Det tok ei uke fra bestilling til varen ble sendt. Da hjelper det lite at det bare tok to dager fra den ble sendt og til den havnet i pakkeboksen. Skulle ha varen med på ferie, men nå blir den liggend... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg kjøpte en av carryon koffertene for en god stund siden, men på seneste flyreise så ble den sjekket inn og da jeg fikk den tilbake så hadde den ene glidelåsen blitt borte. Jeg skrev en henvendelse... Ver mais
A empresa respondeu
Ved en feil kom det en rosa toalettmappe oppi bestillingen min som jeg ikke oppdaget før etter at jeg hadde betalt for den. Fikk et hyggelig svar på mailen dagen etterpå at dette var en feil og fikk r... Ver mais
A empresa respondeu
La inn bestilling på en søndag ettermiddag. Siden dette var i en periode med mange varer på salg, hadde jeg en mistanke om at leveringstiden på 4-7dager ikke ville bli innfridd. Derfor VELDIG positi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DAY ET, founded in 2018, is a Copenhagen-based design brand that elevates the everyday life of people on the move and celebrates the spirit of travel. Combining timeless Scandinavian design with a playful approach and attention to detail, DAY ET creates products that blend functionality with effortless style – from bags and suitcases to travel accessories and jewellery boxes.
Informações de contacto
Oslo Plads 14D, 2100, København, Dinamarca
- ecom@day-et.com
- day-et.com
4,1
Bom
284 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Raske svar og gode løsninger
Raske svar og gode løsninger på problemer. Få ganger man er oppi så god kundeservice!
8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Nathalie
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice etter at de sendte feil produkt. Ville eksempelvis ikke ende tilsvarende vare i annen farge. Svært skuffende!
25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Sissel,
Vi er virkelig kede af, at vores kundeservice ikke levede op til dine forventninger. Desværre kan der opstå fejl i forbindelse med pakning af ordrer, hvilket var tilfældet her, hvor du modtog en forkert vare. Normalt eftersender vi gerne den korrekte vare, men tasken er desværre udsolgt. Derudover havde du også købt en taske på udsalg, så vi kan ikke blot sende dig en tilsvarende i en anden farve, som ikke er på udsalg.
Vi beklager meget for besværet. Vi håber på din forståelse og ser frem til at fortsætte dialogen med dig for at finde en løsning, der er tilfredsstillende.
Mvh,
DAY ET
Jag gillar jätte mycket dayet…
Jag gillar jätte mycket dayet produkter: alltid trendiga o högkvalitativa. Dessutom bra prissättning!
Ngn gång väntade jag ett tag på leverans av en väska o har fått som "sorry" för detta en sminkväska! Var trevligt överraskad! Väldigt serviceminded personal!
25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Elena
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du altid har en god oplevelse med vores produkter og kundeservice ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Enkel nettside
Enkel nettside, rask levering (og fantastiske produkter!!)
16 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Cecilie
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så flot anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du havde en god købsoplevelse ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Fandt et fint tilbud derinde og tasken…
Fandt et fint tilbud derinde og tasken ankom hurtigt
30 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Helena
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Meget god service!
Fantastisk fine produkter og enestående kundeservice! Rask svar og veldig hjelpsomme😍
18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Kathrine
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse enestående ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
I did not receive my whole purchase
I did not receive my whole purchase. I hope my other bag arrives too.
12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Hi there,
We're sorry to hear that you haven't received your whole parcel yet! If you haven't already done so, please write to our customer service at hello@day-et.com and we'll look into the whereabouts of your parcel right away.
We look forward to hearing from you, so that you hopefully have a better experience with your purchase with us.
Best regards,
DAY ET
Perfekt
Fine varer, rigtig gode priser, overskuelig hjemmeside og hurtig levering
4 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Camille
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Fine produkter og god kvalitet- rask…
Fine produkter og god kvalitet- rask levering😊👏
3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Heidi
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ☺️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Great customer service
Great customer service! Fast delivery and products great as always.
4 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Dear Katharina
Thank you so much for taking the time to write such a great review! We're really happy that you had a great experience with us ❤️
We hope to see you again!
Bets regards,
DAY ET
Utmerket kundeservice
Utmerket kundeservice, rask levering, enkelt å få kontakt.
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Christine
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Meget hurtig ekspedition og levering☺️👍
18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Henning
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god købsoplevelse hos os ☺️🙏🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Hurtig service og ok pris.
14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Preben
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du fandt din købsoplevelse god 🙌🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Kostbar returavgift.
Jeg kjøpte en veske som jeg bestemte meg for å returnere. Det skulle jeg ikke ha gjort… Betalte 649kr for vesken og fikk refundert 450kr.De burde ha vært mye tydeligere på at det var såpass kostbart å returnere. Ellers er jo veskene deres veldig fine.
28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Mona
Det glæder os at høre, at vores tasker falder i din smag, selvom dit køb blev returneret.
Det er slet ikke vores intention at undlade oplysninger om returgebyret. Vi inkluderer det netop på returseddelen i din pakke og i vores returbetingelser på hjemmesiden for at undgå sådanne misforståelser. Returgebyret dækker porto og håndtering af returforsendelsen, så vi kan desværre ikke ændre det på nuværende tidspunkt.
Vi håber, at se dig igen en anden gang 😊
Mvh,
DAY ET
Produktene deres deres er fantastiske
Produktene deres deres er fantastiske.
Litt lang leveringstid og er mussfornøyd med at varene blir satt ned 30% før jeg har fått min.
24 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Siv
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse om dit køb hos os! Den er vi så glade for 🙌🏼
Vi er kede af, at din ordre har været længe om at blive leveret. I visse travle perioder, såsom julen, kan der desværre opstå længere ventetid.
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Ble en feil med min bestilling
Ble en feil med min bestilling. Sendte Mail og fikk svar umiddelbart, dekket også frakten og sendte orderen på nytt. Fikk varen etter èn dag! Fantastisk service før jul! Tusen takk🎄❤️
20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Ida
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse fantastisk ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
God service! - obs. lille brudsikkerhed - kuffert/ hjul
Opdatering 2/1 2024: Efter henvendelse til kundeservice har jeg nu modtaget en helt ny kuffert! Vi håber, at denne holder langt bedre!
Er dybt taknemmelig for den ekstra service, især for Ethiad ikke gav mulighed for at få en skade-rapport, og nu ikke er til at komme i kontakt med.
Anmeldelse på kvalitet af deres kuffert. Vi har købt to af de store modeller. På den ene er hjulet knækket af efter 3. tur gennem lufthavnens behandling. Jeg ved, at de er hårde ved tingene - men alligevel. Jeg fortryder, at det ikke var en Samsonite, som kostede 1000 kr mere, for her er der evig garanti. Min kuffert er som ny, men 2 år og 2 måneder gammel....
18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Susanne,
Vi kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt. Det er sjældent, at vores kunder oplever problemer med vores kufferter.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på hello@day-et.com, så vil de straks undersøge sagen og finde en passende løsning. Alternativt kan du også kontakte dit rejse- eller flyselskab angående eventuel erstatning, da skaden er opstået under en rejse.
Mvh,
DAY ET
Sms når produkt kunne hentes?
Forventet å motta en sms når produktet var klar til henting. Sporet leveransen akkurat nå, og ser at den var klar til henting kl. 14.40 i GÅR....!
15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Ann Elisabeth,
Mange tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb og fulgte dit tracking link, selvom du ikke modtog en sms som forventet. Vi vil straks undersøge årsagen til, hvorfor denne ikke blev sendt.
Vi håber, at du bliver glad for dit nye DAY ET produkt ❤️
Mvh,
DAY ET
Kan kun være tilfreds
Kan kun være tilfreds, med hurtig levering,bestilt i weekend og kunne hente varen onsdag .. god service
6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Ilse
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en så god anmeldelse! Vi er rigtig glade for at du både fandt vores kundeservice og din købsoplevelse god ❤️
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
Alt fungerede perfekt
11 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da DAY ET
Kære Anni
Tusind tak fordi du gav dig tid til at skrive en anmeldelse om din købsoplevelse hos os! Den er vi så glade for 🙌🏼
Vi håber, at se dig igen!
Mvh,
DAY ET
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.