Connecttv Opiniões 4

Vid retur av utrustning är de inte noggranna att kolla returen, så de kan be dig betala 500kr för kortet trots att det var returnerat. Väldigt nonchalant bemötande och obrydda kundtjänstmedarbetare när man ringer och säger att man returnerat och inte tycker det är rättvist man ska betala? Efter ett tag blev jag uppringd av en annan som hade hittat kortet. Så oseriöst. Var försiktiga.

Service är katastrofal ringde och berättade att den låda de skickat inte fungerade. När vi bekräftat att jag kontrollerat alla de vanliga problemen. Så säger servicepersonen att jag ska komma in och visa att låda inte fungerar. "Jag har tid om två dagar kl 15.30". Han vill alltså att jag ska bevisa att lådan inte fungerar framför hans ögon innan de byter digitalbox. Skamligt bemötande tycker jag

Går inte att få tag på kundtjänst och de är otolig dårlig på att svara på mail. De vill gärna ses som varande seriösa men är det längt ifrån. Kundservice är inget de har.

Dålig service! Flyttat till ny lägenhet där vi då har två veckor prov på alla kanalen men när det är slut skal man då beställa vilket vi då försöker men man kan inte beställa utan tv box vilket vi redan har eftersom husvärden bjuder på den enligt avtal med Connect Tv men för att beställa måste man beställa boxen också vilket är 55 kr i månaden och det går inte att beställa annars. Helt värdelöst och supporten är inte till någon hjälp. Men då har de jo så förlorat en kund!