CHUN Opiniões 

416
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik volg Chun al een jaar op Tiktok vanwege haar leuke persoonlijkheid en ze werd nog geliefder toen ik zag dat ze zoveel moeite deed voor hijabis om allerlei soorten mogelijkheden te bieden. Ik zat al... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Order. mijn order leek zoek te zijn doordat hij de voorgemelde status bleef houden. Direct contact opgenomen met de klantenservice en kreeg vervolgens heel snel een antwoord dat ze het onderzoek zo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Echt super leuk bedrijfje. Je verzending wordt heel snel al verzonden, volgende dag direct in huis in een leuke verpakking! Ze laat op haar socials duidelijk de kleding zien en gaat in op vragen van... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Helaas de gehele bestelling moeten retourneren. Via DHL een retourlabel aangemaakt en meerdere keren nagekeken of ik het juiste adres had ingevuld. Pakket verstuurd, maar helaas na een aantal... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Dames kleding


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

416 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(416)

27 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

STRAIGHT LEG JEANS 2695

STRAIGHT LEG JEANS 2695
Deze broek is echt geweldig. Aangename stof de juiste stretch en een hoge taille. De bil vorming in deze broek is echt heel mooi, telkens als ik langs een spiegel loop moet ik even kijken haha...
Daarnaast is de verzending heel snel.
Ik ben FAN!!! :D

13 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super lange broeken!

Van de tall collectie een broek gekocht, en wauw hij is gewoon lang genoeg!! Nog nooit een broek gevonden die wijt valt & lang genoeg is (ik heb hele lange benen)! Ik ben zo blij met mn bestelling.

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldige lange broeken

Geweldige lange broeken. Goede levering. En een retour is zo verwerkt. Had een andere maat nodig. Was zo tevreden, gelijk nog een bestelling geplaatst. Ga zo door!

25 de janeiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Broek geretourneerd

Broek geretourneerd. Heb mijn geld niet teruggekregen en krijg gewoon geen reactie op mijn mail, helemaal niks. Waardeloos. Geld kwijt. Niet bestellen!

6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da CHUN

Resposta da CHUN

Beste Mayke.

We hebben intern direct gekeken naar je e-mail, maar we hebben deze helaas niet kunnen vinden. Zou je ons kunnen laten weten naar welk e-mailadres je de mail hebt gestuurd?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je retour nog niet is verwerkt. We helpen je graag uitzoeken waar het aan ligt, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Hoor graag van je!

Met vriendelijke groet,

Team CHUNCLOTHING.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle service en goede kwaliteit

Van de week heb ik voor het eerst iets besteld bij chunclothing en ik ben erg enthousiast! Eerder had ik haar al een bericht gestuurd via Instagram en daar kreeg ik erg snel reactie op! De bestelling werd snel geleverd en de items vind ik ook echt heel mooi!

27 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne klantenservice

Pakketje was kwijt geraakt in de post. Heel vriendelijk te woord gestaan via de e-mail. Een oplossing liet even op zich wachten, maar uiteindelijk kreeg ik het pakketje kosteloos opnieuw toegestuurd. Super service en nogmaals hele vriendelijke klantenservice!

24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit

Ik heb twee verschillende kleuren tall jogging sets besteld. Bij het passen van de sets bleek dat bij één van de kleuren de broek erg lelijk zat aan de voorkant vanwege teveel stof, terwijl de andere set wel goed zat. Toen ik dit aangaf bij de klantenservice, kreeg ik te horen dat er “lichte variaties in lengte” kunnen optreden tijdens het maken. Dit vind ik gek, want als ik twee kleuren bestel, verwacht ik dat beide hetzelfde passen en zo niet dat ik dan een nieuwe opgestuurd zou krijgen.

Ik heb de set met de slecht zittende broek teruggestuurd, wat mij €7-8 aan retourkosten heeft gekost, terwijl ik hier zelf niks aan kan doen. Daarnaast zit er nu, 2,5 week na ontvangst, al een gaatje in de naad bij de liezen van de broek die ik heb gehouden. Dit laat zien dat de kwaliteit van de zelf ontworpen kleding niet goed is. Misschien is de kwaliteit van de ingekochte kleding beter, maar de eigen ontwerpen hebben mij echt teleurgesteld.

Ook de klantenservice was teleurstellend. Het duurde lang voordat ik antwoord kreeg en ik kreeg slechts een kortingscode van 20% aangeboden voor een volgende bestelling.

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da CHUN

Resposta da CHUN

Beste Michelle,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de jogging sets en de service die je van ons hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren.

Allereerst begrijpen we je teleurstelling over het verschil in pasvorm tussen de twee sets. Hoewel lichte variaties tijdens het productieproces helaas kunnen voorkomen, is het begrijpelijk dat je verwacht dat beide sets hetzelfde passen. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken.

Daarnaast willen we onze excuses aanbieden voor het defect dat je hebt ervaren bij de broek die je hebt gehouden. Dit is absoluut niet de kwaliteit die we willen leveren. We zouden je graag een passende oplossing aanbieden en je verzoeken om contact met ons op te nemen, zodat we dit kunnen bespreken.

Tot slot betreuren we dat je je niet goed geholpen voelde door onze klantenservice, wij streven ernaar om binnen 1 tot 4 werkdagen mails te beantwoorden. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze processen en communicatie te verbeteren.

We hopen dat we je vertrouwen in ons merk kunnen herstellen. Neem gerust contact met ons op via klantenservice@chunclothing.nl zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Team CHUNCLOTHING.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service!

Heb al een aantal keer besteld hier.
Altijd leuke items, voor betaalbare prijzen.
Had de laatste bestelling een klein probleempje, maar dit is super snel en heel netjes opgelost.
Dikke 10!♥️
Zal haar zeker aanraden!

24 de novembro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais