clockin GmbH Opiniões 62

Ich vermisse nur das man den Zeitpunkt für den Tagesabschluß nicht selbst entscheiden darf. An sonsten läuft es stabil und bin sehr zufrieden damit.

Das System läuft zuverlässig und ist einfach und verständlich zu bedienen.
Wir sind sehr zufrieden mit der Performance

Für die Mitarbeiter sehr einfach zu bedienen und auch schnell zu verstehen.
Allerdings lässt die Desktopbersion in der Bedienung zu wünschen übrig.
Ich hoffe, dass diese ganzen "Bremsen" bald behoben sind, dann kann es wirklich gut werden!

Wir benötigten kurzfristig eine einfache, übersichtliche und leicht zu verwaltende Zeiterfassungssoftware ohne viel technischen Aufwand, wo jede/r Mitarbeitende entweder per Stempeluhr (Tablet im Firmengebäude) oder für Inhouseeinsätze (Mobiltelefon) seine Arbeits- und Fahrzeiten sowie Urlaubs- und Krankmeldungen schnell und umkompliziert erfassen und (wichtig) auch immer einsehen kann, dies haben wir mit Clockin gefunden. Einmal die Arbeitszeitkonten in der Webversion angelegt, konnt‘s sofort losgehen. Die Zeiten lassen sich einfach auslesen, ggf korrigieren und an DATEV Lohn und/oder Lexware (DATEV Import) übertragen, und das für einen überschaubaren Jahresbetrag. Mega Tool! Sehr zu empfehlen für KMU.

Aus der Testphase wird mehr, und wir haben uns dafür entschieden. Unsere Mitarbeiter sind von der einfach zu bedienenden App begeistert. Endlich kein lästiges Stunden schreiben mehr.

Einfache Handhabung am Handy + Laptop. Spart mir das nervige Stundenschreiben und Urlaubsplanen in unübersichtlichen Excel-Tabellen. Ich bin sehr zufrieden und kann clockin wirklich nur weiterempfehlen!

Gute, einfache Software für unser Sanitätshaus. Schnell implementiert für alle Teams. Weiter so!

Wir sind mit unserem Betrieb seit kurzem bei clockin und es hilft uns extrem weiter. Ich muss keine Stundenzettel mehr suchen oder in Excel übertragen.

Bei der Projektarbeit hilft es mir eine gute Übersicht zu bekommen, zu welchen Projekten ich eine Rechnung schreiben kann und wie viel Zeit tatsächlich aufgewendet wurde.

Heute würden wir Clockin nicht wieder bestellen und sind auf der Suche nach einer Alternative. Grund dafür ist der „Knebelvertrag“, aus dem man kaum herauskommt. Mehr dazu: unten.

Wir nutzen Clockin seit Januar 2023 und waren anfangs sehr zufrieden. Die Anwendung ist schlank und für Mitarbeiter sehr übersichtlich. Ab und an gibt es technische Störungen, aber insgesamt läuft das System gut.

Die Rechteverwaltung ist dagegen ziemlich mühselig und hat bisher immer nur mit Hilfe vom Support funktioniert.

Der Grund für die schlechte Bewertung ist, dass man immer an Jahresverträge gebunden ist und diese Verträge immer wieder neu starten, wenn man neue Mitarbeiter einstellt. Dagegen kann man einzelne Lizenzen gar nicht kündigen, ohne das gesamte System erst zu kündigen und dann wieder zu bestellen.

Ein Beispiel: Sie starteten Clockin mit 3 Angestellten und stellen im Verlauf des Jahres zuerst im Mai einen neuen Mitarbeiter und im September zwei weitere neue Mitarbeiter ein. In diesem Fall zahlen Sie nicht den Differenzbetrag bis Ende der Periode, wie es üblich ist, sondern zahlen für alle bisher gebuchten Mitarbeiter neu für ein komplettes Jahr. Und so fängt das ganze Spiel immer wieder von vorne an, wenn man neue Leute einstellt. D.h. Sie zahlen im Mai für 12 Monate nach 4 Personen und im September nochmal für 12 Monate nach 6 Personen.

Weiterhin muss man für jeden Mitarbeiter das gleiche Paket buchen. Während 90% unserer Belegschaft keine Projektzeiterfassung benötigt, hätte ein Mitarbeiter diese gebraucht. Wir können für ihn kein Upgrade machen, weil wir dann das Upgrade für alle Mitarbeiter vornehmen müssten. Am Ende haben wir jetzt eine zweite Zeiterfassung nur für ihn eingerichtet.

Schade, weil das System sonst echt toll wäre. 2023 haben wir noch eine 100% positive Bewertung auf einem anderen Portal abgegeben.

Diese Probleme haben wir zuerst an Clockin mitgeteilt, das aber leider bis heute nicht auf unser Problem eingegangen ist.

- Support etwas langsam, meldet sich aber zurück.
- Bei Korrektur der Zeiten durch Mitarbeiter, muss diese die Pausen selber eingeben, obwohl das als
-Administrator schon voreingestellt ist.
Kein Bereitschaftsdienst für den Tag hinterlegbar
- Preis etwas höher als andere Anbieter
- Müsste etwas mehr für Handwerksbetriebe angepasst werden
- Seminare überteuert

Bei komplexen fragen besteht auch die Möglichkeit mit einer Beraterin zu telefonieren, Sie ist äußerst sympathisch und hilfsbereit.

Wir haben uns als kleines Unternehmen für diese Tool entschieden leider bereuen wir es sehr. Es gibt keinerlei technischen Support. Seit Wochen bzw. mittlerweile Monaten versuchen wir unser Problem gelöst zu bekommen leider keinerlei Support außer von der Hotline welche technisch nicht helfen kann aber auch nicht zur Technik verbinden darf bzw. möchte. Es wird immer wieder das gleiche runtergelesen. Selbst wenn man das Problem genau definieren kann ( Wir haben Informatiker und Projektmanager in der Firma welche es genau identifiziert haben) wird man ignoriert. Wir sind sprachlos und werden versuchen über unsere Kanzlei aus unserem langfristigen Vertrag rauszukommen. (Wir hatten uns für ein zweijähriges Angebot entschieden gehabt) Sehr enttäuschend das sich in dem Unternehmen keiner um die Kundenzufriedenheit bzw. Arbeitsfähigkeit vom Kunden kümmert. Sehr sehr sehr sehr schwache Performance. Lieber Unternehmer ich kann euch nur empfehlen lasst die Finger vom dem Tool es wird euch zur Verzweiflung treiben. Bei Rückfragen stehe ich jedem gerne zur Verfügung.

Wir sind ein Unternehmen mit 31 Angestellten. Sehr gute Übersicht. Leicht Verständlich.

Das Programm ist gut gestaltet. Sehr einfach zu bedienen.

Super unkomplizierte Einführung und genau das, was es verspricht. Wir sind ein Team mit 24 Mitarbeitern und aktuell sehr zufrieden.

Sehr geehrte Miteinander,
wir haben die Zeiterfassung erst im März /April angefangen. Die Sollstunden weden von Januar ab nicht übernommen.Resturlaubstage vom Vohrjahr werden nicht übernommen.
Können Sie uns da bitte weiterhelfen.
Vielen Dank!

übersichtlich und einfach zu bedienen, dazu ein Top Preis/Leistungsverhältnis

Die Zeitersparnis im Büro und genaue Abrechnung ist ein großer Vorteil.
Ich wünsche mir das die Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse angelegt werden können oder wenigstens ein Bemerkungsfeld existiert wo man einen entsprechenden Vermerk einfügen kann.
Das umschalten von Arbeitszeit zur Pause und zurück bereitet schon mal Probleme. Hier wird der Ort Home-Office oder Büro dann ausgeschaltet.
Insgesamt ist diese App eine Hilfe im Geschäftsalltag

Wir nutzen in der Basis-Version die Stundenerfassung und Urlaubsplanung. Diese Funktionen sind für uns einfach und intuitiv zu bedienen. Zu anderen Funktionen wie Projektplanung kann ich daher nichts sagen. Da momentan regelmäßig Updates eingespielt werden, kann ich nur sagen, dass immer weiter entwickelt wird und wir uns sehr gut aufgehoben fühlen.