logótipo da Cryptoken
Visitar o site

Cryptoken Opiniões 87

•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Serviço de armazenamento
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

De Trezor was alles wat ik ervan van verwacht had. Prachtige integratie met Exodus, snel, simpel, ziet er betrouwbaar uit. Tijn heeft alles keurig opgestuurd, volledig geseald, een filmpje ter onder... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hervorragender Support, der ein Logistikproblem gelöst hat. Ich möchte Cryptoken meinen großen Dank aussprechen. Ich habe bei ihnen den Keystone 3 Pro bestellt. Die Sendungsverfolgung zeigte, dass da... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een fijn team schuilt er achter de schermen. Meerdere bestellingen zijn al snel en probleemloos verstuurd. Meerdere malen telefonisch contact gehad met een van de medewerkers, omdat ik vragen had over... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima bedrijf. Prima en normaal aankoopproces. Post NL markeerde vervolgens het pakket als bezorgd terwijl het nog niet binnen was. Contact met de klantenservice verliep vlot en correct. Uiteindelijk... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de armazenamento

Escrito pela empresa

Cryptoken is dé specialist op het gebied van hardware wallets.

Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

87 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima bedrijf

Prima bedrijf. Prima en normaal aankoopproces. Post NL markeerde vervolgens het pakket als bezorgd terwijl het nog niet binnen was. Contact met de klantenservice verliep vlot en correct. Uiteindelijk kwam het later alsnog binnen. Bestelling naar wens.

16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jullie zijn next level!

Een fijn team schuilt er achter de schermen. Meerdere bestellingen zijn al snel en probleemloos verstuurd. Meerdere malen telefonisch contact gehad met een van de medewerkers, omdat ik vragen had over producten. Hier netjes in geholpen en alle tijd voor mij genomen. Ik blijf hier kopen. Steun de kleine bedrijven 🤘🏽

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Supersnel geleverd.

Supersnel geleverd.
Alleen post nl is waardeloos bedrijf aan het worden. Ik kreeg een melding dat ze ons niet thuis aantroffen terwijl ik achter het raam zat en gewoon thuis was. Ik zag de bus aan de overkant van de weg staan. Ben er toen naar toe gelopen en gevraagd waarom. Sorry sorry meneer heb ik over het hoofd gezien. Niet de eerste keer dat dit gebeurd.

29 de janeiro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer lange levertijden

Zeer lange levertijden die alsmaar achteruit geschoven worden. zonder de klant te informeren.

3 de janeiro de 2024
logótipo da Cryptoken

Resposta da Cryptoken

Bedankt voor je review op Trustpilot! Wij vinden het erg jammer dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad met Cryptoken en komen graag in contact om het probleem te verhelpen. Update: Wij hebben inmiddels mailcontact, maar ik plaats hierbij ook onze reactie.

Allereerst is het misschien handig om wat duidelijkheid te geven over de situatie. Je hebt op 3 Januari een pre-order geplaatst voor 2x de Trezor Safe 3 met een verwachte levertijd van “Midden januari”. Deze levertijd hebben wij gecommuniceerd naar onze klanten, naar aanleiding van de verwachte levering Trezor Safe 3's begin deze maand (Januari). Zo houden we 2 weken speling indien de levering is vertraagd.

Echter kregen wij na veel navraag doen bij Trezor over waar onze zending blijft, vorige week het vervelende bericht dat zendingen met de Trezor Safe 3 naar alle parters überhaupt niet gaan komen deze maand. Dit in verband met productieproblemen bij de fabriek van Trezor. Ik hoop dat je begrijpt hoe gefrustreerd wij waren met deze beslissing. Om zo transparant mogelijk te zijn naar onze klanten toe hebben wij het mailtje van Trezor doorgestuurd waarin alles wordt uitgelegd. Wij hoopten hiermee duidelijkheid te geven aan onze klanten over wat de situatie precies inhoudt en dat wij helaas net als alle andere verkopers van Trezor en onze klanten de dupe zijn geworden van deze leveringsproblemen.

Ondanks dat wij geen invloed hadden op deze beslissing, wilde wij toch onze klanten tegemoetkomen. Wij hebben om die reden dan ook een lijst met vervangende hardware wallets toegevoegd die klanten voor dezelfde prijs of met hele hoge kortingen kunnen krijgen. Daarnaast gaven wij aan dat de optie om te wachten of om te bestelling kosteloos te annuleren ook altijd mogelijk is.

Ik begrijp je frustratie volledig omtrent de hele situatie. Graag hoor ik wat wij beter hadden kunnen doen en hoe we dit probleem samen kunnen oplossen!

Met vriendelijke groet,

Mark
Cryptoken.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais