Cozy Design Opiniões 261

Wat een fijne webshop is dit!
Meerdere malen al bestellingen gedaan, sojawas, smeltketel, geurolie, prachtige potten en alles komt altijd in perfecte staat aan.
Daarnaast is de levering altijd lekker snel en is dus alles goed verpakt.
Ook wel eens via instagram vragen gesteld waarop ik snel een duidelijk antwoord krijg.
Kortom ik blijf hier zeker vaker terugkomen!

Soya wax besteld, levering was erg snel. Bedankt!

Ze zijn lief met je tot u een probleem met hun heeft. Ik kocht 5kg sheawas om melts en kaarsen te maken. Ben achter gekomen dat melts kan je helemaal niet maken want de was te zacht was. Dus dacht ik dan ga ik kaarsen maken. Kaarsen maken kan je ook niet want de was kristalliseert en kaars lijkt op niets.
Ik wou dat ik van hun nieuwe was kreeg, zelfs wou ik de meest goedkope zo ik kaarsen kan maken. Het probleem is dat niet alleen de was niet meer te gebruiken maar ook de poten die ik zelf maak van gips.
Ze hebben heleboel vragen gevraagd tot ze 1 verkeerde antwoord van mij kregen en dan de schuld was ban mij dat de kaarsen niet goed geworden waren. En hun was wou zelfs niet branden.
Dit is geen bedrijf die voor de klanten denkt, is echt een bedrijf die alleen verdienen wilt, genoeg geld van ons krijgen zo een dure reclames op Google betaald
Jammer maar kopen van hun gaat niet meer door, zijn zo veel andere bedrijven die was verkopen van betere kwaliteit

Antwoord van u reactie:
Ik had jullie eerst doorgegeven dat de she te zacht was voor melts en ik heb nieuwe bestelling geplaatst met 5kg was voor melts met nog meer geurolien er bij. Dus ik heb al doorgegeven dat de was heel zacht was.
Sorry maar jullie site is ook voor amateurs dus u moet echter benadrukken elke was voor wat is het, heel duidelijk voor de klant. Ik heb de shea was gebruikt in container op huis temperatuur, is geen winter en niet koud en gips word niet heel koud dus was niets aan hand met de containers
Ook jullie hebben nooit iets gezegd over ruilen en dat is ook niet waar.
Met de klant Graag werken, jullie weten zelf niet wat u eigenlijk verkoopt.
Als een klant niet tevreden is moeten jullie een oplossing vinden en niet de klant in de steek laten. Heel slechte zaak
De was ik kreeg was zelfs in een plastiek zak zonder beschrijving wat het was of gebruiksaanwijzing
Slecht slecht slecht

Zeer goede service en snelle levering. Duidelijke website met veel info en informatie over kaarsen maken. Een echte aanrader voor iedere (hobby) kaarsenmaker!

Snelle levering netjes verpakt .
Je word netjes op de hoogte gehouden van je bestelling echt top.
Ze hebben er echt een klant bij.
En ook goede tips over hoe een kaars het best maakt.

Aantrekkelijk en fris en Duidelijk. Vrel competitie dus wel noodAkelijk. Snel geleverd en voor vragen kon ik bericht achterlaten waarop vaak dezelfde dag antwoord kwam. Ja sommige artikelen kun je goedkoper krijgen als je geduld hebt maar service en snelle levering zijn ook belangrijk.

Overzichtelijk webshop. Fijne producten om mee te werken. Snelle levering.
Heb er nu 2 keer besteld en ben zeer tevreden.

Cozy Design heeft ontzettend veel leuke en goede materialen. De klantenservice is zeer vriendelijk, de website heel duidelijk en het assortiment is zeer uitgebreid!

Een zeer duidelijke website.
En een mega snelle service.
De verpakking voor het transport was op en top. Bedankt voor de snelle levering.

Super snelle levering! Héél goede kwaliteit van de materialen. Een echte aanrader!

Eerst contact gehad via Instagram over de producten die ik wilde bestellen. Ondertussen al 2 super mooie bestellingen gedaan. Ik ga het kaarsenmaken nu eens proberen eigen te maken! Werkelijk alles ervoor besteld 🙈 altijd snel reactie en snel in huis! Helemaal top!

Goed assortiment, duidelijke omschrijving, mooie verpakkingen. Waar voor je geld en snelle levering.

Artikel gekocht via bol.com, specificatie klopt niet. Zelfde dag van de levering retour aangemeld en 2 dagen later terug gestuurd, compleet en onbeschadigd met verklaring waarom retour. Retour wordt zonder enige uitleg niet aanvaard door Cozy design. En daar sta je dan als consument, ondanks duidelijke belofte op bol.com "30 dagen bedenktijd en gratis retour". Weg gegooid geld.
Toevoeging: verklaring ondertussen ontvangen, deze slaat echter nergens op, kan onmogelijk kloppen en kan ook niet door hun worden aangetoond. Nog steeds bedrogen dus.

Leveringen is altijd wat je vraagt, goed vepakt, direct verstuurd, en de mensen zijn vriendelijk 👍👍👍

Hele fijne webshop met leuke hobby spullen

Hele fijne website met veel mooie spullen.
Snelle levering en alles is goed verpakt! Heel blij mee.

Snelle levering en goeie kwaliteit van soyawas en koolzaadwas.

Mooie en duidelijke website. Duidelijke e-mails met informatie over je bestelling en verzending. Pakketje werd snel verzonden. Produkt zag er prima uit.

Hele snelle levering, kwaliteit van de producten zijn super goed. Ik zal blijven bestellen bij cozydesign.

Bedankt voor alles!