Site malhonnête, grosse arnaque à fuir : Commande du 3/6/2026 n° VILHZGHIL, paiement carte bancaire 297,47 €, non reçue en dépit des différentes relances restées sans réponse !!! Cette situation,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
bonjour, j'ai malheureusement commandé 1 produit dans cette entreprise... ce produit n'est pas en stock et sera livré dès qu'ils le réapprovisionneront, le fournisseur est allemand m'a-t on dit.... Ver mais
bonjour, j'ai malheureusement commandé 1 produit chez ces gens là ... ce produit n'est pas en stock et sera livré dès qu'ils le réapprovisionneront, aux calendes grecques. Il n'était évidement pas... Ver mais
A empresa respondeu
Tout à l'euphorie d'avoir trouvé sur ce site une référence indisponible partout ailleurs et nécessaire sur mon chantier, j'ai passé commande sans vérifier Trust Pilot. J'ai ensuite tenté de me rétr... Ver mais
A empresa respondeu
2,1
Mau
93 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 38% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A fuir!
A fuir!! Exactement la même expérience avec Confort'Mat que beaucoup d'autres internautes: Commande passée en aout , je n'ai jamais été livrée, je demande un remboursement via téléphone via mail rien ne se passe .
La personne que j'ai au téléphone ou par mail M;Albin m'assure toujours "on va vous rembourser."
Toujours rien
Vraiment scandaleux.
Le directeur -Mr. Perparim Nishori ne s inquiète visiblement de l'avis des clients .
Il encaisse l'argent à la commande et ne livre jamais.
La répression des fraudes a été alertée ainsi que des associations de consommateurs .
Bon courage à tous et surtout ne lâchez rien
24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Confort Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Confort'Mat n'a pas été satisfaisante.
Grâce à votre soutien et à celui de nombreux clients, notre société a connu un succès exceptionnel, réalisant un nombre record de ventes par jour et s'améliorant constamment.
Cela a également entraîné des défis dans la gestion en temps réel de nos stocks et le suivi des commandes. C'est pourquoi nous redoublons d'efforts pour renforcer nos processus et mieux répondre à vos attentes.
Nous n'arrivons malheureusement pas à vous identifier dans notre base de données, mais nous vous invitons à nous contacter directement à info@confort-mat.fr ou au 03.89.33.44.42 afin que nous puissions comprendre votre situation et trouver une solution satisfaisante.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer pour continuer à grandir et à mieux vous servir. Merci de votre compréhension et de votre collaboration.
L'équipe Confort'Mat
Société incapable.
Cette entreprise est incapable de fournir ce qui a été pourtant choisi sur son site. Elle encaisse le paiement et ne donne plus aucune nouvelle. Dans mon cas, il s'agissait d'un mousseur à rotule de chez GROHE. Date de facture 15 juillet 2024. Toujours rien reçu au 23 octobre 2024 malgré 4 appels téléphoniques. Aucun rappel de l'entreprise. Le commercial, tout mou, n'est pas capable de rappeler malgré ses promesses. J'ai demandé ce jour le remboursement de la somme et l'annulation de la commande. Affaire à suivre mais sans nouvelle, je communiquerai avec la DIRECCTE de son département.
23 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Confort Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous tenons à préciser que nous avons déjà procédé au remboursement et nous regrettons les désagréments causés par ce retard.
Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Suite à un succès exceptionnel, et grâce à vos achats, notre société a réalisé un nombre record de ventes par jour et s'améliore chaque jour un peu plus. Cela a engendré des défis dans le suivi en temps réel des stocks et des mouvements de chaque commande, et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous perfectionner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire sérieux, car cela nous permet de nous améliorer et, grâce à vous, de continuer à nous développer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir
L'équipe Confort'Mat
A fuir!
A fuir!! J'ai exactement la même expérience avec Confort'Mat que beaucoup d'autres internautes: depuis début septembre, je n'ai jamais été livrée, je demande un remboursement et la personne que j'ai au téléphone ou par mail change sans cesse de version pour essayer de gagner du temps (rupture de stock, puis la livraison va avoir lieu d'ici quelques jours, puis on va vous rembourser...) Je suis surprise que de tels sites puissent encore exister...
8 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Confort Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous tenons à préciser que nous avons déjà procédé au remboursement et nous regrettons les désagréments causés par ce retard.
Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Suite à un succès exceptionnel, et grâce à vos achats, notre société a réalisé un nombre record de ventes par jour et s'améliore chaque jour un peu plus. Cela a engendré des défis dans le suivi en temps réel des stocks et des mouvements de chaque commande, et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous perfectionner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire sérieux, car cela nous permet de nous améliorer et, grâce à vous, de continuer à nous développer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir
L'équipe Confort'Mat
Grohe piece detachée
Moi pareil. Mr. Alban m'a promis le remboursement 5 fois. Toujours rien. Pourrait on se joindre pour un huissier peut etre?
Vraiment scandaleux.
J'etais en contact avec Confort'mat. Mr Alban est malade depuis ce matin apparemment. Mon contact va passer mes coordonnées au directeur -Mr. Perparim Nishori- qui est le seul pour effectuer les remboursements.....Bonne courage a nous alors.
08/10/2024-Des bonnes nouvelles. Ce matin j'etais remboursé Confort'mat. Pour moi c'est résolu alors. Merci.
4 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Confort Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous tenons à préciser que nous avons déjà procédé au remboursement et nous regrettons les désagréments causés par ce retard.
Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Suite à un succès exceptionnel, et grâce à vos achats, notre société a réalisé un nombre record de ventes par jour et s'améliore chaque jour un peu plus. Cela a engendré des défis dans le suivi en temps réel des stocks et des mouvements de chaque commande, et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous perfectionner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire sérieux, car cela nous permet de nous améliorer et, grâce à vous, de continuer à nous développer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir
L'équipe Confort'Mat
Arnaque ?
Bonjour,
J'ai passé une commande le 26 06 24 d'un produit en stock.
Quelques jours plus tard, je reçois un mail m'indiquant que le produit est en rupture de stock ...
Ne recevant pas ma commande j'ai appelé plusieurs fois jusqu’à convenir le 20 09 24 d'un remboursement de 24.71 euros alors que j'ai payé 25.71 euros. Le 30 09 24, je n'ai toujours pas reçu le remboursement. J'ai relancé par mail, pas de réponse.
30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Confort Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous tenons à préciser que nous avons déjà procédé au remboursement et nous regrettons les désagréments causés par ce retard.
Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Suite à un succès exceptionnel, et grâce à vos achats, notre société a réalisé un nombre record de ventes par jour et s'améliore chaque jour un peu plus. Cela a engendré des défis dans le suivi en temps réel des stocks et des mouvements de chaque commande, et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous perfectionner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire sérieux, car cela nous permet de nous améliorer et, grâce à vous, de continuer à nous développer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir
L'équipe Confort'Mat
pas sérieux, A fuir
Livraison d une table passée le 16 /07/2024 et jamais livrée. Remboursement demandé et toujours pas fait . Je me suis fait escroquer!
Fuyez !
16 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Confort Mat
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue.
Nous tenons à préciser que nous avons déjà procédé au remboursement et nous regrettons les désagréments causés par ce retard.
Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks et nos délais de livraison pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Suite à un succès exceptionnel, et grâce à vos achats, notre société a réalisé un nombre record de ventes par jour et s'améliore chaque jour un peu plus. Cela a engendré des défis dans le suivi en temps réel des stocks et des mouvements de chaque commande, et c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour nous perfectionner.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un commentaire sérieux, car cela nous permet de nous améliorer et, grâce à vous, de continuer à nous développer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir
L'équipe Confort'Mat
Commande jamais livrée ni remboursée, à fuir
Le 07.07.2024, j'ai passé commande auprès de votre société pour 14 lampes Borne LED pour la somme de 1234,61 euros.
La livraison était prévue dans un premier temps fin juillet, puis mi-aout, puis fin aout sans certitude.
Devant ce retard, nous avons d'un commun accord décidé le remboursement de la commande non honorée.
A cet effet je vous ai transmis mon RIB.
La législation prévoit qu'en pareil vous avez 14 jours pour effectur le virement.
Nous sommes à prés du double et 5 appels téléphoniques sans effet.
7 de julho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.