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Deconovo UK Opiniões 

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Fornecedor e fabricante de cortinas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Ordered curtains in one size. Receipt shows a completely different size. Immediately tried to contact the company to resolve this. My emails were bounced back. Phone number provided does not exist. On... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ordered 2 pairs, Turquoise & Mellow Yellow, delivered within a couple of days, by Amazon, 2 separate deliveries, obviously working very late on Sat. V Impressed. Both pairs rich vibrant colors, compl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolutely in love with these curtains A little light dose shine through in the morning so if your expected complete black out this is not the case however for me it’s not a problem as material rema... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great communication, fast delivery. Curtains well packaged. Ordering online from somewhere you’ve never heard of can be a bit hit or miss but they are great quality and hang lovely. Would definitel... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor e fabricante de cortinas

Escrito pela empresa

Deconovo is all about affordable and modern home decor. Our European and US-based designers spend their time exploring the latest trends to make sure that our range of stylish home decor products are always on point. Throughout the years we have expanded our catalog to all home decor categories, adding sofa covers, cushion covers, chair covers, bedding items, tablecloths, table runners, weighted blankets, towels, bathroom textiles and so on. Our company culture is about authenticity, simplicity, and reliability. The exact components that make a home thrive and grow. By staying true to our customers, people, and the environment, we contribute to impact people around us and the local community to live better and realize their true potential.

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Classificada 2 em 5 estrelas

Rückgabe schon erfolgt, wurde aber mit Rückerstattung hingehalten.

Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, aber alles ohne Erfolg. Zudem habe ich PayPal eingeschaltet, aber vom Verkäufer kam keine Rückmeldung. Man hat hier den Eindruck, dass hier auf Zeit gespielt wird und nach dem Motto gehandelt wird, das Geld was ich behalte und nicht auszahle, ist mir. Ein typisches Verhalten sich einfach bei den Kunden Tot zu stellen, um auf unehrenhafte Weise Geld zu generieren. Ich habe sogar auf meine Kosten die Ware an Amazon Deutschland zurückgesendet, obwohl ich bei Deconovo selbst gekauft hatte. Das kam mir schon seltsam vor. Der Kunde bekommt kein kostenloses Rücksendelabel, sondern muss die Rücksendekosten selbst tragen. Auch die Bedingungen für die Rücksendung, bzgl. der Qualitätsmängel ist so gestrickt, dass letztendlich wieder der Kunde zahlt. Wenn z.B. der Stoff nicht der Erwartung entspricht, darf der Kunde freundlicherweise die Rücksendung selbst zahlen.
Auch die Erstattung lässt auf sich warten. Kundenfreundlichkeit sieht in meinen Augen anders aus.

7 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Refund never recived

I've sent back my order according to their return and refund policy, but 2 month later still hasn't received my refund. Contacted them many times, no success.

22 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Deconovo UK

If your refund has not been received, please contact info@deconovo.co.uk to get more updates. Your returns might still be pending.

Classificada 1 em 5 estrelas

Very poor customer service

I purchased 2 pairs of your blackout curtains at a cost of £60.75,after 2 weeks i inquired as to were my oder was only to be told it had been delivered, but i had no received them,contacted customer service again, but have heard no more since, very disappointed and £60.75 out o pocket

3 de agosto de 2023

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