coeli.se Opiniões 

Fasträntekontona är under all kritik. Dålig kommunikation från Coeli. Mina pengar som jag förde över fick jag 0kr ränta på första månaden, för att jag skickade pengarna från ett konto som jag och frugan hade gemensamt, frugans pengar blev liggande utan ränta efter första 3månadersperioden. Vi har valt att lämna Coeli finans på grund av detta. Det känns som att de försöker tjäna pengar på att om kunden inte agerar direkt på mail från dem, så får han skylla sig själv.

Förvarnar att bundet sparande ska gå ut 10 dagar innan och föreslår att man ska återinvestera automatiskt i samma bindningstid. Då var räntan marknadsledande så det lät lockande.

Men gör det INTE - för under dessa dagar sjönk räntan under konkurrenternas, hade man valt det automatiska alternativet hade man fått sämre ränta.

Efter bindningstidens slut hamnade sparbeloppet istället på ett "transitkonto" med NOLL ränta. En kontotyp som inte nämns på deras sida.

Det normala för sådana här banker och bolag är att sparbeloppet hamnar på det rörliga kontot med basränta efter bindningstidens slut.

De här lirarna har hittat på en egen kontotyp för att lura av ovetande sparare ränta när bindningstiden går ut. Hoppsan, ditt sparande har ingen ränta alls.

För att få ränta igen flyttades beloppet tillfälligt in på det rörliga sparkontot i väntan på uttag.

Då visar det sig att uttag till annan bank från deras rörliga sparkonton tar SJU dagar.

Lösningen? Flyttade tillbaka pengarna till det räntelösa transitkontot och begärde uttag därifrån - för uttag från sådant konto tar bara 1-3 bankdagar.

Så visst går det att spara här - men var på din vakt när bindningstiden går ut och gör uttag via transitkontot för att slippa den ohyggliga väntetiden på uttag.

Trevlig kundtjänst och smidig upplevelse!

Enkel och smidig

Enkel kontoöppning, bra ränta på sparkontot och en kundtjänst som svarar snabbt och hjälpsamt. Rekommenderas!

Extremt långsamma uttag! Man har ju rörligt konto för att snabbt få pengarna då dom behövs.

Dålig information om att det tar minst 5 bankdagar (i praktiken en vecka) att ta ut sina pengar.
Knappt någon telefontid.
Finns bättre alternativ.

Mycket missnöjd de har felaktigt spärrat miina pengar på transit konto erbjuder att åter investeta men de hindrar att jag tar ut pengarefter att ett fastränte sparande utgott

Efter att ha läst omdömen av denna bank skulle jag aldrig bli kund där. Verkar oprofessionella.

För det första tar det sju dagar att komma åt sina sparpengar, vilket är absurt för ett konto utan bindningstid. För det andra kan man inte avsluta ett konto utan att kontakta kundtjänst och när jag gör det händer inget. Efter åtta dagar kontaktar jag dem igen och då visar det sig att de "missuppfattat" och att jag ska få pengarna nästa dag. Till saken hör att de skrev "Jag har avslutat ditt konto" i ett meddelande åtta dagar tidigare så vad missuppfattningen bestod av vet jag inte.

Varför skall ett uttag dröja mer än 1-3 bankdagar hos Coeli? Detta skall då framgå klart när de gör reklam för sina sparkonton med rörlig ränta. Mycket dåligt tycker jag!

Är sparkund

+ sparräntan är bland det bättre.

- Om du gör en insättning före kl 09:00 ser du inte pengarna på kontot förrän dagen efter.

Skulle göra ett uttag blev överraskad att det ska ta 7 dagar innan man får sina pengar. Det har man inte varit tydlig med. Har haft många nischbanker men aldrig något sådant som 7 dagar. Standard är samma dag eller vanligast en till två dagar efter uttag på förmiddagen. Däremot har några 30 dagars uppsägning mot att man har lite högre ränta.

Det går att nå dem per telefon endast tisdagar och torsdagar mellan 09.00 och 12.00.

Uselt tycker jag. Andra (nisch-)banker som jag använder har inga sådana begränsningar vad jag kan påminna mig.