Le bijou est magnifique. Mais je regrette beaucoup qu'il ne soit pas envoyé avec une pochette pour pouvoir l'offrir en y insérant les petits flyers joints. La "finition" du cadeau n'est pas au rende... Ver mais
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Je viens de recevoir ma commande (bracelet jonc Olympia), réception conforme à la date et à l'heure précisées. Ce bijou est magnifique, originalité et qualité. Conforme à la photo du site. Cet achat... Ver mais
Il m'a fallu longtemps pour choisir car j'adore toute la collection! J'ai finalement commandé le bracelet jonc Olympia agate verte et le bracelet Helios. Ils sont arrivés rapidement et leur qualité es... Ver mais
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Je recherchais des bijoux au style Grèce antique et je n'ai pas été déçu lorsque je suis tombée sur la collection Constance. Malgré la mésaventure avec la poste, ils ont été très réactifs, professionn... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Joalharia personalizada
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Escrito pela empresa
Collection Constance puise son inspiration dans les bijoux de la Grèce Antique qui sont réinterprétés de façon contemporaine pour la femme d’aujourd’hui. La marque incarne l’élégance des femmes de cette époque à travers une collection variée de bijoux en plaqué or et pierres véritables, composée de bagues, bracelets, colliers et boucles d’oreilles.
Informações de contacto
6 Rue d'Aguesseau, 92100, Boulogne-Billancourt, França
- constance@collectionconstance.com
- collectionconstance.com
4,4
Excelente
119 opiniões
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Très déçue a la réception
Très déçue a la réception de ma commande
j'ai retourné le colis après sa réception; celui ci m'est revenu quelques jours après non réceptionné par Constance bijoux ??? ,j'ai du renvoyé le colis à nouveau rapidement pour rester dans les 14 jours du délai de remboursement
je pense que je ne serais jamais remboursée et que ce site n'est pas sérieux ni honnête !!!!!
11 de dezembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolées des désagréments auxquels vous avez été confrontée.
Nous sommes également désolées de ne pas avoir réceptionné le colis. Nous avons pris quelques jours de congés pour les fêtes. Habituellement, les livreurs nous déposent les colis à La Poste et nous ignorons pourquoi ils vous l'ont retourné.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons trouver avec vous la meilleure solution possible. Nous vous avons laissé un message vocal et espérons pouvoir échanger à ce sujet prochainement.
Compte tenu des circonstances et de la période des fêtes, nous sommes bien entendu disposées à étendre exceptionnellement le délai de retour de 14 jours. En tant que jeune marque, nous avons la capacité d’être flexibles et à l’écoute de vos besoins.
Nous vous invitons à nous rappeler afin de discuter ensemble des options disponibles.
En vous souhaitant une excellente journée et nos meilleurs vœux pour 2025,
L’équipe Collection Constance
Très bonne expérience client.
Très bonne expérience client.
Livraison dans les temps et bel article.
Je recommande.
20 de dezembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravies que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance
Resposta da Collection Constance
Bonjour Jeff,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes très heureuses de vous lire.
Excellente journée & à bientôt,
L'équipe Collection Constance
Le bracelet était de mauvaise qualité
Le bracelet était de mauvaise qualité, le packaging n’était même pas de votre marque . Quand on achète un bracelet à 135 euros . On s’attend à avoir une boîte correcte de votre marque et non une boîte ana et cha ? De plus les maillons du bracelet avaient des formes irrégulières, et certains étaient tordus. J’étais très déçu, j’ai retourné le bracelet et j’attends maintenant d’être remboursé.
20 de dezembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Louis,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos bijoux et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous regrettons vivement que cette situation soit survenue et avons identifié l'origine du problème en interne. Des mesures ont été prises afin d'éviter qu'un tel incident ne se reproduise à l'avenir.
Le remboursement a bien été effectué.
Encore toutes nos excuses, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Belle journée,
L'équipe Collection Constance
Très bien
Ce n’est pas mon premier produit de la collection constance. Après un collier je suis ravie de ce bracelet jonc.
Expérience d’achat agréable, suivi et information des étapes vers la livraison. Tout est parfait. Merci
11 de dezembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Valérie,
Merci pour votre gentil message. Nous sommes très heureuses de vous lire.
Excellente journée & à bientôt,
L'équipe Collection Constance
le produit correspond à la description…
le produit correspond à la description par contre j'avais coché livraison à domicile et j'ai du aller dans un relai colis...
9 de dezembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent !
Concernant la livraison, nous sommes navrées d'apprendre ce désagrément. Les services postaux agissent indépendamment de notre volonté et nous ne pouvons malheureusement pas agir dessus.
De notre côté, nous respectons toujours les souhaits de nos clients ; les étiquettes d'expédition s'éditent automatiquement selon vos informations.
Par ailleurs, nous sommes joignables par mail, téléphone ou whatsapp pour échanger avec vous si vous le souhaitez.
Excellente journée
L'équipe Collection Constance
Déçue par le manque de brillance du…
Déçue par le manque de brillance du bijou...bague avec agathe rose,qui apparait microscopique par rapport à la pub.
Ne rachèterai pas ni ne recommanserait ce site
2 de dezembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Sylvie,
Nous sommes vraiment navrée de lire cela.
Nous prenons le temps de joindre des photos des bijoux portés à chacune de nos photos pour permettre à nos clientes de se rendre compte le plus possible de la taille des bijoux.
Par ailleurs, sachez que vous disposez de 14 jours pour nous retourner les bijoux s'ils ne vous conviennent pas.
Nous sommes également joignables par mail, téléphone ou whatsapp pour échanger avec vous.
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance
Resposta da Collection Constance
Bonjour Anne,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravies que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance
Bague Cybele
Super jolie, superbe effet !
C'est ma 2ème commande et pas la dernière, je suis Fan !
Bien cordialement,
France
25 de novembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour France,
Merci pour votre gentil message. Nous sommes très heureuses de vous lire.
Excellente journée & à bientôt,
L'équipe Collection Constance
Resposta da Collection Constance
Bonjour Emmanuelle,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravies que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide, soignée.
Beau bijoux
Je ne peux rien dire de plus car je dois attendre Noël pour savoir si ils, seront appréciés.
6 de novembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous croisons les doigts pour qu'ils fassent leur effet à Noël.
A bientôt,
Excellente journée,
L'équipe Collection Constance
Resposta da Collection Constance
Bonjour Jeanne,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que la marque vous plaise et soit à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée.
L'équipe Collection Constance
Très élégante
Ma bague est magnifique, en plus réglable et pour moi c'est parfait.
16 de outubro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que nos bijoux soient à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée.
L'équipe Collection Constance
Vous êtes rapide c’est bien
Vous êtes rapide c’est bien
En faite je pensais que les bracelets seraient plus souple donc plus facile à mettre à taille ,mais ils sont jolis
Merci
22 de outubro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis, il est très important pour notre jeune marque.
Au plaisir de vous revoir passer commande !
Très belle journée.
L'équipe Collection Constance
SAV déplorable - à fuir
SAV déplorable qui pour moi est essentielle pour une créatrice française!
1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Collection Constance
Bonjour Bérangère,
Je suis navrée de lire votre avis car votre expérience résulte d'un achat passé sur AnkorStore et nous ne sommes malheureusement pas responsables de leur SAV.
Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous efforçons de toujours les accompagner au mieux.
Votre expérience n'est pas représentative de notre marque.
Je vous souhaite une belle journée,
L'équipe de Collection Constance
Le jonc est magnifique
Le jonc est magnifique, la taille est parfaite, je suis très contente.
23 de setembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Corine,
Je suis ravie que le jonc vous plaise 🥰 Au plaisir de vous revoir passer commande !
Collection Constance
Je ne peux vous répondre car la bague…
Je ne peux vous répondre car la bague est destinée a ma fille pour son anniversaire début Octobre. Pour ma part je l'ai choisie car elle m'a semblée belle et pouvoir être à son gout
16 de setembro de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, en espérant que la bague lui plaise 😊
Collection Constance
J'ai trouvé que les boucles d'oreilles…
J'ai trouvé que les boucles d'oreilles ne donnaient pas le même rendu qu'en photo et une boucle ne fermait pas.
Par contre en boutique. J'ai acheté le 'onc Déméter Agathe verte, collier Hera laque verte et bracelet Hera laque verte, très satisfaite.
30 de agosto de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Madame Boucly,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes vraiment navrée que votre expérience n’ait pas été aussi satisfaisante que lors de votre passage en boutique.
Nous mettons des photos des bijoux portés sur notre site pour vous permettre au mieux de vous projeter sur la taille et le rendu du bijoux.
Sachez que vous disposez de 14 jours pour retourner ou échanger votre bijou si vous n'en êtes pas satisfaite !
Et nous restons joignables par mail, téléphone ou Whatsapp si vous souhaitez en discuter avec nous.
Belle journée,
L'équipe Collection Constance
Excellente !
Excellente !
Merci à vous pour votre artisanat ! Vous êtes talentueux! Ma compagne est très heureuse de son collier!
22 de julho de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Gabriel ! Merci beaucoup pour ce super retour ! Ravie que nos bijoux plaisent à votre compagne ! Très belle journée à vous ! L'équipe Collection Constance
Bijou aussi ravissant que sur la photo !
Un beau bijou dans le goût de l'art antique, mon rêve réalisé, merci !
12 de julho de 2024
Resposta da Collection Constance
Bonjour Nathalie, Merci pour ce merveilleux retour ! Cela nous fait vraiment plaisir ! En espérant que notre nouvelle collection vous plaise, très belle journée à vous, L'équipe Collection Constance
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