso a mis datos de cliente ni facturas a través de la app o a través de internet.
Mi única forma de ver una factura era pedir a un agente que me la enviara por email.
Tras mucho insistirles y realizar sus sugerencias no tuve más remedio que cambiar de compañía, con la electricidad no se juega.
Deberían mejorar su gestión de los clientes, son cosas básicas.
A pesar de la respuesta que veis del 22 de octubre , no es cierto, hice todas las sugerencias sin éxito ni soluciones por parte de ellos.
La respuesta que dan más abajo es falsa.

Incredibly easy to switch. It must be said, in the ID process it is important to enter your name correctly. Just like in your ID. If you do this correctly, it can be done in minutes.

Un ahorro enorme, innovación en cuanto a control de gastos de forma tan sencilla y un servicio de atención inmejorable. En mi caso, me atendió Silvia y ha sido super amable y además me ha resuelto las dudas de inmediato. Una gran profesional.

no aplicaron el descuento por recomendar a un amigo, cambie de compañía y ahora escriben diciendo que ha sido un error.

Me gusta chippio porque siempre que he necesitado resolver dudas han contactado conmigo. Además siento que no me han engañado con ofertas que luego no son lo que parecen. Hoy he hablado con Silvia, me ha llamado porque en el chat a veces la conversación se alarga y se complica más que otra cosa. Ese tipo de iniciativa me gusta. Que lo hacen fácil

Hubo un pequeño problema con la contratación del nuevo domicilio al que me traslado y me escribió Rubén,me lo arregló todo,fue educado,eficiente,encantador y súper rápido!!!! Soy cliente desde no hace mas de 24 meses, pero he traído a la compañía varias personas de .i parte,toda mi familia y todos tenemos la misma percepción... Es una maravilla!!!!!

Después de un mes en la compañia, me voy a dar de baja. El concepto que hay detrás de chippio me parece muy atractivo, que te cobren el precio de mercado cada hora.
Sin embargo no hay transparencia, tienes que creerte que lo están haciendo sin poder verificar nada. En la app publican los datos del mercado diario, pero sobre esos datos hay una serie de factores adicionales que son los que determinan el precio final aplicado. He intentado tener acceso a estos otros factores y no me los han compartido de ninguna manera. Y a tenor de la diferencia entre los precios por hora cobrados y los publicados, que puede ser el varias veces el precio publicado, estos otros factores son críticos en el precio final. ¿De que me sirve ver un precio en la app si luego van a cobrarme otro, que no hay forma de conocer? Como digo, nula transparencia.
Respecto al equipo de atención al cliente son muy amables, pero no tienen ni idea. Vamos, que en una llamada telefónica me llegaron a decir que la facturación no era por horas, sino por franjas horarias (valle, llano y punta). Quizá deberían darles un curso antes de poner a la gente a responder a los clientes.
Y la app, que tanto publicitan es regularcilla, por lo menos para iphone. No actualiza datos en el pasado y conseguir escribir al equipo de soporte es complicado porque el campo de texto está debajo de otros botones.
En fin, una buena idea, pero todavía están muy verdes. Voy a ver si en som-energía o nexus que también tienen facturación por hora son más trasparentes

Tanto el cambio de Compañía, como la información de precios, etc, ha sido muy bueno.
Cuando venga la primera factura, veremos

He pasado a pagar justo la mitad con el mismo consumo, la verdad que suer contenta la atencion muy buena y es un ahorro muy grande.

Todo es claro y transparente. Me ahorro una media de 10€ al mes con respecto a lo que pagaba antes con Iberdrola. Lo único que no me gusta (y por eso pongo 4 estrellas), es que nunca sabes cuántos días van a facturarte cada mes. Lo cual implica que cuando entras en la aplicación, igual han pasado 7 días del cierre, pero sigue sumando días de consumo del mes siguiente, y lo que estás viendo no es el importe que realmente te van a facturar a final de mes. Es decir, ese importe no es lo que van a cobrarte, porque luego cierran el periodo de facturación con fecha de días antes (y nunca es el mismo día).

Horrible compañía, no me pasaban los recibos mensualmente y les tenía que reclamar constantemente. Luego pasaban cargos de seis meses juntos sin enviar las facturas y no sabía ni a que meses correspondían. Me di de baja obviamente y me volvió a llegar otro recibo. Decepcionante. Ahora devuelve recibos, que te pongan en el archivo de morosos por una pésima gestión. No la recomiendo en absoluto.