Contrado France Opiniões 261

Commande rapide et matériaux très convainquants.
J'ai hâte de faire une nouvelle commande.

Excellent travail. Respect total du motif, des couleurs, une grande qualité de réalisation.
De plus, l'envoi est rapide ce qui est appréciable.
Juste un point de détail, pensez à plier la pièce de tissu plutôt que de la mettre en vrac dans la poche d'expédition.
Un grand merci.

la qualité est impeccable et la livraison plus que très rapide
je recommande cette maison

conception et commande faciles
envoi rapide et soigné
produit conforme à ma commande
travail rapide, de qualité, et à prix très raisonnable

Une expérience nouvelle : créer ses propres design textiles. Avec un choix de tissus impressionnant !

C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis très satisfaite des produits et services.

Très belles étiquettes au fini parfait. Livraison rapide. C'est la 2° fois que je commande sur ce site et je ne suis jamais déçue.

Ces gens sont techniquement incompétents, sans aucun suivi et d'une totale mauvaise foi ! A éviter à tout prix (et j'ai payé pour pouvoir décrire ça !)

Magnifique expérience chez contrado. Le vetement est magnifique, le tissu et la couture d'une qualité incroyable. Livraison rapide et au top également. Merci pour ce service exceptionnel.

Extrêmement satisfaite de la qualité du produit livré en 2 jours (plaid imprimé avec des photos de mes deux petites-filles). Je recommande sans aucune hésitation, le site IDEECADEAUPHOTO.COM pour le professionnalisme de ses équipes et leur réactivité. Bravo !

Bonjour après une grosse mésaventure contrado s'est monté à la hauteur et a finalement résolu le souci mais j'ai perdu du temps et de l'énergie ! Cependant je retrouve le sérieux de cette entreprise.

D'abord, en voyant que l'extension de nom de domaine du site internet était "fr" j'ai cru acheter à une entreprise française, ce qui était pour moi un critère important : erreur, elle est en réalité basée en Angleterre et son véritable nom est Contrado Imaging Ltd, j'ai d'abord eu l'information une fois mon paiement effectué via PayPal... Et on retrouve Contrado sur internet avec des extensions de nom de domaine de différents pays. Alors j'ai d'abord fait face à des bugs lors de ma prise de commande sur le site internet de Contrado, j'ai contacté le webmaster pour signaler le problème et on m'a répondu en anglais avec en-dessous une traduction probablement faite par Google Translate : j'ai bêtement cru que l'entreprise avait confié son site internet à une société étrangère pour cause de coût inférieur mais ne me suis pas méfiée. J'ai donc passé ma commande qui a été expédiée 4 jours après : il s'agissait de quatre masques de protection pour le visage pour lesquels j'ai fourni des images bien nettes et en grand format afin de personnaliser ces masques. À réception, j'ai constaté que l'image sur l'un des masques était floue, on reconnaissait à peine le motif, et pour tous les couleurs étaient vraiment ternes. Passée cette première déception, j'ai essayé les masques qui au premier coup d'œil m'ont semblé petits (commandés en taille M) : effectivement, pour être petits ils sont petits, trop petits, et pourtant j'ai petit visage ! En revanche les élastiques sont eux trop grands : donc une fois sur le visage, le masque tient à peine et ne protège pas ! J'ai fait part de mon mécontentement (photos à l'appui) au Service Client qui a fait mine de vouloir régler le problème, pour finalement me répondre que les masques étaient bien conformes à ma commande, et ne pouvait donc rien faire pour moi! Alors je me suis tournée vers PayPal, expliqué la situation et envoyé pour comparaison des photos des masques fournis par Contrado à côté de deux modèles différents que l'on trouve dans le commerce, dont celui jetable en papier avec face externe bleue fabriqué par millions, et puis j'ai fourni la photo transmise à Contrado pour l'un des masques ainsi qu'une photo du masque reçu, avec la photo imprimée floue : dommage que l'on ne puisse pas publier de photos ici, dans les deux cas la différence est flagrante ! J'ai par ailleurs fait remarquer que sur les sites internet TrustPilot de différents pays les critiques contre Contrado s'accumulaient... Et donc au final PayPal m'a donné gain de cause et j'ai été intégralement remboursée : 37,99€ pour quatre masques mal fait et les frais de port. Merci PayPal !

J ai commandé des masques personnalisés pour mon équipe de bowling..livraison rapide belle impression
Je recommande vivement

Excellentes étiquettes textile personnalisées !
Rapide et efficace !
Je recommande vivement

Une belle idée de produits à personnaliser. On y reviendra les idées claires. Ines Zapatero.

J'ai créé une collection de leggigns d'art (avec mes dessins). A ma première commande à honorer LA CATASTROPHE. Les deux leggings commandés: 1/jambes longues: demandé taille M reçu taille S, tissu vendu pour "sport" mais le tissu reçu n'est ABSOLUMENT PAS ADAPTE aux sports, le design que j'ai fait était COMPLÈTEMENT DÉPLACÉ donc le résultat final n'était pas du tout mon design...2/ Jambe 3/4, la coupe trop basse les fesses tombaient en marchant!!!!, idem pour le tissu, mais en plus après une fois d'essais les coutures était défaites!!! Le design pour ce legging et le haut qui allait avec était COMPLÈTEMENT FLOU bien que en faisant le design sur leur site, la qualité de l'image était approuvée comme très bonne...
Je viens de rembourser mon premier client, mais j'avais dépensé des centaines d'euros en promotion de ma collection sur plusieurs sites. C'EST TOUT SIMPLEMENT UN DÉSASTRE.

j’ai toujours commandé sur ce site mais mes deux dernières commandes très décevante . j’ai crée une veste avec des motifs que j’ai bien placé afin qu’ils soit alignés au bat tout était parfait lorsqu’elle sont arrivé ça n’était pas le cas le service client m’a expliqué que c’était un problème technique et qu’il fallait changer mon design . ensuite ils m’ont proposé 30 pour-cent sur la commande suivante alors que les veste ne me convenaient pas j’ai donc accepté ensuite ils s’en est suivi tout un démarchage afin de bénéficier de ces fameux 30% j’ai donc passé cette commande de vestes avec des masques le jour de ma commande il y a déjà 12 jours lé délais de fabrication inscrit sur le site était de deux jours entre temps effectivement avec le souci sanitaire ils ont changé le délai de fabrication . ok le dit aujourd’hui que ma commande partira peut être des deux jours ce qui fera 14 jours. je demande donc quel geste commercial ils étaient prêts à faire et on m’a répondu aucun je comprend mes retards je comprend les probleme technique mais lorsque que le souci est dû à une erreur de notre part on l’assume et agis en concequence . je suis très mécontent j’ai perdu les clients de mes vestes et perdu la moitié des clients sur les masques personnalisés . je me retrouve avec deux vestes at 20 masque commandé dans le vents . du a leur mauvaise informations et aucun geste commercial n’est proposé .«  snooperstar«

Bonne qualité d'impression service à l'écoute.
PS : Faut revoir les tailles et la finition du produit, couture pas trop droite.