Collectivebooks Opiniões 34

Son unos estafadores, no compres NADA.

Pour ma part j'ai bien reçu le livre. J'ai passé commande le 9 janvier et je l'ai reçu le 21 janvier. Pendant une semaine le numéro de suivi indiquait que le colis était en préparation, j'ai donc contacté le service client et une soit disant Christine Martin (surement IA) m'a répondu que le colis allait arriver. Je l'ai reçu 2 jours après. Après je m'attendais à une qualité supérieure, vu le prix que j'ai payé, mais finalement j'aurai du l'acheter sur amazon.

I’m writing this review to warn other consumers.

I was charged for a subscription from this website without clearly agreeing to it. I did not knowingly sign up for a subscription, yet my credit card was charged. When I contacted customer service, they canceled the subscription but refused to refund the charge, saying it was against their policy.

What is concerning is that many other reviews here describe the exact same situation: unexpected subscription charges, cancellation offered, but no refund. This doesn’t feel like an isolated mistake, but rather a recurring issue.

If you are considering this website, be extremely cautious and monitor your credit card statements closely. I have reported this merchant to Shopify and am disputing the charge with my card provider.

I hope this review helps other consumers avoid the same problem.

TOTAL SCAM DO NOT BUY ANYTHING FROM THIS COMPANY! They enroll you in a subscription that you never know about until you see the charge on your card! Stay as far away from this joke of a company as possible! Product sucks too! -100/10 review if I could give it to them!

Total scam. I ordered the book and without my knowledge they enrolled me in some $35 subscription that started the following month. Never did I sign up for a subscription and they refused a refund. Untrustworthy company.

THIS IS A SCAM! They add in a recurring $35 subscription to your purchase of the book. Nothing anyone wanted or knew. They claim its "free" for the first month so that you don't know about it. Then they start charging after a month.

They sneak a subscription without pyu knowing and then proceed
to ignore every message you send. This is a scam

arnaque arnaque

commande promise pour Noël rien reçu à ce jour et pas de colissimo en cours..je pense que c'est une arnaque...il ne répondent pas aux mails non plus..a fuir

Colis jamais livré. Arnaque

C’est une arnaque. Je n’ai rien reçu 25 jours plus tard, alors qu’on m’affirme 10 jours de livraison max.
Numéro de suivi fourni n’est pas reconnu.. ne commander pas sur ce site, allez plutôt dans les magasins type Fnac et Cultura. Ils auront des livres très similaires avec un très bon service client, ainsi que des délais de livraison respectés !

Je m’étais inquiété au vu des commentaires négatifs. 9 jours après l’achat en ligne j’ai contacté le service client qui a été très réactif par mail en me renseignant sur le suivi de ma commande qui ne se met pas forcément à jour. Je l’ai reçu le lendemain. J’en suis ravie !

Arnaque. Commande passée le 13/12, jamais reçu. Image de départ de la plateforme la poste au 4/12. On est le 3/12, j'adore...il doit y avoir des plaintes ou une procédure en cours, les mauvais avis grimpent en flèche

Attention arnaque colis jamais arrivé et lorsqu'on demande le remboursement nous n'avons plus de réponse

Commande faite mais tjrs pas recu évidemment puisque c’est une arnaque. Merci Christine Martin en Arabie saoudite le site est propulsé par SHOPIFY reconnu d’être reponsable en majorité des arnaques

Site d'arnaque, je commande 2 semaines avant la fête des pères et au final je n'ai rien reçu. Sur le numéro de suivi, mon colis est toujours en cours de préparation, donc en gros il n'est jamais partie. Autre mauvaise surprise : des frais de cartes hors UE qui apparaissent sur mon compte, à partir de là, j'ai compris que je mettais fait avoir.
J'envoie un mail pour avoir des infos et je reçois une réponse d'une "Christine Martin", genre nom bien français pour que ça passe, avec la photo de la dite responsable de service client, qui est une photo IA à plein nez. Et on me répond constamment le même mail automatique. Évitez absolument, vous trouverez le même livre sur amazon pour moins cher et plus rapide

Ce n'est pas une arnaque de mon côté, j'ai bien reçu le livre.

Mais la mission est complètement foirée. Pub avant la fête des mères, j'achète et je reçois 3 semaines après la fête des mères. Hors j'ai acheté 10 jours avant la fête des mères.
Donc au final vous achetez un cadeau que vous recevez tardivement, trop tardivement et personne ne vous prévient sur le site des délais de livraison. Produits provenant de Chine, expédition la moins couteuse de leur côté, le prix ne vaut pas la qualité de l'expérience proposée. Ils boostent la marge mais ne fidèlisent personne comme on peut le voir sur ce site vu le nombre de personnes qui n'ont rien reçu.

Fuyez si vous souhaitez faire un cadeau à vos proches. C'est trop cher, mauvaise qualité et trop long pour recevoir.