Hold jer væk!!! Efter kun 1,5 år i lejligheden har de opkrævet over 52.000 kr. for istandsættelse, hvilket virker helt ude af proportioner. Problemet er ikke kun beløbet – men at de ikke kan dok... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi har nu i over 3 uger forsøgt at komme i kontakt med en controller i virksomheden. Som medlem af en ejerforening der administreres af Cobblestone tilbydes vi at indfri vores del af et fælleslån. Når... Ver mais
A empresa respondeu
Blev noget overrasket i dag ds jeg skule ordne nogle papirer i receptionen Sidder 5 piger lige ved døren spiser frokost ved deres computere - snakker højlydt som man nu gør i frokost pauser... Ver mais
A empresa respondeu
Dear Cobblestone, I am happy to share that issue raise regarding the return of my deposit refund has been resolved .I would like to thank your representative (property manager).She worked dilige... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Cobblestone A/S er en full service ejendomsforvalter. Vi administrerer ejendomme for både ejere og foreningsejendomme samt tilbyder ejendomsservice samt byggeteknisk, juridisk og økonomisk rådgivning.
Informações de contacto
Gammel Køge Landevej 57, 3 sal, 2500, Valby, Dinamarca
- 70222215
- kontakt@cobblestone.dk
- cobblestone.dk
2,3
Mau
232 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg ville gerne give flere stjerner
Jeg ville gerne give flere stjerner, hvis det var muligt. Jeg retter en stor tak til Lisa for hendes fremragende samarbejde og professionelle assistance gennem hele salgsprocessen af min andelsbolig. Hendes dedikation og ekspertise har været uvurderlige, og jeg har følt mig tryg og velinformeret hele vejen igennem.
På forhånd tak ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Sia,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med Lisa og salgsprocessen af din andelsbolig. Det betyder meget for os at vide, at din oplevelse både har været tryg og informativ.
Din anerkendelse og de fem stjerner er virkelig værdsat. Vi håber, at du har haft glæde af din nye bolig, og vi står altid klar til at hjælpe, hvis der skulle opstå spørgsmål fremadrettet.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Zero
Everything is wrong regarding this company!
No real ability whatsoever!
1 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Cecilia,
Thank you for sharing your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with our company has been disappointing. We strive to provide the best service possible, and it’s clear we missed the mark in your case.
We would like to investigate the matter further and would like to get in touch with you and have therefore requested your contact details.
You are also welcome to reach out to our Customer Service Team directly at email kontakt@cobblestone.dk or give us a call.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Jeg vil slutte mig til mange andre
Jeg vil slutte mig til mange andre, der er utilfredse. Jeg nåede ikke at flytte ind i Lerdalen i Højbjerg, hvor der i specifikationerne står Husdyr tilladt: ja
Da jeg fik lejekontrakten, var husdyr ikke tilladt, og jeg ringede og protesterede, men damen i røret blev meget aggressiv - hun har sikkert været ude for det flere gange.
Jeg har en fredelig kat, og jeg kontrollerer jo ikke alle de andre specifikationer, såsom om der er vaskeri eller der er plads til en bil eller en cykel.
Nu gik jeg netop efter det område, fordi husdyr var tilladt på forsiden, men det er noget elendigt svineri ikke at gøre opmærksom på det, før man står der med lejekontrakten.
Næ, I har rigeligt med ansøgere, så I kan behandle dem, som I lyster.
Jeg tilsluttet mig minus stjerner, selv om det ser ud som en stjerne her foroven. Det er åbenbart den eneste måde at komme ind på bedømmelsen.
Dorte Nelkjær
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Dorte,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er meget kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med lejekontrakten og kommunikationen med os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne i kontakt med dig. Vi har derfor anmodet om dine oplysninger.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
A terrible property management company
A terrible property management company. Disregard for law, unhelpful, providing no useful services. Super expensive. There are far better services available.
20 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Inge,
Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear that your experience with us has not met your expectations. We take your concerns seriously and would appreciate the opportunity to discuss the specifics of your situation further to better understand where we may have fallen short.
We would like to investigate the matter further and would like to get in touch with you and have therefore requested your contact details.
You are also welcome to reach out to our Customer Service Team directly at email kontakt@cobblestone.dk or give us a call.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
I love you cobblestone, till we meet again :)
1. The property manager (Ms. Amalie Bybech Rothman) with her magic makes everything work and move smoothly.
2. the maintenance team is very responsive, they would show up within less than 2 days.
3. the caretaker is very nice and very respectful gentleman.
4. the heating is really nice
5. the location of the building in front the building is an extra asset
What I did not like :
1. My only issue was with loud music at night
2. kids and dogs screaming in the common play area
3. no privacy at all, I see inside the neighbours apartments and they can see me the whole time, I felt like monitored
4. no sun at all for this apartment in summer or winter
5. the vandalism actions
6. the dirty elevator and dirt entrance of the building
1 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Miss W. Khattab,
Thank you for your feedback. We're thrilled to hear you had a positive experience with our property manager, maintenance team, and caretaker. Your concerns regarding noise, privacy, sunlight, and cleanliness are important to us, and we will work on addressing these issues to improve the overall experience for all residents.
We appreciate your input and will continue striving to make your stay more comfortable.
Should you need any assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Quick to help solving issues
I had a globally good experience with Cobblestone. When I experienced some issues (kitchen hot plates broken before moving in, noisy ventilation, wrong calculation in water / electricity / heat...) I always got help.
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Alex,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that, despite the issues you encountered, our team was able to assist you promptly and effectively.
Should you need any assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Tak til Cobblestone
Har i forbindelse med salg af andelsbolig haft tæt kontakt til Cobblestone.
Lisa Kjær Krebs har gennem hele forløbet hjulpet os med at gøre den proces så god som muligt. Hurtige svar og hele tiden med fokus på hjælp og løsninger.
Så kæmpe anbefaling herfra og 1.000 tak til Lisa.
Vi føler os meget flot behandlet.
5 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Nikolaj,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os – og særligt med Lisa.
Det betyder meget for os, at vi har kunnet gøre processen smidig og tryg for jer
Vi vil videregive dine komplimenter til Lisa og sikre, at hun ved, hvor meget hendes arbejde bliver værdsat.
Hvis der er noget mere, vi kan gøre for dig, skal du ikke tøve med at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
We waited 3 months to get our deposit…
We waited 3 months to get our deposit back, which is way over the 4-8 weeks they stated it would take. during that time they told us that we had not delivered all the keys to the apartment (which we had). as proof they sent us a screenshot of the report, which conveniently cut off 2cm above the line that stated that we in fact HAD delivered the keys and everything was okay.
I am not saying they tried to trick us, but to take the screenshot they sent us as proof, their mouse must have literally hovered right above the truth.
27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Jacob,
Thank you for reaching out and sharing your concerns. We sincerely apologize for the delay in processing your deposit..
The delay was due to a misunderstanding in the move-out report, where an incorrect entry regarding the keys led to confusion. Unfortunately, this was not noticed at first, but we have since reviewed the report and discussed it with the moving inspector to prevent such errors in the future.
Please note that we have had ongoing correspondence with the tenant throughout this period, including updates on the reason for the delay and the steps being taken to resolve it.
We appreciate your patience, and I hope the situation has now been resolved to your satisfaction.
Best regards
Cobblestone Customer Service Team
common working space wifi unsecured
The wifi for common working space in Kaktus is unsecured (non-password protected). Therefore, I cannot do professional work for my employer. This brings down the value of living here.
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Paul.
Thank you for your feedback, and we apologize for the inconvenience caused by the unsecured Wi-Fi. We understand the importance of a secure connection for work and are actively looking into this issue.
Best regards
Cobblestone Customer Service Team
Fantastisk kundeservice. Top karakter herfra!
Jeg har fornyelig solgt en andelsbolig gennem virksomheden Cobblestone. Min oplevelse har været ret god og fornuftig. Personalet er søde og rare og gode til at svare på henvendelser, uanset om det er på telefon eller mail :)
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Tobias,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med salget af din andelsbolig gennem Cobblestone. Vores mål er altid at yde den bedste service, så det glæder os, at du har følt dig godt behandlet og fået hurtige svar på dine henvendelser.
Hvis du en dag får brug for vores hjælp igen, er du altid velkommen til at tage fat i os. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Return of misplaced depost refund
Dear Cobblestone,
I am happy to share that issue raise regarding the return of my deposit refund has been resolved .I would like to thank your representative (property manager).She worked diligently and provided regular updates .
I am glad that am ending my journey with you on a happy note.
Regards
Paramjit
20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Paramjit,
Thank you for your kind message. We are pleased to hear that the issue regarding the return of your deposit refund has been resolved to your satisfaction.
We greatly appreciate your positive feedback about our property manager, and we will be sure to pass on your thanks to her.
We’re glad that we could end your journey with us on a positive note.
Should you need any assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
God service og salgsbehandling
Jeg har i 2024 købt en andels lejlighed gennem en andels forening som har cobbelstone som administrator.
I forbindelse med købet var der flere særlige omstændigheder forbundet med købet.
Min handelansvarlige Lisa har gennem hele forløbet og sagsbehandlingen holdt mig meget godt i hånden i forbindelse med besvarelse af spørgmål mm.. Det har været en kæmpe hjælp og tryghed at modtage vejledning af Lisa.
Hun har derfor mine varmeste anbefalinger.
15 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Anne;
Mange tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du har følt dig godt guidet og tryg gennem hele processen – særligt at Lisa har kunnet bidrage med den støtte og vejledning, du havde brug for. Vi sørger altid for at gøre vores bedste for at sikre en smidig og tryg handel, og din feedback betyder meget for os.
Vi vil videregive dine komplimenter til Lisa og sikre, at hun ved, hvor meget hendes arbejde bliver værdsat.
Hvis der er noget mere, vi kan gøre for dig, skal du ikke tøve med at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Cobblestone Customer Service Team
Cobblestones ydede fantastisk service
Cobblestones søde service agent tryllede på et øjeblik min mere end 20 år gamle lejekontrakt frem. Fantastisk service.
31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Win,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse af vores service.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
God kommunikation
31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Karsten,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores kommunikation.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
The representative was very helpful and…
The representative was very helpful and active. Quickly provided solution with documents to get back to in case of confusion.
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Dear Usman,
Thank you for your kind review!
We're happy to hear that you found our representative helpful and proactive.
If you ever need further assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards,
Cobblestone Customer Service Team
Kan man ikke forlange at få en uvildig…
Kan man ikke forlange at få en uvildig med til syn af lejlighed, når man skal fraflytte?
Som jeg læser de fleste anmeldelser, og efter at have talt med flere om udflytning af lejligheder, så er det vidst Cobblestone der har fat i den lange ende!!
Jeg har boet i min lejlighed i Strandhaverne på Amager, og gruer for den dag jeg skal flytte🤨
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Kirsten,
Tak for din anmeldelse og for at dele din bekymring omkring fraflytningssyn.
Det er muligt at have en uvildig person med som observatør ved fraflytningssynet, hvis det kan give dig som lejer ekstra tryghed. Vi gør dog opmærksom på, at kommunikationen under synet foregår direkte mellem lejer og synsmand, da det er dem, der skal afklare forholdene omkring lejligheden.
Vi forstår, at fraflytning kan være en bekymring, og vi arbejder altid på at gøre processen så transparent og fair som muligt.
Du er altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Tyveri ved højlys dag
Tyveri ved højlys dag.
Cobblestone har opkrævet os huslejebetaling for januar 2025, med påskud om at de ikke har kunne leje lejligheden ud. I dag den 9. januar var jeg så forbi vores tidligere lejlighed og kan konstatere lejligheden er udlejet og nogen er flyttet ind.
Derudover blev lejligheden godkendt uden anmærkninger den 29. november 2024, men vi har stadig intet depositum modtaget retur.
9 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Mie,
Tak for din feedback. Vi beklager, hvis der er opstået misforståelser omkring din tidligere lejlighed og tilbagebetalingen af depositum.
Afregningen af depositum kan først afregnes, når den juridiske lejer har haft frigørelsesdato og ikke fraflytningssyn, og herefter kan der gå op til 6-8 uger, før afregningen er færdigbehandlet. Vi er opmærksomme på, at det kan føles som en lang proces, men dette skyldes, at vi skal sikre, at alle opgørelser er korrekt gennemført.
Vedrørende din observation af den udlejede lejlighed, så vil vi naturligvis meget gerne undersøge sagen nærmere og vi vil gerne i kontakt med dig. Vi har derfor anmodet om dine oplysninger.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
God Service !
Min oplevelse af Cobblestones handelsgruppe er
overodentlig positiv. Hjælpsomme,venlige og tager sig tid til at forklare salgs processen grundigt.
Rigtig god service :-)
7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Stefan!
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores handelsgruppe. Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores hjælpsomhed og den tid, vi bruger på at forklare salgsprocessen grundigt. Din anmeldelse er blevet formidlet videre til afdelingen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Super fin sevice
Hurtig respons, effektiv og rigtig god service og høflig betjening 👌👌😀
3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Anne,
Mange tak for din anmeldelse og de rosende ord!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse. Vi sætter stor pris på din anmelelse.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Cobblestone som administrator i…
Cobblestone som administrator i forbindelse, med salg af andelsbolig skal I holde jer langt fra! Når man tænker på at man faktisk er kunde hos dem, så opfører de sig utrolig uprofessionelt. Her skal du ikke forventet service eller nogen anden form for at de ser dig som kunde. I alle mine henvendelser i forbindelse med mit salg, har der kun været bøvl og mangel på konkrete svar fra deres side, det eneste de går op i er få flest muligt penge ud af dig. Det meste kan lad sig gøre, hvis du blot betaler et ekstra gebyr osv.
Jeg har aldrig oplevet et administrations selskab være så tunge at danse med.
Ingen anbefaling herfra.
2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Cobblestone
Kære Mikkel,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en mindre tilfredsstillende oplevelse i forbindelse med salget af din andelsbolig. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet og oplever en professionel service, og vi beklager, hvis det ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere, og vi vil gerne i kontakt med dig. Vi har derfor anmodet om dine oplysninger.
Du er også altid velkommen til at kontakte vores Customer Service Team direkte via e-mail på kontakt@cobblestone.dk eller pr. telefon.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.