Leider sehr lange Antwortzeiten auf Standardfragen. Rückversand z.B. Hier braucht man 3 Tage !!!! um mir die Adresse zu schicken obwohl ich bei der Anfrage alle Informationen verschickt hatte. Der gan... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich habe zum ersten Mal direkt bei UGREEN bestellt und bin mit meiner Erfahrung sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung erfolgte zuverlässig und die Ware kam einwandfre... Ver mais
Mit den Ugreen-Produkten bin ich wirklich sehr zufrieden, von NAS, bis Kabel, bis Powerbanks, bis Dockingstations. Auch der Kundenservice ist top - ein Schaden im Rahmen eines Garantiefalls wurde kula... Ver mais
das ging ja mal FIX! Freitag früh bestellt und Samstag Mittag war es schon da. Ich habe sehr lange nach einem guten Dock gesucht um mein Mac Mini M4 mit genügenden Anschlüssen zu versorgen. B... Ver mais
Informações sobre a empresa
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Sobre UGREEN DE
Escrito pela empresa
UGREEN ist der Ort, an dem Technologie auf den Alltag trifft.
UGREEN ist eine technologieorientierte Marke für Unterhaltungselektronik, die auf einer einfachen Überzeugung basiert: Gute Produkte sollten sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren.
Geleitet von Forschung und Entwicklung, Produktdesign und kontinuierlichem Nutzerfeedback entwickeln wir praktische Technologielösungen, die den digitalen Alltag einfacher, schneller und zuverlässiger machen. Unser Produktsortiment umfasst Ladegeräte, Powerbanks, USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabel, Adapter, Speicherlösungen und smarte Zubehörprodukte für Arbeit, Reisen, Zuhause und professionelle Setups.
Nutzer auf der ganzen Welt vertrauen uns, weil wir uns nicht nur auf Leistung konzentrieren, sondern auch auf langfristige Zuverlässigkeit, durchdachtes Design und Alltagstauglichkeit. Von der Produktentwicklung bis zum After-Sales-Service ist es unser Ziel, Technologie zu liefern, die nützlich, verlässlich und einfach auszuwählen ist.
Ob Sie Ihren Arbeitsplatz aufrüsten, Ihre Geräte unterwegs mit Energie versorgen oder ein aufgeräumteres digitales Setup schaffen möchten - UGREEN hilft Ihnen dabei, zuverlässig verbunden zu bleiben.
200 Mio.+
Nutzer weltweit
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1.950+
Patente
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180+
Länder
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50+
Designpreise
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Darum UGREEN
2-5 Tage schnelle Lieferung
30 Tage risikofreies Testen
2 Jahre Garantie
Technologie, die für das echte Leben entwickelt wurde
Escrito pela empresa
- Gemacht für die Art, wie Sie laden, verbinden und kreativ arbeiten
- Bei UGREEN entwickeln wir praktische Technologielösungen, die sich an den echten Bedürfnissen der Nutzer orientieren. Von Schnellladegeräten und Powerbanks bis hin zu USB-C-Hubs, Dockingstations, Kabeln und smartem Zubehör – unsere Produkte sind darauf ausgelegt, den digitalen Alltag einfacher, zuverlässiger und besser vernetzt zu machen.
30 Tage sorgenfreie Rückgabe
Schnelle Lieferung, 2 Jahre Garantie und ein Support-Team, das jederzeit für Sie da ist.
Wir möchten, dass sich jeder Kunde vor und nach dem Kauf sicher fühlt. Deshalb profitieren Bestellungen in unserem offiziellen Store von einer 30-tägigen Rückgabemöglichkeit, einem zuverlässigen Lieferservice und einer 2-jährigen Produktgarantie.
Informações de contacto
40549, Düsseldorf, Alemanha
- +1(888)820-8830
- service.de@ugreen.com
- de.ugreen.com
Nexode & MagFlow Air Editions
4,4
Excelente
1 mil opiniões
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Respondeu a 71% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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👍 👍👍👍
Sehr schnelle Lieferung direkt am nächsten Tag. Ware einwandfrei erhalten, Funktionsumfang wie beworben und entspricht den Erwartungen.
9 de setembro de 2026
Schnelle Lieferung, hohe Verarbeitungsqualität
Gute Qualität und schnelle Lieferzeiten
9 de setembro de 2026
Fast delivery
Fast delivery, and a speedy solution when a shipment isn't properly delivered.
3 de setembro de 2026
Spitzen Firma und tolle Produkte!
31 de agosto de 2026
Very fast delivery and again a product…
Very fast delivery and again a product that fulfills my quality expectations. Simply works as expected.
1 de setembro de 2026
Sehr gute Qualität der Produkte
Sehr gute Qualität der Produkte, Zuverlässige Lieferung.
8 de setembro de 2026
Qualitative produkte zu fairen preis.
Qualitative produkte zu fairen preis.
Innerhalb eines tages geliefert
8 de setembro de 2026
Top Powerbank
Die Powerbank funktioniert einwandfrei und kann die iPhones mehrfach zügig aufladen. Einfache und verständliche Kapazitätsanzeige. Haptisches Gehäuse ohne Ecken und Kanten.
31 de agosto de 2026
Bis jetzt miserabel
Bis jetzt miserabel. Eine Bestellung vom 3.9 ist am 14.9 scheinbar immer noch im Transit. Vom Kundendienst habe ich bis jetzt auch noch keine Antwort erhalten.
4 de setembro de 2026
Resposta da UGREEN DE
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Bestellung vom 03.09. so lange im Transit befindet und Sie bisher keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, auf eine Bestellung zu warten und gleichzeitig keine Informationen zum aktuellen Status zu erhalten. Für die Verzögerung und die fehlende Kommunikation möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service.de@ugreen.com mit Ihrer Bestellnummer. Unser Support-Team wird den Versandstatus prüfen und Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback.
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Rückfrage wurde schnell geklärt. Produkte waren noch nicht im Einsatz, kann daher noch keine Bewertung vornehmen
30 de agosto de 2026
Top Produkte und eine sehr schnelle…
Top Produkte und eine sehr schnelle Lieferung
6 de setembro de 2026
Alles Tip Top
Da gibt es nichts zu meckern, Lieferung schneller als die Polizei erlaubt, sehr gute Qualität. Ich bin mehr als zu frieden und sage Danke
6 de setembro de 2026
Ausgezeichnete Qualität
Ausgezeichnete Qualität, schnelle Lieferung. Alles wie versprochen.
6 de setembro de 2026
Schnelle Lieferung und Qualität des Produktes
Alles war schnell hier und funktioniert einwandfrei
28 de agosto de 2026
Are you joking?
Are you joking? Sending me this survey without even replying my request to support?
Product came with defects, and I get no answer from them on how to proceed with the return. There is a microcomponent loose in the inside, you can hear when lightly shaken.
Funny part, I made the extra payment for a "Worry-free purchase"
6 de setembro de 2026
Resposta da UGREEN DE
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize that you received a defective product and, instead of receiving support for your return request, received a survey invitation. We understand how frustrating and inappropriate this must have felt.
We also apologize for the lack of response regarding the loose component you reported. Please do not continue using or shaking the product if you suspect an internal component is loose, as safety is our priority.
We would like to help resolve this as quickly as possible. Please contact us at service.de@ugreen.com with your order number and, if available, the details of your previous support request. Our team will prioritize your case and assist you with the return process.
We are also sorry that your experience did not reflect the peace of mind you expected from the “Worry-free Purchase” service.
Thank you for bringing this to our attention.
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