Club Langues et Civilisations Opiniões 

Très bonne expérience ! Les cours proposés pendant ce séjour etaient vraiment au top : un grand merci à Alan professeur de l’école ! J’ai rencontré des personnes des 4 coins du monde avec qui j’ai pu egalement enrichir ma pratique de l’anglais et même nouer des liens d’amitié. Merci au CLC, à Marika pour la réalisation de ce séjour londonien qui restera un souvenir extra de mes vacances 2026 🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 👑 ❤️

Séjour malheureusement décevant malgré la joie de mon fils de partir.

- Points négatifs :
Nous avons réservé un séjour en famille d’accueil sans francophones (!) pour le stage de seconde de 15 jours de mon fils. Premier grosse erreur du CLC : 3 français dans la chambre de mon fils!! Bravo! Le CLC nous a un peu dédommagés financièrement (c’était le minimum!) mais il était déjà trop tard. Et le changement de famille d’accueil était compliqué (peu de familles disponibles à cette période de l’année, m’a-t-on fait comprendre au téléphone… en plein mois de juin et en plus en urgence, c’était compréhensible)… donc j’ai abandonné au vu des délais et du court séjour de mon fils à Malte… il voulait se concentrer sur son stage qu’il attendait depuis longtemps… première grosse déception d’autant plus que le CLC n’avait rien vérifié en amont. C’est moi qui ai appelé la dame de la famille d’accueil la veille de l’arrivée de mon fils pour me présenter avec mon fils. J’ai alors découvert en direct l’erreur du CLC!!! Si tout avait été correctement vérifié en amont de son arrivée par le CLC, on aurait pu se retourner et le changement de famille aurait été plus simple (plutôt qu’après l’arrivée de mon fils à Malte et son installation dans la famille). C’était son premier voyage et il était mineur…
Autre point noir du séjour : la dame l’hébergeant était peu agréable. Elle a refusé aux jeunes l’accès à son réfrigérateur pour refroidir leurs bouteilles d’eau et elle rentrait en plus la nuit dans la chambre de mon fils et de ses colocataires pour couper les ventilateurs. Elle s’est montrée entêtée sur le sujet (une vraie fixette car ça « coûtait cher » a-t-elle dit aux jeunes… accessoirement je rappelle que nous avons payé pour l’hébergement!). Réponse du CLC par mail (que j’ai gardé!!) : « Nous n’avons jamais eu de retour négatif sur cette personne » (ce qui m’étonne vraiment vu les retours de mon fils et de tous les autres colocataires de sa chambre… d’ailleurs mon fils a gardé leur contact au cas où… histoire de ne pas passer pour un fou!). Le CLC m’a aussi écrit que la dame coupait les ventilateurs la nuit en raison des risques de surchauffage. Mon fils a donc très mal dormi à cause de la chaleur et, en plus, nous avons appris qu’il y avait des soucis de surchauffe et donc de sécurité à cause de ces ventilateurs… (incroyable le retour officiel et écrit du CLC!).
Cerise sur le gâteau : quand mon fils n’était pas en stage le week-end, la dame virait les jeunes de sa maison à 10h du matin pour être tranquille… j’ai dû intervenir par écrit et au téléphone auprès de la référente locale pour demander qu’on laisse mon fils dormir le matin quand il ne travaillait pas. Mais évidemment pour le CLC, tout était encore normal. Cela étant, ils étaient souvent à court d’arguments au téléphone.
Mais je ne me suis pas laissée faire et j’ai dû échanger au total une cinquantaine de mails épuisants avec eux. J’ai en partie été remboursée de certaines prestations (à la marge). Le séjour est resté au final très très cher au vu de la qualité des services rendus. Il n’y a eu que peu d’implication du CLC. Ils ont simplement contacté la dame hébergeant mon fils et elle a pris mon fils entre 4 yeux pour lui demander des explications. Merci le CLC!!! J’avais pourtant dit clairement que c’était exactement ce que je ne voulais pas qu’ils fassent pour ne pas mettre mon fils en porte-à-faux.
Et même à la fin du séjour, quand les autres colocataires sont partis bien avant mon fils, j’a encore dû batailler pour que mon fils ne reste pas seul avec la dame. Et le CLC m’a dit que c’était une faveur que l’on faisait à mon fils… résultat des courses : ils m’ont supprimé la demi pension que j’avais pourtant payée pour le voyage. J’ai encore du intervenir pour obtenir un remboursement pour prestations facturées mais non rendues!
Pour ces raisons et plein d’autres, je ne peux donc pas recommander le CLC qui a brillé par son absence de communication (envers moi et aussi le prestataire local également), d’organisation et de sérieux. De plus, le CLC n’a quasiment jamais pris la peine de m’appeler pour désamorcer le conflit et échanger au téléphone. C’est toujours moi qui appelais. Et quand j’ai arrêté de les contacter, ils se sont retranchés derrière leurs écrans pour communiquer uniquement par écrit. Ils ont à peine assumé leurs responsabilités et parfois même interprété les faits. J’avais heureusement garder leurs écrits au fil du séjour pour recadrer leurs propos.

- Point positif : le stage de 15 jours de seconde de mon fils!!!
même si la communication assurée par le CLC en amont (jour de début, jour de fin, jours de repos…) a aussi été un souci. Nous avons été obligés de prendre des nuits supplémentaires à Malte et d’étendre la durée du voyage n’ayant réussi à obtenir aucune information 24h avant le début du stage.

Une très bonne organisation et un bon accompagnement tout au long du séjour.
La communication avec nos interlocuteurs CLC était claire et rassurante.

Excellents conseils en amont du voyage par une conseillère attitrée. Merci Sirine.
Petite équipe en France qui rassure sur le sérieux du prestataire.
Sur place, excellent accompagnement et encadrement des jeunes avec de belles sorties proposées.
Pour une première expérience, nous sommes ravis de notre choix.
Seul bémol, le voyage en train qui est particulièrement long.

Premier séjour linguistique pour ma fille. Elle a passé un excellent séjour, tout s’est bien déroulé et nous réfléchissons déjà au prochain séjour avec CLC.

Séjour bien organisé en fonction de nos besoins. Mon enfant est rentré très content de son séjour et souhaite renouveler l’expérience l’année prochaine en immersion.

Organisation claire et bien huilée. Notre enfant a beaucoup apprécié son séjour, et ne s'est pas senti perdu

Un prix élevé pour des prestations médiocres :
- les jeunes restent entre français
- les animations en dehors des cours sur le campus sont « nulles » ( une boom sans musique ni lumières !)
- le blog d’information pour les parents est alimenté à minima
- une lessive deux jours avant la fin du séjour, obligeant l’enfant à porter du linge sale durant 3 jours
- un départ et une arrivée chaotiques, très mal organisés.
Gardez le budget pour autre chose !

Très bon organisme ! Tres bon encadrement. Mon fils était ravi de son séjour en Irlande.

Je suis extrêmement déçue du séjour à Londres en famille avec visites ( 15 jours ) que mon fils est en train de vivre. Rien à voir avec ce qu’on m’a vendu. J attendais une vraie famille d’accueil avec qu’il pouvait échanger pour s’enrichir, et il n’en est rien. Pas d’échange le minimum. Mon fils était censé selon le commercial qui m’a vendu le voyage habiter dans le quartier de l’école….il n’en est rien. Non seulement il est à 45 min en transport mais le système ne lui permet pas de prendre les transports seul! A 16 ans il doit être accompagné par la famille à un point de rdv et recupere le soir. Non seulement on ne m’en avait pas informé mais en plus il est dépose le matin à 7h30 au point de rdv ( après 25 min de voiture), et il y attend 45 min à 1h les moniteurs pour prendre enfin le train à 8h20-30 (les. Ours commençant à 9h). Il doit se lever à 6h15. Le soir il arrive au point de rdv entre 18h et 18h30 et la famille vient le chercher entre 19h et 20h. Je n’avais jamais été informé de cette organisation et à priori ils ne peuvent rien changer car c’est organisé comme cela! Je suis tout simplement déçue et choquée de subir et faire subir cette organisation à mon fils. Je m’attendais tellement à mieux, beaucoup de mensonges. Je ne conseille pas cet organisme.

L’organisation était parfaite ! Les dates de séjour correspondaient au stage de 2nde. Nous avons aimé : le pré-acheminement depuis Lyon, la plage de Bournemouth (en pleine canicule !), la gentillesse de la famille hôtesse, la journée à Londres, les repas de midi servis par l’école et le blog pour avoir des nouvelles.

L’expérience avec CLC fut satisfaisante, que cela soit de notre côté parents ou de celui de notre fils. L’inscription a été aisée et les informations suffisantes. Nous avons apprécié pouvoir consulter quotidiennement le blog avec le descriptif et les photos. Notre fils âgé de 16 ans a globalement apprécié les cours du matin et les activités et excursions proposées : journée à Londres, visites de Margate, Canterbury, etc. Il a aussi pu se faire de nouvelles connaissances durant le séjour, ce qui est appréciable. Toutefois, il regrette de n’avoir pas pu sortir et de n’avoir pas eu une petite marge de liberté le soir, contrairement aux jeunes qui étaient en familles d’hôtes. De plus, il aurait souhaité que le dimanche, journée « off », soit consacré au repos et la détente au lieu de la visite d’une ville voisine proposée ce jour-là.

Mon fils (15 ans) a effectué un séjour à Tralee (juin 26) avec CLC. Les hôtes, la professeure et les 2 encadrants ont été très accueillants. Les cours à 4 élèves ont été bénéfiques pour mon fils. J'ai particulièrement apprécié la disponibilité et l'efficacité des intervenants que j'ai eus au téléphone.
En résumé, je conseille sans réserve le séjour "stage de seconde" à Tralee. Le seul bémol, c'est qu'il n'ait pas de départ de la Province. Sinon, c'était parfait :-)

Séjour riche en visites, bien organisé et encadré.
Cours d'anglais au top

Excellent séjour, bien organisé bien encadré et bon rapport qualité prix. Je recommande.

Magnifique voyage à Malte pour ma fille de 16ans. Superbe expérience.
Je recommande

Très bon séjour avec CLC.
Autonomie encadrée.
Famille d'accueil très bien, même si un peu loin de la résidence.

Tout a été réussi de bout en bout ! Excellente préparation avant le voyage, tout est parfaitement organisé. Sur place, notre fils de 16 ans a eu d'excellents cours d’anglais et à fait un nombre d'excursions, d’activités et de sorties incroyable avec de formidables animatrices. Bref, nous sommes enchantés de son séjour et très satisfaits de l’organisme CLC. Merci !

Le séjour a beaucoup plu à ma fille : cours, activités, soirées...
L'organisation est bonne avec de très bonnes accompagnatrices.
C'était un premier séjour et une vraie réussite.

J'ai organisé un stage de deux semaines en Irlande avec CLC . Tout s'est bien passé, famille d'accueil au top qui a l'habitude de recevoir des jeunes depuis 30 ans.
Un lieu de stage agréable avec une bonne ambiance de travail favorisant une intégration rapide.
Je remercie CLC pour leur réactivité sur la communication et pour leur suivi ( avant, pédant et après le stage)