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Deeva Opiniões 

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TrustScore: 5 em 5

4,8

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ho effettuato una piega a domicilio con Valentina e mi sono trovata benissimo! Molto brava professionalmente ma anche molto gentile e simpatica

Classificada 5 em 5 estrelas

Desidero ringraziare di cuore Antonietta per la professionalità, la gentilezza e l'attenzione dimostrate nei confronti di mia madre, una signora di 94 anni con invalidità. È già la seconda volta c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Non sono il tipo che prenota ad occhi chiusi ma causa cerimonia di domenica mi son fatta coraggio ed é stata una fantastica sorpresa! Ha bussato alla mia porta Katia! Professionale simpatica e semp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Daniela è stata bravissima, ha azzeccato il risultato che volevo ottenere, è anche simpatica ed è stato bello concedermi del tempo, ne avevo proprio bisogno! Grazie ❤️

Informações sobre a empresa

  1. Cabeleireiro ao domicílio
  2. também em
  3. Manicure
  4. Maquilhador

Escrito pela empresa

Deeva è la piattaforma che porta servizi di bellezza professionali direttamente a casa, in ufficio o ovunque tu sia. Siamo nati con un'idea semplice ma rivoluzionaria: dare valore al tempo delle persone e alla professionalità di chi lavora nella bellezza. Collaboriamo solo con hairstylist, make-up artist e nail artist a domicilio, formate e supportate ogni giorno nella Deeva Academy. Dietro ogni appuntamento c’è una persona che ascolta, consiglia e si prende cura con passione. Perché per noi la bellezza non è solo estetica: è benessere, libertà e un modo per sentirsi più forti ogni giorno. Scegliere Deeva significa affidarsi a un team umano, attento e professionale, pronto ad accompagnarti con rispetto e qualità ovunque tu sia.


Informações de contacto

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Excelente

TrustScore: 5 em 5

342 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Per la seconda volta ho fissato…

Per la seconda volta ho fissato l’appuntamento e non viene confermato
Risposte su WhatsApp dopo giorni…. Mi hanno solo fatto perdere tempo

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Deeva

Resposta da Deeva

Gentile Mara,
grazie per il suo messaggio e, prima di tutto, ci scusiamo davvero per quello che è successo.

Nei giorni in cui ci ha scritto abbiamo avuto un problema tecnico sul nostro canale WhatsApp: i messaggi non ci arrivavano correttamente e per questo le nostre risposte sono arrivate con giorni di ritardo. Di solito rispondiamo in pochi minuti, e capiamo benissimo quanto sia frustrante scrivere più volte senza ricevere risposta 🙏
Quando finalmente siamo riusciti a leggerla, purtroppo non avevamo più disponibilità per una pedicure in giornata. Lo sappiamo: se le avessimo risposto subito, tutto questo non sarebbe successo. La responsabilità è nostra.

Il problema tecnico è ormai risolto e l'abbiamo contattata personalmente per scusarci. Ci piacerebbe davvero avere una seconda occasione per farle vivere il servizio che meritava fin dall'inizio 🧡

Grazie ancora per la pazienza,
Team Deeva

Classificada 2 em 5 estrelas

Servizio Non servizio

Ho scritto per avere un servizio tinta e balayage a domicilio. Mi è stato inizialmente detto che per il giorno richiesto non c'era disponibilità. Dopo poco invece mi hanno scritto che la professionista poteva arrivare alle 14. Prendo un permesso corro a casa e niente.. Non si presenta nessuno. Dopo vari tentativi di chiamate e messaggi, 30 minuti dopo l appuntamento mi risponde una persona che mi comunica che l orario era slittato alle 15.30 dicendo che non era possibile preventivare un'ora precisa dato il mio poco preavviso.. Rimango basita.. Allora chiedo l appuntamento alle h 13 del giorno dopo come pattuito poco prima telefonicamente e mi viene risposto che non erano garantite nemmeno le 13.. Al che commento nel dire che ero dispiaciuta per questa disorganizzazione che cmq mi ha fatto buttare un permesso e per di piu non ho usufruito di un servizio Ps quando ho chiesto anche la differenza tra i loro balayage e il balayage normale (visto che c'è una notevole differenza di prezzo) nessuno mi ha saputo dare una risposta.. Conclusione? Troppo cari per il servizio /non servizio che danno

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Deeva

Resposta da Deeva

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto.

Nel suo caso si è verificato un errore nella gestione dell'appuntamento che ha portato a comunicarle un orario che purtroppo non siamo poi riusciti a rispettare. Comprendiamo il disagio che questo le ha causato, soprattutto sapendo che aveva preso un permesso dal lavoro per poter usufruire del servizio.

Deeva è una start-up in forte crescita e ogni giorno lavoriamo per migliorare l'organizzazione e la gestione dell'elevato numero di richieste che riceviamo. Proprio per questo stiamo implementando nuovi strumenti e processi che ci consentano di offrire un servizio sempre più puntuale ed efficiente. Purtroppo, essendo ancora in fase di sviluppo, a volte si verificano errori come quello che si è verificato nel suo caso. Si tratta però di una spiegazione, non di una giustificazione: quanto accaduto non rispecchia gli standard di qualità che vogliamo garantire alle nostre clienti e ce ne assumiamo pienamente la responsabilità.

Per questo motivo l'abbiamo contattata personalmente per porgerle le nostre scuse e proporle un gesto concreto per rimediare all'inconveniente non appena vorrà farlo. Il suo feedback è stato preso molto seriamente e rappresenta per noi uno stimolo a continuare a migliorare. Ci auguriamo di poter avere in futuro l'opportunità di riconquistare la sua fiducia.

La ringraziamo molto,
Team Deeva

Classificada 5 em 5 estrelas

Joty è stata perfetta

Joty è stata perfetta, bravissima, attenta e molto pulita. Terrò valido il suo nominativo per le prossime volte. Ha capito subito cosa mi interessava ed il risultato è stato bellissimo

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Buongiorno sono rimasta contentissima…

Buongiorno sono rimasta contentissima per la professionalità la bravura e il saper consigliare consiglio di provare oltretutto vengono a casa che è comodissimo io ho provato con Valentina e mi sono trovata benissimo consiglio questa esperienza

Giovanna milano

6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Miglior taglio di sempre

Era tempo di un cambio look e mi sono affidata completamente a Yan, il quale si è lasciato ispirare dagli anni 80 facendomi un taglio rock alla Nancy Brilli! Mai ricevuti tanti complimenti per un taglio di capelli.

23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Acconciatura e servizio TOP

Avevo bisogno di una acconciatura per il mio compleanno, Alessio arrivato puntuale, con materiali di primissima qualità, fatta un’acconciatura che è durata tutta la notte e sopratutto.. quando si è reso conto di non avermi applicato lo sconto previsto mi ha chiamata e me l’ha reso con Satispay!

16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Stupendo

Servizio preciso, si paga alla fine del servizio con carta. Massima trasparenza e professionalità. Consigliato!

25 de maio de 2026
Opinião espontânea

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