logótipo da DE Laminaatexpert
Visitar o site

DE Laminaatexpert Opiniões 

111
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Loja de pisos
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Net mijn vloer uitgezocht en gekocht bij Marcel Ris, ontzettend goed en vriendelijke geholpen, hele goede uitleg, heel vriendelijk neemt goed de tijd voor je. Zeker een aanrader om naar Marcel te vrag... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vandaag laminaat gekocht bij De Laminaat Expert en ik ben erg tevreden over de service tot nu toe. Patty heeft me uitstekend geholpen: duidelijk advies zonder poespas, precies waar ik naar op zoek w... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

In februari een vloer gekocht en laten leggen. Na enkele maanden komen de vloerdelen omhoog. Officieel een verzoek ingediend tot herstel via hun website. Helaas wordt NERGENS op gereageerd. Telefonisc... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

In de winkel vriendelijk en kordaat geholpen met een bak koffie - bonnetje was snel gemaakt. Duidelijke afspraken, goede prijs, en ook de klantenservice via whatsapp is super. Hele duidelijke commun... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de pisos
  2. também em
  3. Empreiteiro para instalação/reparação de pisos
  4. Fornecedor de pisos de madeira e laminados

Escrito pela empresa

De Laminaat Expert is al jarenlang dé specialist op het gebied van laminaatvloeren in Nederland. Vanuit onze showrooms helpen wij jaarlijks duizenden particuliere en zakelijke klanten met het kiezen, leveren en professioneel installeren van kwalitatieve laminaatvloeren. Wij geloven dat een vloer meer is dan alleen een product. Het vormt de basis van uw woning of bedrijfsruimte en moet jarenlang meegaan. Daarom begeleiden wij onze klanten van A tot Z. Van deskundig advies in de showroom tot het leveren van de vloer, de juiste ondervloer, plinten en professionele montage door ervaren vakmensen. Ons assortiment bestaat uit zorgvuldig geselecteerde laminaatvloeren in uiteenlopende stijlen, kleuren en prijsklassen. Of u nu kiest voor een moderne betonlook, een warme houtstructuur of een luxe visgraatvloer, wij helpen u graag bij het vinden van de vloer die perfect aansluit bij uw wensen en interieur. Naast de levering van laminaat verzorgen wij ook aanvullende werkzaamheden, zoals het verwijderen van bestaande vloeren, het egaliseren van ondervloeren, het plaatsen van plinten en diverse afwerkingen. Zo kunnen wij een compleet totaalpakket aanbieden, waarbij kwaliteit en gemak centraal staan. Bij De Laminaat Expert staan transparantie, vakmanschap en service hoog in het vaandel. Tijdens het gehele traject houden wij onze klanten zoveel mogelijk op de hoogte via WhatsApp en e-mail, zodat zij precies weten waar zij aan toe zijn. Als groeiende organisatie blijven wij continu investeren in de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarom hebben wij recent een volledig nieuw CRM- en servicemanagementsysteem geïmplementeerd. Hiermee hebben wij onze communicatie, planning en opvolging van projecten verder geoptimaliseerd, zodat wij onze klanten nog beter en sneller kunnen helpen. Positieve én kritische feedback nemen wij serieus. Iedere beoordeling helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren en onze processen verder te optimaliseren. Bent u op zoek naar een kwalitatieve laminaatvloer met professioneel advies en vakkundige installatie? Dan bent u van harte welkom in één van onze showrooms. Ons team staat graag voor u klaar om u te helpen bij het realiseren van uw nieuwe vloer.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

111 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(111)

43 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service!

Goede service!
Door omstandigheden moest het snel laminaat worden gelegd.
Doordat ze mee dachten kon het snel worden gelegd.
De man die kwam leggen, was in mijn ogen echt een expert!
Snel, maar wat nog belangrijker was netjes en strak gewerkt!
En ging ook door tot het af was!
Ook al was het zaterdag en in de avond!

13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ze zouden vandaag de vloer komen…

Ze zouden vandaag de vloer komen leggen, na eindelijk in contact te via wattsap, telefonisch niet te bereiken krijg je te horen dat de monteur is uitgevallen en ze wat anders gaan inplannen, hadden ze wel eerder kunnen communiceren, slechte zaak.
De vloer is ook niet goed gelegd er zitten delen van de vloer die aflopen en de vloer is niet gelemaal recht dat zie je aan de opzet plinten, voor hele vloer afplakplinten erbij gehad en er zijn er misschien hooguit 3 gebruikt, de rest is niets mee gedaan zijn achter gelaten.
En dan ook nog de vlekken die ik er niet uit krijg ook niet na James gebruikt te hebben.

Daisy de Brouwer en P.C Boender

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DE Laminaatexpert

Resposta da DE Laminaatexpert

Beste mevrouw De Brouwer,

Bedankt voor uw aanvulling. We vinden het jammer dat u uw ervaring op deze manier heeft beleefd.

Wij willen echter wel een aantal zaken uit uw review verduidelijken.

De oorspronkelijke montageafspraak kon helaas niet doorgaan doordat de betreffende monteur onverwachts wegens ziekte was uitgevallen. Dat is uiteraard vervelend, maar helaas niet iets wat wij vooraf kunnen voorzien. Wij werken met mensen en niet met robots. Wanneer een monteur zich op de dag zelf ziek meldt, is het simpelweg niet mogelijk om dit eerder te communiceren. In onze algemene voorwaarden, die vooraf meerdere malen met u zijn gedeeld, is bovendien opgenomen dat door onvoorziene omstandigheden een planning kan uitlopen.

Daarnaast klopt het niet dat u voor de volledige woning plakplinten heeft betaald maar deze niet heeft ontvangen. Tijdens het traject heeft u namelijk gekozen voor een upgrade naar hoge plinten op meerdere ruimtes. Op de plaatsen waar hoge plinten worden gemonteerd, worden vanzelfsprekend geen plakplinten meer toegepast. De kosten voor de hoge plinten zijn dan ook een meerprijs bovenop de oorspronkelijke plakplinten.

Ook uw opmerking over de vloer die volgens u niet recht ligt, herkennen wij niet. Een vloer volgt altijd de bestaande ondergrond. Geen enkele woning is volledig vlak of waterpas. Vooraf is beoordeeld dat uw ondervloer binnen de geldende toleranties viel om de vloer te kunnen plaatsen. Kleine openingen onder plinten kunnen daarom ontstaan door afwijkingen in de bestaande ondergrond en betekenen niet dat de vloer onjuist is gelegd.

Ten slotte kunnen wij uw opmerking over de vlekken niet plaatsen. Hiervan is bij ons geen melding of servicemelding bekend en wij kunnen de oorzaak daarvan dan ook niet vaststellen.

Uiteraard betreuren wij het dat u niet volledig tevreden bent, maar wij herkennen ons niet in het beeld dat in uw review wordt geschetst. Uit ons dossier blijkt dat de vertraging het gevolg was van een onverwachte ziekmelding en dat er gedurende het project meerdere oplossingen en upgrades zijn aangeboden en uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,

Team De Laminaat Expert

Classificada 4 em 5 estrelas

Aanschaf op locatie

Adviseur: Samed Alanya

Mijn adviseur voor de aanschaf van mijn product. Goed onder handen genomen, snel en duidelijk gehandeld.

Altijd gericht geweest op zowel kwaliteit als prijs advies.

Buitenom verantwoord.
Zeker een aanrader!

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader!!!

Mooie pvc en laminaat uitgekozen binnen 15minuten, betaald en meegenomen. Snel en top service!! Geholpen door gabrielle

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Behulpzaam personeel

Behulpzaam personeel. Goed geholpen door Patty. Snelle service en meteen met mooi laminaat en advies naar huis gegaan.
Top ervaring!

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vakmanschap!

Alles is vanaf het begin af aan goed verlopen
Het uitzoeken in de winkel, het zelf ophalen van de materialen en daarna het laten plaatsen op de zolder. Er werd niet gedaan zonder overleg en er werd meegedacht in oplossingen mbt de schuine wanden.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Een fijne winkel met veel keuze

Een fijne winkel met veel keuze. In de winkel ook gelijk een afspraak kunnen maken voor het leggen, dus je weet gelijk waar je aan toe bent.
Een week voor het leggen werd het laminaat geleverd en het leggen ging super snel. Vriendelijke mannen en het ligt er netjes in! We hadden hier al goede ervaringen en de tweede keer was het ook weer een fijne ervaring.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles ging top

Alles ging top: van de offerteaanvraag tot de bezorging van het laminaat en het leggen ervan.

7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

They do not reply

They never answer your requests, though they put on their website that they promise to answer you in a day

25 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DE Laminaatexpert

Resposta da DE Laminaatexpert

Dear Rakan,

First of all, our sincere apologies for not responding to your review at the time.

We're sorry to read about your experience.

Following your review, we tried to locate your enquiry in our system. However, based on the name provided, we have been unable to find any customer record or request associated with your review. Unfortunately, this means we cannot verify the situation you described.

If your review relates to an enquiry or project with De Laminaat Expert, please contact us via WhatsApp at +31 85 08 353 25 and provide your name or reference number. We will gladly investigate your case.

Kind regards,

Team De Laminaat Expert

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais