Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

A capa é de qualidade mediana, mas a impressão é péssima, com um acabamento extremamente amador. Paguei mais pela entrega em 48h que não foi cumprida e quando reclamei e pedi reembolso dos portes dera... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Anteriormente tinha tido uma má experiência com a marca, no entanto, há uns dias entraram em contacto comigo para retomar a minha confiança e foram impecáveis! Super atenciosos e muito rápidos na ent... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Anteriormente tinha tido uma má experiência com a marca, no entanto, há uns dias entraram em contacto comigo para retomar a minha confiança e foram impecáveis! Super atenciosos e muito rápidos na ent... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Adorei o atendimento, super prestáveis e de resposta rápida. Tenho apenas uma proposta, o tracking number podia ser incluído no email que é enviado. Além disso, a minha capa, do iphone 13, Pr... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Designer de moda

Escrito pela empresa

https://joshuaproject.net/people_groups/12877/TU


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

259 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

A entrega foi rápida e o processo de…

A entrega foi rápida e o processo de compra também.
A capa veio com alguns riscos.

10 de junho de 2023
logótipo da Joshua

Resposta da Joshua

Olá!

Lamentamos imenso que não tenhamos correspondido às expectativas.
Por favor, envie e-mail para geral@coolandshop.com de forma a analisarmos o problema que relata.

Obrigado,
COOLAND

Classificada 2 em 5 estrelas

Nada boa

Nada boa! A capa demorou mais de uma semana a chegar e o layout que escolhi na personalização está errado
Existem 4 layouts, disponíveis no vosso site e eu escolhi o número 3 e vocês enviaram o número 4. Se for necessário envio fotos.

13 de junho de 2023
logótipo da Joshua

Resposta da Joshua

Olá!

Lamentamos imenso que não tenhamos correspondido às expectativas.

Já respondemos às suas questões por e-mail. O tempo de entrega foi superior às 48H e tinhamos essa indicação no site durante esses dias.

A personalização foi efetuada de acordo com o layout selecionado.

Esperamos superar as expectativas numa próxima oportunidade!

Obrigado,
COOLAND

Classificada 1 em 5 estrelas

A película não era o que esperava

A película não era o que esperava. Tanto dinheiro e já não cola no écran do telemóvel.

6 de junho de 2023
logótipo da Joshua

Resposta da Joshua

Olá!

Lamentamos imenso que não tenhamos correspondido às expectativas.
Por favor, envie e-mail para geral@coolandshop.com de forma a analisarmos o problema que relata.

Salientamos que, no caso de película de hidrogel, a sua aplicação é mais complexa do que as películas de vidro.

Obrigado,
COOLAND

Classificada 1 em 5 estrelas

Falha na data de entrega

Esperava receber a minha capa na 6f, pois iria estar dentro do prazo das 48h, uma vez que fiz a encomenda na 3f. Comprei para levar de viagem, mas final vou embora sem a capa.

16 de maio de 2023
logótipo da Joshua

Resposta da Joshua

Olá Rita,

Lamentamos imenso o sucedido. A sua encomenda foi enviada logo no dia seguinte para entrega em 48H.

Provavelmente, poderá ter sido algum atraso da transportadora.

Caso ainda não tenha recebido, entre em contacto connosco pelo nosso e-mail: geral@coolandshop.com

Obrigado,
COOLAND

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