Cykelfavoritten Opiniões 

149
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi fik en helt kanon service af Kasper i Silkeborg, da vi handlede en super god og fair prissat el-ladcykel. Kanon og ærlig vejledning hele veje igennem! 5/5 🤩✨ Vi kan varmt anbefale at handle her!... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har i dag talt med en medarbejder fra cykelfavoritten om muligt køb af drømme cykel. Magen til kompetent og behagelig person skal man lede længe efter i cykelverdenen. Han gav sig god tid til at h... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk hente-bringe service løste et GIGANTISK problem for mig :D og nu har jeg en køreklar cykel igen... jubiiiii Nemt og bekvemt.. og som altid: venlig og hjælpsom betjening hele vejen rundt -... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I Silkeborg findes flere cykelforretninger, men ingen kan som CykelFavoritten i Silkeborg forstå at lytte til kundens behov og ønsker, respektere et begrænset budget og servicere ekstra ved både køb... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Aluguer de bicicletas
  3. Loja de reparação de bicicletas
  4. Loja de acessórios para bicicletas

Informação fornecida por diversas fontes externas

Cykelfavoritten er din cykelbutik i Silkeborg og omegn. Vi har et godt udvalg af cykler til ethvert behov og står naturligvis også for reparationer mm.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

149 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(149)

14 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Skide god service fra Ry butikken.

Skide god service fra Ry butikken.
Hurtig og let. Der ikke noget som de ikke kan.
Kan klart anbefales.

17 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Magnus. Tak for din anmeldelse det betyder meget for os. Vi er meget glade for at du har haft en fantastiks oplevelse i vores butik og værksted i Ry.

Rigtig god sommer :)

Mvh Pernille // Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Magen til kompetent og behagelig person skal man lede længe efter

Jeg har i dag talt med en medarbejder fra cykelfavoritten om muligt køb af drømme cykel. Magen til kompetent og behagelig person skal man lede længe efter i cykelverdenen. Han gav sig god tid til at høre om mine behov og kom med gode råd til salg af min gamle cykel. Jeg vil helt sikkert fremover anbefale alle jeg kender i cykelverdenen, til at bruge cykelfavoritten.

6 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Per.
Tusind tak for dine flotte ord - som jeg helt bestemt vil give videre.
Din anbefaling betyder meget for os, og vi sætter stor pris på, at du spreder din oplevelse om Cykelfavoritten.

Endnu en gang tak for dine venlige ord og din støtte.
Rigtig god weekend
Mvh Nick Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Tak for den flotte og bedste service

Tak for den flotte og bedste service. Både ifm. reparation og køb af ny cykel.
Servicen et ALTID i top!!! Bertram hjalp med valg af den helt perfekte cykel til vores datter. 😊

25 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Louise.
Tusind tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er meget glade for at høre at din oplevelse har været levet op til dine forventninger og glæder os til at byde dig velkommen igen :)
Mvh Team Cykelfavoritten Silkeborg

Classificada 1 em 5 estrelas

Vurdering helt hen i skoven…

Var omkring Favoritten i Ry maj 2024 for at få en pris på et ALMINDELIGT servicetjek på min 6 år gamle cykel - en cykel, som fra start har været passet med service, som står parkeret under tag, og som kun bliver brugt engang imellem til småture i Ry. Jeg fik oplyst, at prisen for et servicetjek af min cykel ville være 600 kr. og at der dertil burde skiftes kæde og tandhjul for 400 kr. Selv vurderer jeg, at den foreslåede indsats vil være fuldstændigt “overkill”. Jeg har fundet andre cykelsmede i Skanderborg, som kan løse opgaven passende og langt billigere. Ærgerligt, når man bor i Ry og endda har købt cyklen i selvsamme butik.

10 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Mari-Ann. Tak for din feedback om din oplevelse hos Cykelfavoritten i Ry. Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores pris og vurdering af nødvendigt vedligeholdelse på din cykel.

Vores mål er altid at tilbyde den bedste service og sikre, at alle cykler, der forlader vores butik, er i top stand. Prisen for vores servicetjek inkluderer en grundig gennemgang af cyklen for at sikre, at alt er i orden og fungerer optimalt. Når vi foreslår udskiftning af kæde og tandhjul, er det baseret på vores vurdering af cyklens tilstand og behovet for at forhindre fremtidige problemer og sikre en sikker kørsel.

Vi forstår dog, at det kan virke som en stor investering, især hvis cyklen kun bruges til småture. Vi beklager, hvis vores vurdering føltes som "overkill" for dine behov. Vi sætter stor pris på din loyalitet som kunde og at du i sin tid har købt din cykel hos Ry cykler som nu er vores butik Cykelfavoritten.

For at sikre at vi kan finde en løsning, der passer til dine behov og budget, vil vi gerne invitere dig til en ny vurdering af din cykel. Vi kan gennemgå de specifikke vedligeholdelsesbehov sammen og se, om der er en mere passende løsning, der opfylder dine forventninger.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte eller komme forbi butikken, så vi kan tage en snak og finde en løsning, der passer bedre til dig.

Med venlig hilsen Pernille// Team Cykelfavoritten

Classificada 1 em 5 estrelas

Helt klart kun en stjerne og de bliver…

Helt klart kun en stjerne og de bliver aldrig "favoritten". Kunne jeg have givet negative stjerner så havde jeg gjort det.
Jeg køber en cykel i feb. 23 og fortæller at jeg skal bruge en XL. Jeg får at vide at det er den korrekte størrelse og køber herefter en cykel til 35.000,-. Jeg kører på cyklen i nogen tid, hvor jeg ikke kan få denne til at passe men har opfattelsen af at jeg har købt en XL. Jeg opdager så at de har solgt mig en medium [M] som er alt for lille i forhold til mig (jeg er 192 cm).
Jeg meddeler straks dette til Cykelfavoritten, med tilbud om 3 mulige løsningsforslag. De afviser alle disse og tilbyder at tilbagekøbe cyklen til 15.500,- hvilket er 19.500 mindre end jeg har givet. Dette finder jeg så urimeligt og et forsøg på at tjene på egne fejl og svigagtige salgsmetoder.
Derfor: Hold dig langt væk fra denne butik, da de ikke står ved deres egne fejl.
Jeg har kendskab til en tilsvarende sag hvor de ligeledes ikke står ved deres ansvar.
Sagen er indklaget til Nævnets hus og afventer afgørelse

21 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Silkeborg

Stort tak til Nick for at få løst mine problemer med Service2Bike.
Og et kæmpe tak til værkstedet for da jeg fik min cykel retur stod den knivskarp, ja tandhulene og kæden så nærmest nye ud!
Og sidst men ikke mindst tak til butikken for den knivskarpe pris jeg fik for det hele.
Og så bliver jeg også lige nød til at sige tak for at det hele gik så hurtigt, det var godt nok vildt!

22 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Allan. Vi sætter stor pris på din støtte og din positive tilbagemelding. Det betyder meget for os at vide, at vores kunder er glade, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen, hvis du nogensinde har brug for vores hjælp igen. :)
Ha en rigtig god dag og et skønt forår
Mvh Team Cykelfavoritten // Silkeborg

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg kan kun anbefale Nick og…

Jeg kan kun anbefale Nick og Cykelfavoritten.
Jeg kører fra Randers hvergang jeg skal til cykelhandler for at få en kanon service eller en god handel i Cykelfavoritten i Silkeborg.

16 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse - den sætter vi utrolig meget pris på og er meget glade for du vælger os som forhandler og værksted.
Vi glæder os til at se dig igen
Rigtig god dag til dig :)
De bedste hilsner Team Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Fin service

Fik på en længere cykeltur akut et problem med min cykel. Jeg henvendte mig hos Cykelfavoritten i Ry. Personalet var meget imødekommende og kiggede på det med det samme og afhjalp meget hurtigt problemet -
oven i købet uden beregning. Fik i tillæg en kop varm kaffe mens jeg ventede. Havde ikke været der før, men det virker som en meget fin butik. Rigtig fin service. Tak for det!

15 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Lone,

Tusind tak for din anmeldelse her på Trustpilot! Vi er glade for at have kunnet hjælpe dig og få dig videre på din cykeltur :) Vi håber at se dig igen en anden gang, og ønsker dig en rigtig god dag!
Mvh Pernille // Cykelfavoritten

Classificada 2 em 5 estrelas

Kun for professionelle, ikke for almindelige mennesker

Skulle jeg vurdere butikken alene havde jeg gerne givet 5 stjerne.
Desværre lever værkstedet ikke op til butikkens god service, tværtimod. Jeg har desværre kun haft dårlige oplevelser med værkstedet, ikke kun har det kostet enorme mængder tid og nogle penge, men har også fået ødelagt min nye cykel ad to omgange, øv. For mig virker det som om en gennemsnitlig dame som mig, ikke er “fin” nok til værkstedet.
Jeg handler stadig gerne i butikken, men kommer ikke til at benytte værkstedet igen.

7 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Cykelfavoritten i Silkeborg er bedst i byen

Cykelfavoritten i Silkeborg har altid god kundeservice og deres reparationer er altid i tiptop
Det er efter min mening den bedste cykelforretning og cykelværksted i byen og jeg føler mig altid velkommen og der er altid tid til hvis jeg blot har lille ting (f.eks. en løs cykelkurv) som bliver ordnet med det samme.
Kort sagt: et besøg hos Cykelfavoritten - altid et besøg hos Cykelfavoritten 🙂

13 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Kirsten.
Først og fremmest, tusind tak fordi du har givet dig tid til at lave en anmeldelse af vores service - det betyder meget for os.
Det er meget pæne ord som nu er givet videre til vores afdeling i Silkeborg. Jeg er helt sikker på de glæder sig til endnu et besøg fra dig :)
Rigtig god dag
Mvh Pernille // Cykelfavoritten

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele pladen fuld med spam

Hele pladen fuld med spam, incl. SMS'er kl. 20.00 om aftenen. Det er jo til at argumenterer for at man ikke har meldt marketing fra (det gør jeg nu altid) men SMS er jo direkte ulovligt.

31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Rasmus.
Tak for din henvendelse. Vi sætter stor pris på din feedback og beklager hvis der har været uønsket kommunikation fra vores side.
Dette vil vi selvfølgelig gerne rette op hurtigst muligt og beklager, at du har haft denne oplevelse.
For at slette dig fra vores markedsføringsliste beder vi dig kontakte os på kontor@cykelfavoritten.dk og sende din mail og telefon nr. Så vi kan fjerne dig med det samme.
Jeg beklager endnu engang og ønsker dig en god eftermiddag.
Mvh Pernille // Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Silkeborg afdelingen er med uhyre…

Silkeborg afdelingen er med uhyre dygtige og imødekommende personale.
Fagprofessionelle og hjælpsomme. Jeg har ikke tidligere oplevet samme service.
Hermed mine bedste anbefalinger

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Estrid.
Tusind tak for din feedback, jeg er meget glad for at høre at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god dag til dig :)
Mvh Pernille // Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

ÆGTE SERVICE OG LYDHØRHED

I Silkeborg findes flere cykelforretninger, men ingen kan som
CykelFavoritten i Silkeborg forstå at lytte til kundens behov og ønsker, respektere et begrænset budget og servicere ekstra ved både køb af cykler, tilbehør og overvejelser mht reparation. TAK for ikke at presse eller være ligeglad. Det har været de bedste køb og de bedste processer, vi har oplevet hos jer. Der kunne andre forhandlere lære af...

27 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Susanne.

Tusind tak for dine meget flotte ord og feedback- Det er vi virkelig glad og sætter stor pris på at du deler det! Det betyder meget for os, at i er helt trygge i valg af cykel.

Ha en rigtig god eftermiddag

Mvh Pernille // Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og hurtig hjælp

Fantastisk service og hurtig hjælp. Kan klart anbefales👏🏻

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Emma.
Tusind tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Mvh Nick // Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemer med batteri lås

Problemer med batteri lås ; udfordret da afdeling i Fredericia er lukket. Men det er ikke et problem; for med app kommer cykelfavoritten og henter cyklen , fixer den, og afleverer den igen .
Tak til afdeling Odense for god service .

11 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Anja,
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder utroligt meget for os. Tak for, at du er med til at bruge appen Service2Bike og for at sprede nyheden om, hvor nemt det er at få sin cykel repareret og fikset gennem denne mulighed.
Vi håber at kunne hjælpe dig en anden gang :)
Mvh Nick // Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Hej Cykelfavoritten

Så er der blevet rettet op på denne sag og jeg føler med godt tilfreds nu, ros for at tage mig alvorligt og der er blevet lavet det som skulle laves.

Hej Cykelfavoritten. I er ikke men cykelfavorit fremadrettet, jeg har efter mine 2 køb af cykler i jeres butik i Ry ikke det bedste at sige, sælger er faktisk flink nok! Jeg er bare ikke god til dårlig service og så til overpris! Lille serviceeftersyn er 350 kr lige ud af vinduet! De har ikke engang været ude og se om cyklen fejler noget, det er først da jeg selv prøver cyklen at jeg selv finder fejlen! Overpris på skift af bremser og bremseklodser. Dette er desværre ikke første gang jeg oplever det i denne butik, men første gang fik de rettet op på det, derfor skulle de selvfølgelig have et forsøg mere! Denne opgave kunne de ikke løse, så det bliver sidste gang for mig.
Mvh Rasmus

14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Rasmus.
Tusind tak for begge anmeldelser her på trustpilot. Vi tager alt feedback fra vores kunder alvorligt og vil stræbe efter at forbedre vores processer for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Vi er glade for at vi kunne rette op på sagen og at du føler dig taget alvorligt.
Vi håber at du igen vil besøge vores værksted i nærmeste fremtid.
Ha en rigtig dejlig dag :)
Mvh Nick Cykelfavoritten

Classificada 5 em 5 estrelas

Cykelfavoritten i Ry super butik !

Cykelfavoritten i Ry super butik !! De havde lige det værktøj jeg manglede og endda billigere end jeg havde fundet det til på nettet i en online butik. Jeg havde ellers tænkt mig at bestille det på nettet men vil gerne have det med det samme. Så i håb om at de havde i butikken kørte jeg forbi. Her fik jeg det jeg skulle bruge på en lørdag og endda til en billigere pris. Alt sammen med et smil og meget venlig betjening.

12 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Hej :)
Tak for din anmeldelse af vores butik i Ry. Vi er glade for, at høre du har haft en god oplevelse og at vi havde produktet du lige stod og manglede. Vi vil glæde os til at byde dig velkommen igen. Rigtig god dag Mvh // Nick Cykelfavoritten

Classificada 2 em 5 estrelas

Ringe service/eftersyn/reparation. Odense Rødegårdsvej

Betalte for Service - Efterspænding. Smøring, Justering, Sikkerhedstjek mm. 350kr. plus moms.
Der var ingen smøring af kæden. Der var/er slør i kronlejer. Bremseklodser nedslidt. Ingen information om dette.
Baghjul havde sprungne egern og fælg var skæv. Sagde udtrykkelig at der skulle ekstra kraftige egern på da almindelige springer, hvis vægte er over 100kg, med cyklisten og indkøbsvarer.
Der blev sat et brugt baghjul på "UDEN" kraftigere egern og de springer!!!
Bad om at støttebenet blev afpasset, så cyklen ikke står stejlt og har let ved at vælte.
Det blev heller ikke lavet.
Der sad gamle lygter på cyklen, der ikke virkede og skulle afmonteres, kommenterede det dog ikke, men de sad stadig på cyklen, da jeg hentede den.
Ser ikke ud til at cykelsmeden har læst hvad der skulle laves på cyklen!!

1 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Hej Kent
Vi er kede af at hører at din oplevelse på vores værksted ikke har levet op til dine forventninger. Vi vil rigtig gerne have en dialog med dig ang. denne oplevelse så vi kan få løst problemet. Hvis du er venligt at oplyse mig dit telefonnummer på en mail til os, så kontakter vi dig så vi kan få din cykel lavet som du ønsker det.
Du kan mail til os på info@cykelfavoritten.dk
Rigtig god dag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Odenses bedste cykelbutik

Odenses bedste cykelbutik. Super service og altid et smil på læben samt gode råd. Du får hvad du betaler for og det er altid i orden det der bliver lavet.

27 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Cykelfavoritten

Resposta da Cykelfavoritten

Kære Mads.
Tak for dine meget pæne ord - dem sætter vi stor pris på. Rigtig god dag
De bedste hilsner Nick // Cykelfavoritten

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais