kom til at lave en fejlbestilling og aflyste inden afsendelse. Det var der ingen problemer og kundeservice annullerede handlen med det samme. Har senere og efterfølgende købt en kjole fra samme mærk... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kom til at fejlbestille en jakke i forkert farve og fandt den et andet sted i korrekt farve. Fik afbestilt den og ordren blev annulleret med det samme. Den korrekte jakke er super pasform og kvalitet.... Ver mais
Køb sikkert ind hos C Muse. Jeg købte en jakke til min datter primo december i julegave. Desværre passede modellen hende ikke. Jakken blev returneret og pengene refunderet med det samme inkl en venlig... Ver mais
Super god kvalitet og okay service. Dog lidt langsom iforb. Med returnering
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Cph Muse blev etableret med ønsket om at skabe et tidløst, skandinavisk og kompromisløst brand. Brandet designer feminine styles med unikke detaljer, som skaber et elegant og tidløst udtryk, der kan kombineres på mange måder og genopfindes sæson efter sæson.
Informações de contacto
Birkemosevej 11B, 6000, Kolding, Dinamarca
- +45 3939 0200
- kundeservice@cphmuse.dk
- copenhagenmuse.dk
4,6
Excelente
245 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super fine vare og god service
28 de fevereiro de 2024
Super cool tøjstil i godt design
Super cool tøjstil i godt design. Pris matcher kvalitet. Sød kundeservice. Jeg kunne ikke få aktiveret min rabatkode, men kundeservice har lovet at refundere beløbet.
4 de março de 2024
Opinião espontânea
Super fin shopping oplevelse med god…
Super fin shopping oplevelse med god rabat og hurtig levering
12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Allerbedste service
Copenhagen Muse har det fineste udvalg. Fra man bestiller til varen er i hus går der som oftest kun 1 dag - og passer det ikke, er det nemt at returnere, og pengene er lynhurtigt tilbage på kontoen. What’s not to like. Min favorit.
20 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Vild god oplevelse
Helt vild god oplevelse, både med at købe og sende retur.
Jeg fik varen inden for 24 timer og dagen efter jeg havde sendt retur fik jeg en meddelelse om retur betaling. Top tjekket 🤩
17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Tilfreds kunde
Alt i alt en god oplevelse og lynhurtig levering. Jeg er yderst tilfreds😊
31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Jeg er meget glad for mærket deres…
Jeg er meget glad for mærket deres skjorte og nederdele er så seje og passe så fin
I får ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
31 de janeiro de 2024
Elendig levering
Har bestilt en blazer
Betaler 39 kr. for hjemmelevering.
Får en ordrebekræftelse med track and trace til GLS.
Idag modtager jeg en mail fra DAO, jeg kan afhente min pakke, i et eller andet slikland i byen.
Ringer til DAO, ja den kan ikke hjemmeleveres da den enten vejer over 5 kg (en blazer) eller målene på pakken er for store.
Taler med en meget sød kvinde hos Copenhagen Muse som beklager, og vil sende mig mine 39 kr. retur.
Men det kan jeg bare ikke bruge til så meget, der er jo en grund til jeg betaler for hjemmelevering.
Jeg handler forøvrigt aldrig i firmaer der bruger DAO til levering, for dem har jeg udelukkende dårlige oplevelser med.
Det var min første handel hos Copenhagen Muse men desværre også den sidste.
Super ærgerligt for de har lækkert tøj.
7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da CPH MUSE
Kære Heidi,
Mange tak for din feedback. Vi beklager, at din blazer ikke blev leveret hjem til dig som du forventede.
Vi tilbyder både GLS og DAO som leveringsmuligheder, for at imødekomme forskellige præferencer. Der skete i dette tilfælde en teknisk fejl, så der blev sendt en ordrebekræftelse der fejlagtigt viste GLS i stedet for DAO - denne fejl har vi dog udbedret, så det ikke sker igen.
Du kan trygt bestille med GLS-levering, hvis du alligevel skulle få mod på at shoppe hos os igen.
Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer til din ordre, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice igen.
Vi undskylder igen for de besværligheder, du har oplevet og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Copenhagen Muse
Oplevelse fra allerøverste hylde
Hurtig forsendelse. Smuk indpakning. Størrelser er tilsvarende og dermed let at bestille. God benlængde i bukserne. Alt i alt en kanon oplevelse.
29 de janeiro de 2024
Superfin service meget lækkert tøj
Superfin service meget lækkert tøj! Sender hurtigt og alt er i orden.
2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Bukserne lever op til min svigerdatters…
Bukserne lever op til min svigerdatters forventninger 😊
4 de janeiro de 2024
Super glad for mit køb
3 de janeiro de 2024
Perfekt oplevelse
Nem bestilling, hurtig levering og top kvalitet.
21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Jeg oplever en rigtig god service
Jeg oplever en rigtig god service. Og deres designs er bare smadderflotte. Det er hurtigt blevet mit favorit brand.
Derudover er jeg glad for at støtte lokalt. Jeg bor i Kolding, ligesom Copenhagen Muse.
Anja
11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Lynhurtig levering :-)
Jeg er fuldstændig begejstret for Copenhagen Muse! Deres tøj imponerer med den lækreste kvalitet og en stil, der virkelig skiller sig ud. E-handelsoplevelsen er topprofessionel med lynhurtig levering, og priserne matcher absolut kvaliteten. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til Copenhagen Muse – en kombination af kvalitet, stil og en problemfri shoppingoplevelse.
Fia
7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Hurtig ekspedition og leverance
Hurtig ekspedition og leverance . God kvalitet frakke .
24 de novembro de 2023
Hurtig levering
24 de novembro de 2023
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside
Hurtig afsendelse 😃 supersmart tøj 👍
28 de novembro de 2023
Super ekspedition
Utrolig flot kollektion - jeg modtog en virkelig sej og flot skjorte 🙂
27 de novembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.