D Nuovo Opiniões 

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Classificada 3 em 5 estrelas

Cellulare arrivato in tempi brevi e perfettamente funzionante. Mancava però il cavo di ricarica. Scritto all'assistenza, mi dicono che mi verrà spedito, ma dopo più di una settimana non era ancora a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho acquistato un cellulare circa una settimana fa. La consegna era garantita in 24 ore.. Poi quando lasciano il pacco a gls si sollevano dalla responsabilità dei ritardi. Il corriere non riesce a trov... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Secondo acquisto in tre mesi, stesso prodotto e stesso grado, pagato però 40 euro in più e arrivato con : pellicola sporca, cavo in pessime condizioni, caricatore xiaomi (ho comprato un huawei) che... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

All'inizio ero scettico ma mi sono fidato delle recensioni e dai prezzi molto convenienti. Ho ordinato un Huawei p30 pro di grado C e credetemi: pari al nuovo! Nessun problema a livello software, ness... Ver mais

A empresa respondeu

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  1. Loja de telemóveis

Escrito pela empresa

I prodotti D Nuovo vengono ricondizionati in Italia seguendo un rigoroso processo industriale in cui nulla viene lasciato al caso. Effettuiamo oltre 40 verifiche tecniche usando macchinari di test professionali. Quindi anche se sono prodotti usati possiamo garantire il funzionamento dei nostri prodotti ricondizionati al 100% e offrire una garanzia di 12 mesi.


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TrustScore: 3 em 5

147 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Iphone X 64gb

Prima di acquistare sul loro sito ho letto le recensioni di trustpilot e oggi sono di nuovo qui ad unirmi a tutte quelle persone soddisfatte del servizio. Ho acquistato un iphone X da 64gb condizioni “ottime”. In realtà è completamente nuovo senza graffi o altro. Servizio di assistenza disponibile e veloce. Nessun problema con il corriere. 5 stelle, consigliato al 100%

18 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mai più telefoni nuovi

Ho acquistato un telefono rigenerato. Il prodotto era come nuovo. La batteria perfetta. Consegna rapida e ho pagato in tre comode rate.

7 de dezembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima esperienza

Ho acquistato un iPhone 12pro l’esperienza è stata davvero ottima. Il telefono è come nuovo. Il servizio è stato puntuale ed efficiente. Il telefono era ben imballato e mi è arrivato dopo un giorno. Consiglio a tutti D Nuovo.

14 de novembro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

TRUFFATO: Iphone 6s reso in assistenza senza mai più ricevere notizie

Mi sento oggetto di una TRUFFA!
Ho acquistato un IPhone 6s per un regalo a mia madre ad ottobre 2021.
Il cellulare arrivato, esteticamente si presentava bene, ma alla prova l'audio dell'altoparlante era molto basso, quindi vicino l'orecchio non si sentiva quasi nulla, ed era obbligatorio l'uso di un auricolare.
Segnalato il problema a D Nuovo, loro organizzano dopo un po' di tempo (2 mesi) il ritiro.
Da quel momento nessuna notizia: nel frattempo sono passati ormai 4 mesi (da febbraio 2022).
Quando chiamo e chiedo notizie del cellulare Iphone 6s IMEI 355688074003800 non sanno darmi nessuna notizia, e ogni volta mi rinviano dicendomi che stanno analizzando il problema in assistenza. Non capisco perchè non me ne mandano uno equivalente funzionante. Per quanto mi riguarda ormai è UNA TRUFFA!

17 de junho de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da D Nuovo

Buongiorno Daniele, prima di tutto mi permetta di scusarmi con lei per il disservizio subito. Ho provveduto immediatamente ad attivare le verifiche del caso e a farle spedire il suo prodotto riparato. Admin D Nuovo Shop

Classificada 1 em 5 estrelas

GLS PEGGIORE AZIENDA

Come ho detto, non è la prima volta che succede. Desidero informarvi che la vostra giustificazione non è vera e che non è stato fatto alcun tentativo per eseguire il servizio per il quale siete pagati. Intendo non utilizzare il tuo servizio perché non hai alcun impegno nei confronti del cliente.

19 de maio de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da D Nuovo

Gentile signora se é arrabbiata con GLS perché se la prende con noi? Forse voleva scrivere la recensione su di loro?

Classificada 4 em 5 estrelas

Ottimo acquisto!

Ottimo acquisto!

Abbiamo ricevuto il telefono in tempi brevi e in ottime condizioni sia estetiche e sia di funzionamento!
L’unico consiglio per migliorare il vostro sevizio è quello di pubblicare le foto reali del prodotto in vendita e non foto generiche del sito del produttore.
Grazie!

7 de fevereiro de 2022
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Resposta da D Nuovo

Caro Alessandro, grazie per la recensione. Riguardo alle foto ci stiamo pensando....

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquisto da manuale

Acquisto da manuale. Prodotto descritto accuratamente; informazioni puntuali sulla spedizione; iPhone arrivato come descritto.
NN: prezzo competitivo!
Contentissimi!
Fabio

31 de dezembro de 2021
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Resposta da D Nuovo

Grazie Fabio e auguri!

Classificada 1 em 5 estrelas

Non ci siamo

Purtroppo mi vedo costretto a scrivere una pessima recensione.
Invitato dal prezzo concorrenziale, decido di acquistare un Huawei p40; il prodotto arriva secondo i tempi promessi ma, a dispetto di quanto indicato sul sito (100 % funzionante), riscontro un evidente problema all'altoparlante vivavoce; le condizioni estetiche sono come indicato.
Segnalato il problema via telefono e via mail, mi assicurano un ritiro della merce il giorno 9/12 per procedere ad una sostituzione o un reso (in base alle scorte di magazzino che avrebbero constatato) senza specificarne l'orario nonostante lo abbia ripetutamente richiesto date le esigenze lavorative. Il giorno 9/12 sono costretto a rimanere tutto il giorno a casa in attesa di questo fantomatico corriere, che non si presenta. Contatto l'assistenza, che risponde solo dopo diversi tentativi, scaricando la responsabilità sulla ditta di trasporto e asserendo di essere impossibilitati a concordare un orario preciso; mi assicurano, visto il mio irrigidimento sulla questione orari, che avrebbero sollecitato il reparto spedizione e che l'indomani sarebbe avvenuto il ritiro.
Oggi 10/12, nessun corriere si è presentato nonostante abbia garantito la mia presenza a casa per l'intera giornata, nuovamente.
In conclusione, tre aspetti per i quali non consiglio questo venditore:
- prodotto non conforme a quanto indicato sul sito;
- difficile comunicazione con servizio clienti;
- indicazioni approssimative ed inesatte per eventuali resi.

Per completezza di informazione, mi sono iscritto al sito della loro ditta di trasporto simulando un ritiro merce: beh... È possibile indicare sia il momento della giornata che l'orario preciso al quale si desidera effettuare il ritiro, ovviamente. Ne segue che dubito che la responsabilità sia imputabile alla ditta di trasporto.

Spero vivamente che questa vicenda si concluda nel migliore dei modi

10 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da D Nuovo

Resposta da D Nuovo

Buongiorno Federico, purtroppo il nostro corriere non ci permette di decidere l'orario di ritiro e in questi giorni di super lavoro i corrieri sono ancora meno attendibili del solito. La faccio nuovamente contattare dal servizio clienti e troveremo una soluzione.

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