Angebot top, auch nachhaltige(re)s. Online leider sehr schwerfällig, Rückerstattung (upfront payment) dauert ewig (warte über einen Monat seit Rückgsendung...) und somit NULL geeignet für Grössenauswa... Ver mais
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👍 Sehr sympathische Verkäuferin. (Rosella von Companys Zürich. Super Beratung und sie war ehrlich und sehr hilfsbereit. Wir kommen wieder! Herzliche Grüsse aus Hergiswil NW 🌺
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Einer der wenigen Onlineshops wo es bis jetzt keine Probleme gab, zudem sexi Ware und Ware war vorhanden wie angegeben im Onlineshop! Ich Hofe dass die Bezahlung gut geht, da es andere Shops gab wo di... Ver mais
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Schöne Kleider aber riesige Probleme beim Rückanmelden der Ware. Die Qualität und der Schnitt waren zum Grossteil den Preis wert. Ich behielt zwei Kleider und ich bekomme viele Komplimente dafür.... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welcome to Companys. Companys is a fashion chain for quality conscious women. Several new styles arrive each week, perfect for you and your packed program. You will find dresses for everyday and for parties, knit for cool days and jeans with the right fit. Companys gives you a big - and always new – selection of styles from Inwear, Part Two, Ichi, Gestuz, Soaked in Luxury, Kaffe and several other brands from the DK Company portfolio. We never compromise on quality or design and with our large selection of unique current brands, all of Companys stores and Companys.com offers an exciting combination of all the best from the fashion world.
Informações de contacto
Dinamarca
- companys.com/de-ch
4,0
Bom
265 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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I love Company’s
Super nette, kompetente und Hilfreiche Personal.
Einen Super Auswahl von Klamotten,Schuhe…
Es ist schön dass immer noch existieren Boutique’s und nicht nur online Kauf.
I love Company’s ❤️
28 de outubro de 2023
Resposta da Companys
Liebe Maja,
es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns immer sehr über postives Feedback und zufriedene Kunden.
Ihr Companys-Team
Kundenorinetierter Rundum-Service
"Zusammenspiel" Laden und Online-Versand ohne "Stolpersteine" oder Probleme. Kurz: Kompetenz, Professionalität und Freundlichkeit aller Beteiligten.
23 de outubro de 2023
Resposta da Companys
Liebe/r Anonmius,
es freut uns, dass Sie so rundum zufrieden sind. Wir geben täglich uns Bestes.
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns immer sehr über postives Feedback und zufriedene Kunden.
Ihr Companys-Team
Alles Super!!
15 de outubro de 2023
Resposta da Companys
Liebe/r Cris,
es freut uns, dass Sie so zufrieden sind..
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir freuen uns immer sehr über postives Feedback und zufriedene Kunden.
Ihr Companys-Team
Nie wieder bei dieser Firma!
Bestellung klappte erst mal gut. Rücksendeetikett liegt der Bestellung nicht bei. Prozess sehr kompliziert (man muss selbst online die Rücksendung erfassen und das Ticket selbst ausdrucken). Danach war Funkstille.
Beim Anruf an die Supportnummer um sich um den Status zu erkundigen, war angeblich "das System down". Man sollte doch ein e-Mail schreiben. Wunsch nach Eskalation zum Vorgesetzten wurde abgelehnt (geht angeblich nicht).
Danach wieder Funkstille. Da der Prozess so lange läuft, ist es extrem wichtig sofort bei Klarna auch noch die Retoure zu erfassen, da sonst eine Mahnung mit Kostenfolge folgt. Man wird darauf aber nicht hingewiesen.
Nachdem die Retoure nach ein paar Wochen verarbeitet wurde, wurde der Betrag in EUR statt in CHF gutgeschrieben. Damit stimmt der Rechnungsbetrag wieder nicht. Eine erneute Möglichkeit bei Klarna die Zahlung zu verschieben, gibt es nicht. Companys antwortet auf Mails nicht.
Nie wieder bei dieser Firma!
24 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Companys
Lieber Herr Heinz,
es tut uns leid, dass bei Ihrer Bestellung so einiges schief gelaufen zu sein scheint. Unser Kundenservice hilft immer gerne und wir beantworten täglich viele E-Mails. Wir bedauern sehr, dass Sie so negative Erfahrungen machen mussten.
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Companys-Team
Die Ware retour senden
Die Ware retour senden, ohne Rücksende Etikette, alles zu kompliziert. Sie machen es sich einfach, das erlebe ich sonst nirgends.
Ich ürde niemehr etwas bestellen.
7 de setembro de 2023
Resposta da Companys
Liebe Frau Altherr,
es tut uns leid, dass Sie mit unserer Retourenabwicklung nicht zufrieden sind. Wir legen kein Rücksendeetikett bei, um die Umwelt zu schonen, da es viele Kunden gibt, die dieses nicht benötigen.
Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Companys-Team
Top Qualität
27 de agosto de 2023
Resposta da Companys
Liebe Frau Schmied!
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback - das freut uns immer sehr.
Liebe Grüsse aus Dänemark,
DK Company online A/S
Lieferung
Die Lieferung kommt recht schnell. Die Rücklieferung ist einfach organisiert: Rücksendeblatt und Etikette.
Letztes Mal schrieb ich gleich nach Bestellung ein Mail, da ich versehentlich 2 Mal Grösse S bestellt hatte. Wollte S und XS. Das klappte leider nicht. Tauschen sich diese zwei Stellen aus? Lg Edith Bühler
9 de setembro de 2023
Resposta da Companys
Liebe Frau Bühler,
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback - das freut uns sehr.
Den letzten Satz verstehen wir nicht ganz - welche 2 Stellen?
Schreiben Sie uns gerne dazu eine Mail an den Kundenservice.
Liebe Grüsse aus Dänemark,
DK Company online A/S
Es hat etwas lange gedauert
Es hat alles gut funktioniert, aber es dauert etwas lange, bis die Ware kommt. Der Rücksendeprozess ist zudem etwas kompliziert.
1 de setembro de 2023
Resposta da Companys
Liebe Frau Sobotich,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit dem Versand und der Logistik beim Rücksenden ist es nicht mehr so einfach in der Schweiz - da haben Sie Recht.
Wir sind auch ein dänisches Unternehmen - das noch dazu übergangsweise Lager in Polen hat.
Ich hoffe trotzdem das Sie sich an unserer Kleidung und Qualität erfreuen können.
Liebe Grüsse aus Dänemark,
Dk Company online A/S
Sehr schöne Kleider .Schneller Versand.
25 de agosto de 2023
Resposta da Companys
Liebe Gabi,
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback - zufriedene Kunden sind die Essenz unserer Arbeit.
Liebe Grüsse aus Dänemark,
DK Company online A/S
Hat alles bestens geklappt
1 de setembro de 2023
Resposta da Companys
Liebe Andrea,
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback - das freut uns immer sehr.
Liebe Grüsse aus Dänemark,
DK Company online A/S
Schneller Service
31 de agosto de 2023
Resposta da Companys
Liebe Lysandra,
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback - das freut uns immer sehr.
Liebe Grüsse aus Dänemark,
DK Company online A/S
Resposta da Companys
Liebe Julia,
vielen lieben Dank für Dein kurzes, positives Feedback!
Liebe Grüsse aus Dänemark,
DK Company Online A/S
Guten Tag
Guten Tag
Leider haben mir die bestellten Kleider nicht gefallen. Die Bilder waren sehr perfekt und das Produkt live eher weniger.
3 de agosto de 2023
Resposta da Companys
Liebe Roya,
vielen Dank das Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Wir sind ein dänisches Unternehmen das sehr um Qualität und Kundenzufriedenheit bemüht ist.
Schade das wir hier Deinen Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Viele Grüsse aus Dänemark,
DK Company online A/S
Soweit alles bestens
Soweit alles bestens. Porblematik liegt wohl eher bei euren internen Prozessen.
Retoure wurde durch den Store erledigt. Eine nette Geste.
11 de agosto de 2023
Resposta da Companys
Lieber Michael,
vielen lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören das Sie im Grossen und Ganzen zufrieden sind.
Schön das Ihnen der Store weiter half.
Einen schönen Tag wünscht Ihnen,
Mit freundlichen Grüssen
DK Company Online AG
Sehr schöne Mode
Sehr schöne Mode, tolle Basics zum kombinieren, gute Qualität, Bestellungen klappen immer reibungslos.
3 de agosto de 2023
Resposta da Companys
Sehr geehrte Frau Rinaldi,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr.
Danke das Sie sich die Zeit nahmen uns zu bewerten :-)
Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen
DK Company Online GmbH
Sehr kompliziert Rücksendung Prozess…
Sehr kompliziert Rücksendung Prozess und Geld ist immer nicht erstattet nach 12 Tagen
23 de julho de 2023
Resposta da Companys
Sehr geehrte Frau Piper,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern das Ihre Bestellung nicht reibungslos verlief.
Unser Kundenservice gibt jeden Tag sein bestes, um alle Probleme zu lösen. Wir hoffen das sie ihr Geld in der Zwischenzeit erstattet bekommen haben - ansonsten bitten wir Sie, sich an uns direkt zu wenden.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen
DK Company Online GmbH
Volle Zufriedenheit
Preis - Qualität und Design sowie Versand! Die besten Wünsche - Danke - Franziska
23 de julho de 2023
Resposta da Companys
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Webseite. Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu tun.
Wir arbeiten jeden Tag hart daran, den besten Service in Bezug auf Lieferung, Produkte und Preise zu bieten.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company Online AG
Hat alles super geklappt
6 de julho de 2023
Resposta da Companys
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Webseite. Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu tun.
Mit freundlichen Grüßen
DK Company Online AG
Horror
Horror bez. Rücksendung. Musste 3x anrufen.
Wieso eine dreiteilige Auftragsnummer machen, wenn nur der mittlere Teil gilt und als Login verwendet werden kann? Wieso zwei Mails verschicken für die Rücksendung, ohne zu schreiben, dass noch eine zweite Mail folgt? Extrem mühsam.
10 de julho de 2023
Resposta da Companys
Sehr geehrte Frau Furrer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unserer Website zu schreiben.
Wir schätzen dies sehr.
Companys ist ein dänisches Bekleidungsunternehmen, und unser Lager befindet sich in der EU, und damit wir die Rücksendung erhalten können, muss dies durch den Zoll gehen. Um festzustellen, welche Artikel verzollt werden müssen, müssen wir wissen, was Sie zurückschicken. Diese Lösung, die wir entwickelt haben, ist die beste Lösung, die es gibt. Sie müssen sich einfach über unsere Website einloggen, die Waren zurückschicken und anschließend eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett erhalten.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüssen
DK Company Online AG
Resposta da Companys
Sehr geehrte Damen und Herreen,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Webseite. Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu tun.
Wir arbeiten jeden Tag hart daran, den besten Service in Bezug auf Lieferung, Produkte und Preise zu bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben
Mit freundlichen Grüssen
DK Company Online AG
A Experiência Trustpilot
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