Excellent site . Je commande régulièrement. Très bon choix d’articles, livraison rapide. Service client réactif. J’ai eu dernièrement un souci avec un article ils m’ont trouvé une excellente solution... Ver mais
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Poubelle et distributeurs de savon de belle qualité ! Produits en silicone noir esthétiques, doux, silencieux, incassables et ravissants dans l’ensemble ! Aucun défaut !….. Souhaite que le sil... Ver mais
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I purchased a glass table in January 2026. The delivery was perfect, and the table was beautiful. I was completely satisfied with both the product and the overall experience Six months later,... Ver mais
Bonjour, J ai commande une jarre en terre cuite qui est arrivée complètement cassée en mille morceaux. Malgré un cadre en bois pour maintenir le carton, la protection était bien trop légère a mon... Ver mais
Informações sobre a empresa
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Sobre Connox
Escrito pela empresa
Connox offre une qualité supérieure, un service exceptionnel et un design unique. Nos meubles et accessoires de maison soigneusement sélectionnés allient fonctionnalité et esthétique, assurant ainsi une maison élégante. Faites confiance à notre expertise et à notre passion pour le design.
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4,2
Bom
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Commande d’une lampe reçue incomplète
Commande d’une lampe reçue incomplète. Pour 369.- tout de même , je n’ai reçu qu’une douille en plastique et une ampoule (ah oui et la notice de montage, quel humour) mais aucune trace de la lampe en question. Service clients contacté et toujours aucune nouvelle de la lampe… apparemment oubliée lors de l’envoi. Je suis furieuse et ne commanderai plus sur ce site, dommage.
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
Merci pour votre évaluation.
Nous regrettons notre erreur et que ne nous n'ayons pu répondre à votre réclamation dans un délai plus court - votre article consiste effectivement en deux colis séparés dont un qui n'a pas été envoyé suite à une erreur. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez retourner ce que vous avez réceptionné pour un remboursement complet et déplorons de n'avoir pu rattraper notre erreur au détriment de votre satisfaction chez nous.
Nous restons à votre disposition au besoin,
Votre équipe Connox
Parfait
Parfait. Comme à chaque commande. Site sérieux que je recommande. Merci à vous.
9 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour Madame Le Roch,
Nous souhaitons vous remercier profondément pour votre avis positif qui nous réjouit. Vous pouvez compter sur nous pour vos commandes futures sur notre site.
Vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe Connox
Commande effectué le 13 décembre
La commande est arrivée dans un emballage qui n'a pas supporté le trajet.
Le service client via l'E-mail : service(AROBASE)connox.fr
M'a dédommagé de la livraison, ils sont réactif et soucieux de bien faire.
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Connox.fr. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas résisté au trajet, mais nous sommes ravis de savoir que notre équipe du service client a pu résoudre le problème à votre satisfaction. Chez Connox, nous nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Votre feedback positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Connox
Très bon site avec pléthore de marques…
Très bon site avec pléthore de marques scandinaves haut de gamme
Prix compétitifs
Mais certains articles n étaient pas emballés et le carton est arrivé en mauvais état
29 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Cher client,
Merci vos remarquess. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Concernant l'emballage, nous prenons note de votre retour pour améliorer nos services.
Au plaisir de vous revoir sur Connox.fr.
Cordialement,
L'Équipe Connox
Sacs d'intérieur
Beaux produits, mais livraison trés longue... loin des 3 jours ouvrés annoncés...
26 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Cher client,
Merci d'avoir partagé vos impressions sur Trustpilot. Nous sommes ravis que vous appréciiez la beauté de nos produits chez Connox. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu.
Nous comprenons votre frustration concernant le retard, en particulier pendant la période chargée des fêtes de fin d'année. Cette période peut souvent entraîner des retards en raison du volume élevé de commandes et des défis logistiques. Soyez assuré que nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer nos processus de livraison et éviter de tels désagréments à l'avenir.
Votre patience et votre compréhension sont très appréciées, et nous sommes déterminés à vous fournir un service de la meilleure qualité possible. Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Connox
Site fiable et choix large.
12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
nous vous remercions d'évaluer positivement notre assortiment et site de vente à distance ainsi que partager votre avis avec les autres internautes.
Passez de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Team Connox
Le colis est arrivé endommagé et les…
Le colis est arrivé endommagé et les assiettes cassées. Très déçue, c’était pour compléter un service…
L’emballage n’était pas suffisamment solide.
Un simple petit carton sans papier bulle, ni protection.
Ça repart😣😡
Maintenant on va voir combien de temps prend le remboursement 🤔
Franchement c’est pas sérieux.
Je me faisais une joie d’avoir réussi à compléter mon service, c’est raté.
11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes désolés que le carton de votre commande ait été détérioré pendant le transport. Si vous avez refusé le colis, il nous sera retourné directement et le remboursement sera immédiat dès l'entrée de votre colis en entrepôt.
Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour cette réclamation.
Cordialement
Team Connox
Parfait
Parfait ! Le produit était totalement conforme à mes attentes.
7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
nous vous remercions pour votre évaluation positive du produit acheté sur notre site et de la partager avec les autres internautes.
A bientôt.
Cordialement
Team Connox
Article conforme à l'annonce.
20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour cher Client,
nous vous remercions pour cette évaluation positive de nos services.
A bientôt sur le site connox.fr
Cordialement
Team Connox
Commande passée le 19/11/23 avec…
Commande passée le 19/11/23 avec livraison prévue sous 2 à 3 semaines. Je reçois un mail le 22/11/23 m'annonçant un retard de livraison: nouvelle date prévue le 05/03/24 c'est à dire 3 mois et demi et retard.... Franchement, c'est une plaisanterie. J'attends un remboursement rapide de ma commande.
22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Cher Julie,
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le retard de livraison de votre commande passée le 19/11/23. Malheureusement, certains de nos fournisseurs ont rencontré des imprévus, entraînant ce retard inattendu.
Nous comprenons votre frustration et souhaitons trouver une solution qui vous convienne. Pour discuter d'autres options ou procéder à un remboursement, veuillez nous contacter à service@connox.fr. Nous nous engageons à répondre rapidement à votre demande.
Merci pour votre compréhension et patience.
Cordialement,
Très bon site de déco
Je suis tombée par hasard sur ce site et j’adore vraiment les produits qu’ils proposent. Ils ont un super SAV qui répond en un temps record. Concernant le suivi de commande et de livraison impeccable. En plus, les prix proposés sont très compétitifs.
19 de novembro de 2023
Opinião espontânea
SAV particulièrement compétent
SAV particulièrement compétent, précis et efficace dans les explications. Oriente sur les offres promotionnelles, informe sur les conditions de retour et facilite l'utilisation du site web à distance. Merci pour votre agréable accueil
15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour Madame Leclerc,
Un grand merci pour votre excellente évaluation.
Nous sommes très heureux que nous ayons pu vous aider de manière aussi compétente et vous assurer une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à nous contacter au besoin!
Votre équipe Connox
Très bien!Super expérience pour un…
Très bien!Super expérience pour un super site!
8 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en commandant chez nous.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous assisterons si vous trouvez encore quelque chose à votre goût sur notre site.
Voter éauipe Connox.
Manque de précisions sur le produit
Dommage de ne pas préciser que le lit ne comprends pas les lattes, et de ne pas proposer celles-ci au moment de l’achat. Très mauvaise surprise au montage, ça aurait évité des désagrément et une grosse perte de temps
10 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour Monsieur Beaupré,
Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée de manière satisfaisante.
En principe, nous indiquons sur la page de notre boutique en ligne, sous les caractéristiques, ce qui est compris ou non dans la livraison de l'article.
Il est compréhensible que certaines informations ne sont pas évidentes à observer. Pour cette raison, nous allons vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une solution satisfaisante avec votre concours.
Nous nous efforçons à être le plus transparent possible vis-à-vis des articles que nous vendons, et veillerons à rendre ces informations cruciales plus évidentes à l'avenir.
Votre équipe Connox
ma commande n’a pas été livrée
ma commande n’a pas été livrée! l’argent ne m’a jamais été retourné, j’attends une action
23 de outubro de 2023
Resposta da Connox
Bonjour,
vous venez de nous contacter par 3 fois sous les réferences :
#1649700
#1649701
#1649703
en date du 08/11 18:25 h.
Nous allons solutionner votre problème via le service client Connox, Trustpilot étant un service d'évaluation et non un service de communication client.
Cordialement
Parfait
Parfait ! Belles démarques. Beaucoup de choix et envoi rapide !
29 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
merci pour votre évaluation.
Connox revend les produits des MARQUES ORIGINALES les plus connues du Design.
Cordialement
commande de chaises de jardin
Ma commande de 8 chaises de jardin s’est très bien passée du début jusqu’à la réception mais une des chaises avait dû être exposée en extérieur car elle était très sale, traces noires un peu partout sur la chaise et patins noircis aussi. Dommage pour un article soit disant neuf! Il a donc fallu commencer par la laver entièrement avant de pouvoir la mettre dans ma déco.
10 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
nous vous remercions de partager votre expérience avec les internautes.
Les chaises achetées sur notre site sont neuves et non exposées ou utilisées. Toutefois les phases de transport et stockages sont nombreuses entre la production et la livraison chez le client.
Les entrepôts sont plus ou moins équipés de filtre de poussière et ces micro-micropoussières peuvent s'insinuer dans les emballages pour se déposer sur les produits.
Nous nous excusons pour les désagréments causés et n'hésitez pas à nous contacter au service client pour tout besoin.
Cordialement
Competitive prices
Competitive prices, good selection, fast and efficient delivery!
1 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Thank you very much for your positive rating and the great feedback.
We are immensely glad that our offered assortment and the fast shipping convinced you of us.
Your Team Connox
Poubelle et distributeurs de savon
Poubelle et distributeurs de savon
de belle qualité !
Produits en silicone noir esthétiques,
doux, silencieux, incassables et ravissants
dans l’ensemble ! Aucun défaut !…..
Souhaite que le silicone se retrouve dans:cuisine, salle bains et wc !
Merci au site Connor dont hâte de découvrir encore des petits plaisirs chez eux !
ML St Jean Luz
6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir laissé un avis positif de votre expérience d'achat faite sur notre site. Nous sommes heureux que les produits achetés et que notre assortiment vous plaisent
A très bientôt sur connox.fr
Team Connox
Entreprise sérieuse avec des prix…
Entreprise sérieuse avec des prix avantageux . Livraison au bout de neuf jours , par contre le carton dans lequel étaient les autres carton dans lesquels il y avait une carafe et des tasses est arrivé complètement ouvert , heureusement rien ne manquai et rien de cassé, il faudrait vraiment mieux scotcher le carton , car ce n'est pas rassurant pour faire d'éventuelles commandes
6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Connox
Bonjour,
nous vous remercions de partager votre avis positif de votre expérience d'achat faite sur notre site. Nous retenons votre remarque concernant l'emballage et la transférons au service concerné.
Merci encore et à bientôt sur connox.fr
Team Connox
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