Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb helaas een erg slechte ervaring met deze winkel. Ongeveer 1,5 jaar geleden heb ik hier een kaart laten graden bij Beckett. Na herhaaldelijk navragen kreeg ik pas na een jaar te horen dat de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

They have the best prices in the region, and also a good variety of singles in the store. The employees always help me to find cards, and the atmosphere is great overall. Bonus points for taking trade... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nu al een aantal keer wat besteld bij collectorstore.nl. Goede prijzen en snelle verzending! Het belangrijkste voor mij, goede kwaliteit dozen, waarin super goed verpakte artikelen. Artikelen k... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos colecionáveis
  2. Loja de brinquedos para crianças
  3. Loja de jogos
  4. Loja de hobbies
  5. Grupo de recreação
  6. Loja de cartas coleccionáveis

Escrito pela empresa

Collector Store – Dé nummer 1 winkel voor verzamelaars. Collector Store is een gespecialiseerde winkel en webshop in Breda voor Trading Card Games en collectibles. Wij bieden een breed assortiment aan Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece, Disney Lorcana, Funko Pops en zoveel meer. Met focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en service combineren wij verkoop met community-events zoals ruildagen en toernooien.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

49 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I lost 270 euros with them

I lost 270 euros with them
They are not a scam but they are not good in answering and helping people. Its rhe second time.thwy send a product with GLS company
First time they left it at the door. Luckily not one stolen. Second time the parcel qemt missing. Gls 9f course never answer my emails our calls. The company keeps saying that is in communications with the warehouse but is 1 full month in and no answers. They stop answer my emails. They don't want own the mistake. Emails? Yes with factuur but never with track&Trace code. Only if is DHL. Now what i loose the money and not even a call back? Ye i definitely not buy again from them. Be aware. They don't gove a crap about your situation. Because in the end what I'm going to do? They know that. They will just ignore you. What a bunch.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Hello Alolan,

Thank you for your message. We understand how frustrating and concerning this situation feels, but please be assured that your money is not lost.

As explained, we always offer a replacement or refund once the carrier investigation is completed. Unfortunately, the speed of this process is not in our hands and can take longer than expected.

We also always send a GLS tracking code with shipments. It may have ended up in your spam/junk folder, so please check there as well.

At this moment, we are unable to find your name in our system. Could you please email us at info@collectorstore.nl
with your order details? We will then assist you directly.

We will resolve this with you as discussed. Thank you for your patience.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kaarten verdwenen

Ik heb helaas een erg slechte ervaring met deze winkel. Ongeveer 1,5 jaar geleden heb ik hier een kaart laten graden bij Beckett. Na herhaaldelijk navragen kreeg ik pas na een jaar te horen dat de kaart tijdens verzending verloren is gegaan.

Er werd mij verzekerd dat zij dit serieus oppakken en dat alles verzekerd is, maar inmiddels zijn we 15 maanden verder en heb ik nog steeds niets vernomen. Communicatie blijft uit en er is geen duidelijke oplossing geboden.

Dit wekt bij mij sterk de indruk dat ze het geld in eigen zak hebben gestoken. Mijn vertrouwen is in ieder geval volledig verdwenen en ik raad iedereen af om hier je kaarten af te geven. Ik deel dit ook met liefhebbers uit de scene.

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Susanne,
Wij begrijpen dat de situatie rondom uw verloren kaart zeer vervelend is en nemen dit ook absoluut serieus.

Het is echter belangrijk om te benadrukken dat het pakket door Beckett Europe is kwijtgeraakt tijdens hun verzending. Vanaf het moment dat dit bekend werd, zijn wij hier direct achteraan gegaan en hebben wij dit actief opgepakt en zelfs juridisch.

Zoals ook met u gedeeld, verloopt de communicatie vanuit Beckett niet zo snel als gewenst (zelfs voor ons en daar hebben wij ook bewijzen van gestuurd) en is de Europese tak van Beckett inmiddels zelfs gesloten vanwege de problemen daar. Wij hebben u daarnaast voorzien van juridische documentatie waaruit duidelijk blijkt dat de verantwoordelijkheid bij Beckett ligt en dat zij dit dienen op te lossen.

De snelheid van dit proces ligt helaas volledig buiten onze controle. Wij blijven dit uiteraard opvolgen en nemen dit, zoals eerder gecommuniceerd, zeer serieus.

Wij willen daarnaast duidelijk maken dat er absoluut geen sprake is van het “in eigen zak steken” van gelden. De gedeelde juridische stukken bevestigen dit ook.

Aangezien dit incident bij Beckett is ontstaan, is het ook het meest passend om uw review bij hen te plaatsen in plaats van bij ons als tussenpartij.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vandaag 2 BB ontvangen

Vandaag 2 BB ontvangen. Keurig verzonden. Netjes verpakt. Helemaal prima. Hier zou ik zo weer bestellen.

31 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste,
Bedankt voor je review!😄

Classificada 5 em 5 estrelas

Hoewel ik eerst de verkeerde boosterbox…

Hoewel ik eerst de verkeerde boosterbox had ontvangen is dit direct opgelost nadat ik contact heb opgenomen met de klantenservice. Retourkosten werden vergoed en zodra ze mijn verkeerde boosterbox terug hadden ontvangen is het juiste pakket de volgende dag verzonden. Vriendelijk en snel geholpen, helemaal tevreden dus

13 de março de 2026
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste,
Bedankt voor je review!😄

Classificada 5 em 5 estrelas

They have the best prices in the…

They have the best prices in the region, and also a good variety of singles in the store. The employees always help me to find cards, and the atmosphere is great overall. Bonus points for taking trades at 80%, and leaving room for haggling.

7 de março de 2026
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Thankyou for your review !😄

Classificada 5 em 5 estrelas

Helemaal perfect

Helemaal perfect! Boosterbox besteld en heel mooi en snel binnen gekregen! Nu hopen op wat mooie hitjes

10 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Ric,
Bedankt voor je review!😄

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een beschadigd product…

Ik heb een beschadigd product ontvangen, terwijl dit op de website nergens stond vermeld in de omschrijving. Na ontvangst heb ik direct telefonisch contact opgenomen. Tijdens dit gesprek werd mij gevraagd om een e-mail te sturen met foto’s en uitleg.

Dit heb ik dezelfde dag nog gedaan, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Ik vind het erg teleurstellend dat er niet wordt gereageerd en dat het product niet correct als beschadigd stond aangegeven bij aankoop.

26 de fevereiro de 2026
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Rafa,

Onze excuses voor het ongemak. Ons magazijn is in het weekend gesloten, waardoor uw bericht iets later is opgepakt dan gewenst. Wij kijken dit uiteraard graag voor u na en lossen het zo snel mogelijk op.

Mocht dit nog niet in behandeling zijn genomen, wilt u dan alstublieft nogmaals mailen naar info@collectorstore.nl
? Dan zorgen wij dat het direct wordt opgepakt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snel geleverd

Snel geleverd, en goede conditie!

15 de janeiro de 2026
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Koen,
Bedankt voor je review!😄

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb er geen updates van binnen…

Ik heb er geen updates van binnen gekregen dat het bijna komt etc. Dan hoor ik uiteindelijk dat er dus een grading status is maar dat is nooit eengegeven bij mij dus ik dacht ja mijn pokemon kaart zie ik vast niet meer terug. het zou tussen 4 en 6 maanden duren het is nu eindelijk na 9 maanden binnen dus 3 maanden later is wel te lang als ze 4 a 6 maanden zeggen

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Ryan, Bedoel je de grading?
De status van alle inzendingen is online te volgen via:
👉 https://www.collectorstore.nl/grading-status/

De aangegeven 4–6 maanden is een indicatie vanuit de grading companies. In sommige gevallen kan dit langer duren dan gemiddeld. Zodra er updates zijn of de grading binnen is, wordt dit direct verwerkt!

Classificada 1 em 5 estrelas

Jaar gewacht op psa graden en wacht nog…

Jaar gewacht op psa graden en wacht nog steeds weinig communicatie en op de site claimen dat die klaar is

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Jeroen, vervelend om te horen dat je nog steeds wacht. We kijken graag met je mee!
Stuur ons even een e-mail op info@collectorstore.nl met een foto van je submission-bewijs, dan zoeken we dit direct voor je uit!

Classificada 3 em 5 estrelas

Alles was goed ingepakt

Alles was goed ingepakt. alleen heel erg jammer dat de seal van de boosterbox niet meer dicht was en half open was, dit wil je absoluut niet als collector. Kan ik het kosteloos retourneren en een nieuwe boosterbox krijgen waarvan de seal niet gedeeltelijk is open gescheurd

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Sander, dat is niet fijn om te horen. U kunt een mail sturen naar info@collectorstore.nl dan lossen wij dit graag voor je op!

Classificada 5 em 5 estrelas

Toppie!

Goede service & mooie prijzen.
Site is ook overzichtelijk & bezorging is prima

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Collector Store

Resposta da Collector Store

Beste Wesley,
Bedankt voor je review!😄

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais