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Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Sobre Cuba Travel Network

Escrito pela empresa

Cuba Travel Network is the premier Cuba Travel specialist for the individual traveler planning trips to the island. Each year, we help more than 50,000 travelers, like you, to turn their Cuban vacation dreams into reality. With more than 16 years experience and an English speaking team of 30+members on the ground, we can advise you like no other Cuba travel company. Most of us grew up on the island or lived there. It’s our home—a complex, yet wonderful destination we love to share with the world. We are experts at crafting customised journeys.

We want you to experience Cuba not as a tourist, but as a traveler—immersing yourself in Cuban culture. That’s why we work hard to provide assistance from the moment you contact us, throughout your booking and during your stay.

Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

327 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Comprei com a Cuba Travel um translado …

Comprei com a Cuba Travel um translado de ida e volta de Havana a Cayo Largo - ida 24/04/2017 e volta 26/04/2017.
O vôo a Cayo Largo tem duração de 35 minutos e a Cuba Travel nos fez esperar na ida das 16:00 até as 21:50 hrs quando enfim chegamos ao nosso hotel em Cayo Largo.
A volta foi pior, o horário de saída marcado no hotel foi as 17:00 hs. Chegamos ao nosso hotel em Havana a 1:30 da manhã. Quando chegamos no aeroporto de Havana o ônibus que deveria estar nos esperando simplesmente havia ido embora.
Considero tal demora inaceitável e decididamente não recomendo a experiência a ninguém.

9 de maio de 2017
Opinião espontânea
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Resposta da Cuba Travel Network

Dear Renata,

Thank you for sharing your comments on our services.
Your feedback is very valuable to us.
Today, we made a partial refund to your credit card for the delayed transfer.
We sincerely apologize for the problems experienced you had and the delay with this refund.

Yours sincerely,

Customer Care – CUBA TRAVEL NETWORK

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