Creative Cables France Opiniões 4663

Les luminaires câbles plus ampoules, style araignée sont géniaux. Très beau rendu.

3 ampoules décoratives achetée s il y a apeine un mois et déjà deux grillées sur les trois... À 6€45 pièce ça fait cher payé. ..

Suite à ma commande, j ai constaté un produit manquant. J ai donc fait une réclamation via le formulaire dédié. Aucune réponse ne m a été apportée. J ai tenté un appel téléphonique. Il m a été répondu de façon peu aimable que s agissant d une commande passée via le site, seule une réclamation via formulaire pouvait être déposée. J ai 4 spots démunis de câble et suis toujours sans réponse.

Super site, câbles très jolis, large choix :)

Ça fait des années que je commande chez eux à titre pro et tout roule toujours.

Envoi rapide et soigné Top, aucun soucis a signaler, ravi

J’ai trouvé ce que je ne trouvais pas ailleurs car les dimensions étaient spécifiques et puis des accessoires pour poser des lampes au plafond que je ne trouve que chez creative câbles. Les produits sont de très bonne qualité et très variés. J’adore ce site

Commande passé le 29 novembre et toujours rien reçu ! Honte et impossible de joindre le SAV
Mon colis est toujours en attende de remise à la poste!

Erreur de couleur dans la commande mais vite réparée bonne qualité du produit et du suivi client
A recommander entreprise très sérieuse

Envoi rapide et produits conformes à l'annonce. Large choix de produits.

Bons produits

Nous avons commandé une composition de luminaires en mai 2024.
En août 2025, sans raison, la fixation du câble qui tient l'une des suspensions casse. Les abats jours sont en ciment, 5kg pièce. L'abat jour tombe à côté de notre fille de 2 ans, et arrache la platine du luminaire.
Bien évidemment nous contactons le service client, afin d'avertir de ce problème de sécurité et de trouver une solution et un dédommagement.
Le service client n'a pas répondu à notre problématique, il nous a simplement proposé de nous renvoyer la pièce qui a cassé et un abat jour. Nous avons demandé à ce qu'ils nous remboursent l'abat jour
Nous sommes donc partis sur une autre marque, avec des abats jours légers.
Plus aucune confiance en leurs fixations.

Nous avons eu notre luminaire qui a été arrivé cassé. Ils ont fait l échange.
SAV au top

Livraison rapide et adaptée à la commande

Service de livraison dans la boutique parisienne laisse a desirer. Les délais sont particulièrement long. Les horaires d'ouverture sont mal indiques, aucune réponse au mail et accueil très froid, voire hautain. Cel ne donne pas envie de revenir. Qualitative des produits reste a tester, mais semblent au RV.

Le service client, en amont de la commande, m'a répondu rapidement sur un point technique et m'a permis de commander sans erreur.
Les produits sont conformes aux attentes et le câble neutre en jute est très joli. Je commanderai à nouveau dès mon prochain projet.

Super, produits de qualité qui permettent de personnaliser son installation pour un éclairage sur-mesure !

Comme toujours... parfait , de la qualité des produits à l'envoi rapide.

J’ai commandé 20m et j’ai reçu 16m.
Je n’ai pu terminer mon projet de rénovation.
Pas de retour du fabricant via son formulaire de contact.