Connox Opiniões 

147
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Connox har solgt et UMBRA sofabord i ringe kvalitet. Bordet er revnet og Connox kvitterer med at tilbyde 25% refusion. Alternativt vil de have, jeg sender bordet retur på samme måde, som jeg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Varerne blev afsendt samme dag, jeg bestilte. De var på lager. Var fremme 2 dage efter i god stand. Helt tilfredsstillende købsoplevelse! Jeg havde nogle vanskeligheder med at betale, men det skyldt... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Super kundebetjening. Svarer promte. Havde bestilt nogle bordben som der desværre var lidt lang ventetid på grundet corona. Ting der lidt er ude af virksomhedens hænder. Derfor valgte jeg at få penge... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestilte en vare som alle andre hjemmesider havde udsolgt. Connox.dk havde to på lager så jeg bestilte en torsdag aften. Der var ca. 4 hverdages levering + eventuelt cocona forsinkelse. Jeg modtog all... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. também em
  3. Designer de interiores
  4. Loja de Iluminação
  5. Loja de lembranças
  6. Loja de utensílios de cozinha

Sobre Connox

Escrito pela empresa

Connox tilbyder førsteklasses kvalitet, enestående service og unikt design. Vores omhyggeligt udvalgte møbler og boligtilbehør kombinerer funktionalitet med æstetik og sikrer et stilfuldt hjem. Stol på vores ekspertise og passion for design.

Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

147 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(147)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestillingen gik fint

Bestillingen gik fint. Jeg bestilte et sæt menu karaffel, som jeg skulle bruge til gave. Da posten kom med pakken, var der desværre kun én karaffel. Dette var jeg meget skuffet over, da jeg jo havde bestilt og betalt for et sæt.

2 de julho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Connox

Resposta da Connox

Kære Anette,

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der kun var blevet sendt en del af sættet til dig. Vi har nu unsersøgt din bestilling og kan se, at den manglende del af sættet er blevet sendt til dig, således du selvfølgelig får hele sættet, som du også hat betalt for.

Vi har videregivet din besked til vores kollegaer på lageret, som i fremtiden vil være endnu mere opmærksomme på disse forsendelser.

Med venlig hilsen

Connox

Classificada 1 em 5 estrelas

Vildledende beskrivelser..

Vi bestilte en trolley som var vist med fine hjul som kunne tages af. Da vi så modtager den fine trolley er der ingen hjul, den information har man gemt under en beskrivelse som man aktivt skal åbne og herefter trykke på et link for at finde ud af at stativet skal købes seperat.. Det er vildledende information! Nu står vi så med en åndsvag taske og skal slippe godt 700kr mere for et stativ.. Bondefangeri!

23 de junho de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Connox

Resposta da Connox

Kære Carsten,

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du oplever vores produktbeskrivelser og billeder som bondefangeri. Vi har allerede virderegivet din konstruktive feedback til vores indkøbsafdeling, som vil tjekke op på dette. Vi vil gerne benytte lejligheden til at takke dig for at du tager dig tid til at informere os omkring dette, kun på den måde kan vi forbedre vores hjemmeside og gøre informationerne omkring de produkter vi tilbyder mere tydelig.

Vi ønsker dig en god sommer.

Venlig hilsen

Connox

Classificada 1 em 5 estrelas

Rigtig dårlig oplevelse!

Rigtig dårlig oplevelse!
Jeg bestilte en grill som jeg skulle bruge til en bryllupsgave. Bestiller grillen mandag morgen, jeg skal bruge den lørdag aften og der står levering 2-4 dage, jeg tænker “perfekt, det passer som fod i hose” jeg får en besked dagen efter altså tirsdag hvor der står de afsender min pakke idag, igen tænker jeg “helt kanon!” MEN jeg kan så følge på forsendelses nummeret at der ikke rigtig sker noget, det gør der heller ikke om onsdagen. Torsdag får jeg besked igen, idag sender vi din pakke til adresse xxxx jeg tænker “så når vi det måske lige akkurat til lørdag” men også denne gang står pakken stille. Først fredag kan jeg se den bliver afsendt fra Hamburg og jeg må desværre se mig slået, pakken når ikke at komme. ØV! At komme til bryllup uden en gave, pakken er kommer idag mandag 8 dage efter bestilling hvor der stod 2-4 dages levering. Keeeedeligt!!

10 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Connox

Resposta da Connox

Hej Julie,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi er kede af at høre, at pakken ikke ankom i tide!

Desværre har vi forsinkelser på vores varelager lige pt., som betyder, at varer afsendelsen tager en smule længere end forventet. Vi er meget kede af, at du ikke blev informeret om dette og at du ikke have pakken i tide for brylluppet!

Vi har skrevet en mail til, som vi håber at du vil reagere på.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Connox

Classificada 4 em 5 estrelas

4⭐️‘er

Sjovt man kan bestille produkter som ikke er på lager!
Nå, men yderst positiv oplevelse fik vores produkt lige så snart det var på lager.

28 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

1 måneds fragt...

Jeg bestilte en julegave (et smykkestativ) til min lillesøster (10 år) d. 11 december, jeg fik en ordebekræftelse hvor der stod af leveringen var forsinket. Jeg tænkte at der var massere tid til at pakken kunne nå at komme, da der står at leveringen tager 2-4 hverdage, og der var 9 hverdage til juleaften (24 december)- de har altså over dobbelt så lang tid til at levere pakken.
Den 23 december får jeg en mail om at pakken er forsinket... D. 25 december skrev jeg en klage til dem- de svarede d. 27 med en masse undskylninger, bl.a. om at pakken ikke var på lager- hvilket der ikke stod noget om da jeg bestilte den.
Det er nu den 10 januar- altså en måned efter jeg bestilte pakken og jeg har lige modtaget pakken- endelig.
Jeg får øje på pakken i indkørslen og da jeg kommer tættere på kan jeg se at den er helt mast og har et stort hul i siden, (man kunne tage begge arme ind i pakken uden af baskadeligøre pakken yderligere), selve produktet er blevet skævt og ligner ikke det på billedet.
Jeg vil ikke handle der igen- dårlig oplevelse

10 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Connox

Resposta da Connox

Hej Julie,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi beklager mange gange, at du ikke har haft en behagelig oplevelse med os samt at leveringstiden ikke levede op til forventningerne. Inden- og i juleperioden, var der nogle varer vi havde sværere ved at få hjem end andre (heriblandt smykkestativet fra Umbra), hvilket resulterede i udskudte samt ukendte leveringstider. Dette er naturligvis ikke en undskyld, men vi beklager, at det skulle gå ud over dig.

Vi vil meget gerne bede dig tage et billede af den beskadigede pakke og sende det til service@connox.dk. Vi har allerede noteret i din ordre, at pakken/varen ankom i en skadet tilstand og vil dertil gerne i samarbejde med dig oprette en reklamation / finde en løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Connox

Classificada 2 em 5 estrelas

Fine ting og fine priser, men....

Fine ting og fine priser, men..

Jeg bestiller en vare d. 12. december - en vare som var på lager ifølge hjemmesiden. I første omgang rykkes afsendelsesdatoen til 19/12, og først den 20/2, da jeg selv kontakter Connoxs kundeservice, bliver jeg informeret om, at de ikke kan få varen hjem inden jul. Jeg står nu uden en julegave, fordi oplysningerne både oplysninger om leveringstid og lagerbeholdning er ukorrekt. Flot!

20 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Connox

Resposta da Connox

Hej Natalie,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse med vores leveringstid! Desværre havde vi ikke varen på lager, da du aflagde din ordre online og derfor var leveringstiden fra producenten længere end forventet... Vi er kede af, at leveringstiden skulle resultere i at du stod uden julegave men håber at du fandt en alternativ løsning.

Vi beklager meget.

Med venlig hilsen
Connox

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget tilfreds.

Tilfredsstillende køb med en usædvanlig god support og hjælp fra teamets side, til at blive ejer af et littala tools grydesæt.
Vender 100% tilbage for mere køb hos connex.

6 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Længere leveringstid end lovet...

Fine varer. Fin hjemmeside. MEN: Ekspeditions- og leveringstid væsentligt længere end lovet. De skriver 2-4 dage, hvis du bor i fx Danmark. Varen skal selvfølgelig være på lager, det forstod jeg mine var, så pakker de samme dag du bestiller, hvis du vel at bemærke gør det inden kl. 15. IKKE SANDT. Jeg bestilte tirsdag formiddag. Først torsdag skriver de, at varerne er på vej! Her lørdag er pakken så åbenbart strandet ved det! Og derfor står jeg nu uden gave til fødselaren i aften. IKKE TILFREDSSTILLENDE.

30 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Connox

Resposta da Connox

Hej Charlotte,

Tak for din bedømmelse af os.

Vi beklager mange gange, at du har haft en dårlig oplevelse med vores leveringstid! Vores varelager har pt. meget travlt med modtagelse samt afsendelse af pakker, i forbindelse med Black Friday og julen.

Vi er meget kede af, at gaven ikke ankom i tide til fødselaren og vil meget gerne kompensere for vores fejl. Vi håber derfor på at modtage en mail for dig, såfremt vi kan finde en løsning og ændre din mening om os.

Med venlig hilsen
Connox

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk firma

Fantastisk firma. Holder alt det de lover. Deres salgsfolk er super proof. Det er en hjemmeside jeg vil blive med at bruge, og de har stort udvalg i kvalitetsvarer.

21 de outubro de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais