Dbstrom Opiniões 

Einer von fünf Sternen ist schon unrechtmäßig,ein halber würde u.U. inetwa reichen,aber auch schon zuviel. Im ersten Jahr ist noch alles i.O.,danach erste Erhöhung,aber sobald die Mindestlaufzeit von 2 J.rum ist,werden einem trotz Preissenkung (71,-schwarz auf weiß) monatlich neue Abschlags-und Mahnschreiben mit knapp unter 200,-€ mtl.+ 700,-€- Nachzahlung präsentiert. Hinzu kommt,dass dieser Verein nicht willig ist,die unrechtmäßige Abrechnung auf Aufforderung zu erläutern und aufzurechnen,verlangen dies in Gegenzug vom Kunden,dass der deren Arbeit macht.
Auf einschreitende Anwaltsschreiben wird nur auf Sätze eingegangen,die denen passen und dann auch teils falsch oder gar nicht beantwortet. Einer von zwei versprochenen DB-Gutscheinen war nichtmal einlösbar.
Kurz und knapp : Niemals nochmal und auch keinem zu raten. Ich werde es überall online wie privat kund tun,wie unprofessionell und dreist dort vorgegangen wird und falls jmd.dort n bestehenden Vertrag hat zu meinen neuen Anbieter abwerben,wo ich ,(wie komisch)entschieden weniger zahlen muss.

Wir waren sowohl privat als auch mit meinem Unternehmen. Kunde bei DB Strom. Leider ist das Unternehmen in Bezug auf die Abrechnung wenig professionell – hier würde ich von einem Unternehmen der deutschen Bahn höhere Standards erwarten.

die Geschäftsleitung hat den Laden leider nicht im Griff. Nach der letzten Endabrechnung sollte uns eine Gutschrift erstattet werden. Doch statt der Gutschrift dachte sich die Buchhaltung, dass sie diesen Rechnungsbetrag einfach einmal per Lastschrift Einzug vom Konto abgebucht. So etwas habe ich noch nicht erlebt!

Das richtige Theater ging dann aber erst im Nachgang los. in unserer Buchhaltung entstand Chaos. Hat den Betrag nun rechnerisch zweimal zu erstatten und bis zum heutigen Tage nicht geschafft hat, für die falschen Buchungen entsprechende Stornorechnungen zu erstellen.

Wie jedes Jahr im Hebst bekomme ich die Jahresabrechung von DB Strom, auch dieses Mal wird unterstellt bzw. vorausgesagt, dass sich unser Stromverbrauch mehr als Verdoppeln soll / wird. Mein derzeitiger Abschlag i.H.v. 143 € soll auf über 350 € erhöht werden (Nachzahlungsbetrag im gleichen Schreiben 191 €). Diese hellseherische Fähigkeit ist schon beachtlich, allerdings völlig aus der Luft gegriffen. Da sich der Verbrauch nur marginal geändert hat in den letzten Jahren...

Der Kundenservice spricht von einem Fehler im System. Den gleichen "Fehler" hatte ich schon letztes Jahr und bei einem vergangenen Vertrag aus den Jahren 2019-2021. Also schließe ich daraus eher Methode Geld einzusammeln und damit zu "arbeiten".

Ergänzend dazu muss man sich Fragen gefallen lassen, ob man die Zähler schon richtig abgelesen hat etc. Verkauft wird es mit: "Dann bekommen Sie sicherlich was raus und müssen nichts nachzahlen."

Preislich ist das ganze ebenfalls nicht mehr interessant, sodass es für mich jetzt definitv das letzte Mal war und auch zum Ende vom Jahr der Vertrag ausläuft.

Überhöhte Preise..Nach Preisanpassung gekündigt...für 1 Monat 22. November 22 bis 30 Dezember 22 Nachzahlung von 869 Euro...totale Schweinerei..Finger weg

Ich kann mich allen anderen nur anschließen. Abschläge von 130 Euro im Monat erhöht auf 412 Euro. Beim neuen Anbieter zahle ich nun 193...
(mein neuer Anbieter hat schon angekündigt, dass Preise Anfang April fallen sollen)
Heute mit Schlussrechnung noch eine Nachzahlung von 320 Euro gewonnen...
Absolut krank was da abgeht...
Kein anderer Anbieter hat im Check mehr als 200 Euro im Monat verlangt für meinen angegebenen Verbrauch...

Immerhin nehmen sie aktuell keine Neukunden mehr an...
Besser ist das 👍

Lockt Kunden an, erhöht dann im Vergleich zu anderen Anbietern exorbitant.
Gibt man dann am Ende des Jahres seine Verbrauchswerte online an, behauptet deren Webseite im Kundenlogin, der Wert sei nicht plausibel.
War denen zu wenig. Auf die Idee , dass ein Kind inzwischen ausgezogen sein könnte, kommen die nicht.

Nach Ablauf der Preisgarantie eine Erhöhung von 0,20€ auf 1,58€ je KWh bekommen. Ich habe sofort den Anbieter gewechselt.

Nach einem Jahr wird der Preis unverhältnismäßig erhöht. Na gut, dachte ich mir, ich ziehe eh bald um und dann ist Schluss. Aber nein, ich soll deren Vertrag an die neue Adresse mitnehmen. Mit entsprechenden Drohungen in der Antwort- Email. Unglaublich. Finger weg von denen.

Absolute Abzocke! Keine Möglichkeit telefonisch Kontakt aufzunehmen. Preisanhebung um 40% zum 01.02.22 angekündigt. Trotz Recht auf Sonderkündigung hatte DB Strom meinem neuen Versorger nur den regulären Wechseltermin im November 2022 bestätigt. Auf meine diversen eMails wurde nicht reagiert. Erst nach Einschreiben mit Rückschein wurde der Beendigungstermin des Vertrags zum 31.01.22 seitens DB Strom bestätigt. Danach Weigerung seitens DB Strom meinem neuen Lieferanten den korrekten Wechseltermin mitzuteilen. Dadurch musste ich einen komplett neuen Wechselvorgang ab 01.02.22 bei meinem neuen Lieferanten anstoßen. Meines Erachtens eine unterirdische Leistung von DB Strom.

DB Strom erhöht sehr ungleich die Preise!
Mein Bruder mit gleicher Haushaltsgröße hat eine deutlich geringere Preisanpassung bekommen wie ich. Mein Preis wurde im Verhältnis zu meinem Bruder um 5 Cent mehr pro kWh erhöht. Das halte ich für sehr bedenklich und der anschließende Kontakt zum Kundenservice enttäuschte mich.

Nicht noch einmal DB Strom. Ab dem 2. Jahr wird abgezockt. Solch einen dreisten Stromanbieter hatte ich noch nicht, gut das ich nun von DB Strom wieder weg bin. Erhöhungen gab es bei jedem Stromanbieter, DB Strom ist dabei aber mehr als dreist. Kann mich den schlechten Erfahrungen der anderen hier nur anschließen.

Ende 2019 haben wir und auch meine Eltern einen Lieferantenwechsel zu DB Strom vollzogen. Jeweils mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Der Preis war wirklich super. Mir ist durchaus bewusst das die Energiepreise gestiegen sind. Doch jetzt nach Ablauf kommt der Hammer. Ich soll jetzt 39,4 ct/kWh zahlen, vorher waren es 24,85 ct/kWh. Kein Schreibfehler. Auch der Grundpreis wurde um über 8 € pro Jajr angehoben.
Beim Eltervertrag auch Start mit 24,85 ct/kWh jetzt 34,45 ct/kWh. Der Verbrauch bei mir rund 9000 kWh, der der Eltern 4000 kWh. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt das auch die vorherigen Verbräuche berücksichtigt würden. Sieht für mich nach Abzocke aus! Oder wurden die neuen Preise gewürfelt?
Hier wird der Bestandskunde mal so richtig bestraft.
Diese Freundschaft ist gestorben.

Der schlechteste Anbieter den ich je hatte, obwohl ich ein Mitarbeiter der DB bin .
Es gibt so viel schlechtes und unfassbares dazu , dass mir die Buchstaben hier nicht langen .
Solange man nix von ihnen möchte eigentlich sehr gut und durch den Mitarbeiter Rabatt sehr günstig im Gegensatz zu Vattenfall.

Als ich zu meiner Freundin gezogen bin und den Vertrag gekündigt habe ,hat DB Strom beschlossen einfach an der neuen Adresse zu liefern und den Versorger von meiner Freundin einfach rausgeworfen . Ich habe danach 4 Monate 2x Strom bezahlt und DB Strom war unfähig das rückgängig zu machen vom Kundenservice keine Hilfe sondern noch mehr Chaos. Bis ich dehnen gedroht habe mit der Verbraucherzentrale Hamburg dann wurden sie aktiv . Habe 5 Monate auf meine Rückzahlung gewartet, und 19 mal (wirklich) mit dem Kundenservice Tel. Absolut nicht zu empfehlen

Unterirdisch. Bekommen pünktlich ihre Abschlagszahlung (die kommen komischerweise an, obwohl auf selbe Weise wie Ratenvereinbarung gezahlt wird). Nachzahlung mit Ratenvereinbarung gemacht. Rate per Dauerauftrag 10 Tage früher als vereinbart abschickt (jeden Monat). Lt. DB Strom ist die Rate jeden Monat entweder gar nicht da oder zu spät. Klar vom 14. bis zum 24. ist die Überweisung bei denen monatl. immer nicht oder zu spät angekommen. Haben wohl ein Konto im afrikanischen Busch und der laufende Geldbote ist falsch abgebogen. Teilweise schon vor mit denen vereinbarten Eingangsdatum der Rate Speerankündigungen im Briefkasten. Jeden Monat muss man anrufen und sich mit denen ärgern. Dann können sie die Zahlung angeblich nicht finden und werden noch beleidigend. Oder sie können gar nicht verstehen warum eine Speerankündigung kam. Nachweislich liegt ja der Kontoauszug vor, im Verwendungszweck steht was die wollen. Vielleicht sollten Sie mal Ihren Laden aufräumen und wen an die Buchhaltung setzen der Ahnung hat. Naja wie die Bahn so der Strombetreiber von denen. Absolut unfähig. Krönung trotz nachweislich monatlicher pünktlicher Zahlung wird einem einfach der Strom abgedreht und das ohne Kündigung. Durch örtlichen Netzbetreiber haben wir erfahren das die uns demnächst mit Strom beliefern. Von DB Strom kein Wort, keine Kündigung, keine Stellungnahme. Mehrkosten werden jetzt von uns gerichtlich DB Strom in Rechnung gestellt. Verbraucherschutz und Presse werden eingeschaltet. Mafiamethoden. Finger weg von DB Strom. Man gut das wir diesen unfähigen Verein los sind. Spart uns das kündigen was wir eh getan hätten