Crimson Opiniões 

ANVÄND EJ CRIMSON

Tredje gången en beställning blir fel. De kan tydligen heller inte göra nått utan hänvisar till att man kan göra en ny beställning. (dvs betala igen)

Dra åt *******. Jag dubbelkollade allt och sen ändras det. Har varit i kontakt med er innan också angående ett helt annat fel som ni i efterhand erkände att ni gjort fel men först efter att ha pratat med er (otroligt otrevliga) personal.

Asså fyfan för dålig tjänst, dessutom blir inte ens bilderna bättre än andra tjänster och priserna är inte särskilt bra, särskilt när er frakt är så dyr.

Så otroligt dålig tjänst och på det otroligt dålig och rent ut sagt värdelös och otrevlig support/personal.

ANVÄND EJ CRIMSON

Uppdatering: Jag la upp bilder, jag valde de inställningar jag ville ha (som man kan ställa in globalt). Sedan la jag upp en till bild och valde inställningar för den, som inte skulle va detsamma som de tidigare bilderna. Trots detta kom mina bilder i 3 olika inställningar. Det är inte jättecharmigt att anklaga era kunder för att ljuga.

Det tidigare felet jag haft är när jag beställde julkort från er och de kom på fotopapper (med text på baksidan där det står vad pappret heter). Ni anklagade då mig för att ha valt fotopapper men det förstår väl vem som helst att ett julkort ska det gå att skriva på baksidan, dvs det ska inte vara tryckt på redan. Ville jag ha vanliga fotografier så hade jag ju beställt foton och inte JULKORT. Men istället anklagar ni mig att göra fel trots att jag kunde uppvisa att det i orden stod JULKORT. Konstant denna arroganta och otrevliga ton. Det slutade dock med att ni erkände att ni gjort fel och att det stod fel på hemsidan. Er hemsida som förövrigt är riktigt kass och uppenbarligen har flera fel (ett varav ni erkänt).

Så på riktigt, sluta skyll ifrån er, ta ansvar och framförallt, va inte så extremt otrevliga.

Jag har inte någonstans varit oärlig. Det är snarare ni som är oärliga som påstår att ni jobbar för att hjälpa till, för det gör ni inte. Som sagt, ni har tidigare erkänt att det varit fel på er sida när jag gjort beställningar men beskyllde ändå mig först för att det var mitt fel. Dessutom på ett otrevligt sätt. Eran support/personal är bland de värsta jag varit med om när det kommer till någon form av tjänst vad gäller butik eller internethandel.

Uppdatering 2: Ni kanske ska jobba på ert kundbemötande istället för att skylla ifrån er. Ni har bara 3.6 i betyg här, högst mediokert, och flera klagar på er otrevliga personal. Det blir knappast bättre av att ni inte tar ansvar för er tjänst/produkter.

De flesta av era konkurrenter har betydligt bättre betyg här på trustpilot, undrar varför...

Beställde en fotobok för vår adoption, otroligt bra webbprogram, väldigt enkelt, även den avancerade versionen. Beställde och fick hem den efter nån dag. Vilken otroligt fin kvalitet på fotoboken! Jag är mycket nöjd!

Snabbt och Enkelt.. Flera storleks alternativ :)
Råka få in autofill med gamla adress och det gick att ändra smidigt.
Jag är super nöjd, mycket god service.

Alltid lika nöjd när jag beställer från Crimson. Otroligt snabb leverans och välpackat, har aldrig haft problem med något här. Rekommenderar starkt! :)

Jag är mycket nöjd med Crimsons supervänliga kundservice och deras utbud av professionella fototjänster, däribland scanning och digitalisering av A2-format.

Mycket nöjd med Crimson. Har beställt många gånger och alltid blivit nöjd! Snabba leveranser med. Toppen.

Stor besvikelse med mitt ena foto som blev otroligt mörkt med stora svarta partier och konturer svåra att urskilja. Mitt andra foto blev fint i ljussättningen precis som de andra var redigerat och båda såg ut på skärmen. Dock beskuret på fel vis trots att jag valde att beskära fotot själv som jag ville ha det

Jag har varit en trogen kund till Crimson i många år, både professionellt som fotograf men också privat. För det mesta har jag alltid varit nöjd med både bemötande och service. Jag har även rekommenderat Crimson till andra.

MEN på senaste tiden har jag upplevt försämrad bildkvalité. Den senaste och sista gången jag beställde ifrån Crimson var ett fotoalbum till ett brudpar där alla mina bilder på något märkligt sätt hade fått sig en omgång av något filter. De var inte igenkänningsbara och det enda svaret jag fick från Crimson var att de inte hade gjort någonting och att de rekommenderar att man alltid gör ett provtryck. Jag har aldrig behövt göra ett provtryck och jag testar alltid mina bilder på olika typer av skärmar för att se till så att jag får det resultatet jag vill ha. Jag har full förståelse för att bilden kan te sig lite annorlunda än skärmen men på mina bilder i albumet var bilderna så mörka att det knappt gick att urskilja ansiktsdrag på vissa bilder.

Jag har mailat Crimson flera gånger för jag har förståelse för att det kan gå fel ibland, men att man då kan be kunden om ursäkt för att göra om och göra rätt. Men jag har inte fått ett enda svara vilket har gjort mig väldigt besviken. Crimson har nu förlorat en trogen kund som beställt från de i många år. Tack för mig och jag kan inte fortsätta rekommendera Crimson till andra.

Fantastiskt nöjd, kvaliteten och blankheten är bra. Snabb leverans hem, paketerat jättebra. Beställt fotokopior i 10x20 och 13x13.

Tar en stund att lära sig sidan, och ja bilderna klipps av. Samt storleken som rekommenderas är inte alltid bäst, tycker själv att klarheten på sidan reflekterar i verkligheten. Då menar jag kolla själv, lita inte helt på stapeln som säger kvalitet.

Rekommenderar starkt!

Tips: det finns en rullkategori med val som autokorrigering o rör inte min bild, det kan ge helt andra färger. Jag ville ha mina bilder som de är.

Beställt flera gånger. Bra kvalitet och snabbleverans. Deras Prefix (där man beställer special storlekar) är lite krånglig, tycker jag. Blev fel en gång. Sedan blev jag lite fundersam när jag beställde manuell granskning av fotot, en sen kväll eller helg, och sedan fick ett mail om att utskriften startat automatisk...

Nu har detta företag skickat påminnelse igen. Vi reklamerade fakturan den 8/3. VI HAR INTE KÖPT NÅGOT HOS DEM. Har de dåligt med pengar får de väl gå till banken. Otroligt dåligt skött. Handla någon annan stans!!

Beställde foton i diverse storlekar till fotovägg. Bra upplägg vid beställning på hemsidan. Extremt snabb leverans och är väldigt nöjd med kvalitén! Blir definitivt att använda Crimson igen i framtida beställningar.

Är jättenöjd med alla mina produkter jag har tagit till företaget. Canvasen är i hög standard. Proffsig o snabb mail kontakt. Kommer fortsätta beställa till mitt företag

Obs lita inte på att de gör en manuell kontroll även fast du valt detta. Skickade in två bilder och Fick tillbaka en bild som var kraftigt överexponerad som de när vi klagade gjorde om. Förstod då att de inte tittar på bilderna bad dem även göra om den andra av förekommen anledning vilket de vägrade. Har använt Crimson tidigare då de varit bra men tyvärr tappade jag nu förtroendet för dem. Billigare alternativ lika bra. Som kund ska man kunna lita på att de genomför den tjänst de erbjuder.

Supersnabb leverans. Och sedan vilka fina bilder och rejält fotopapper. Kommer fortsätta beställa hos er i fortsättningen. Tack!

Jag har använt Crimson för framkallning av småkort, förstoringar, fine art prints och fotoböcker och har varit jättenöjd med resultatet. Snabba leveranstider och hög kvalitet. Rekommenderar att läsa FAQ/guider för att få hjälp att få det resultat man förväntar sig. Köpte ett skärmkaliberingsverktyg efter att ha läst guiderna efter min första beställning och har varit jättenöjd med resultatet efter det. Supporten har varit snabba på svar när jag haft frågor. Blev själv rekommenderad Crimson av en bekant och rekommenderar själv Crimson för vänner och bekanta. Programvaran för att skapa fotoböcker är kanske inte den bästa, men den får jobbet gjort. Prefix tjänsten för proffstjänst kan vara lite svår att förstå, men även där har jag fått support som gjort att jag kunnat beställa.
Jag hade önskat mer proofing profiler för olika papper för att lättare kunna planera hur ett print blir. Idag finns 3 st olika.

Bra kvalitet och snabb service, alltid varit nöjd med leveransen. Sajten helt ok och tillräckligt användarvänlig för att själv kunna skapa kul produktioner utan att vara proffs.

Hög kvalitet, supersnabb leverans. Har varit nöjd kund länge.

Billigt postertryck men i topp kvalité!
Mycket nöjd och jättebra förpackning!

Dålig kundservice och Beklaglig hantering av frakten.