Déguiz Fêtes Opiniões 

Bonjour,
J'ai adressé un mail le 24 janvier 2024 à l'adresse ci-dessous qui est resté sans réponse jusqu'à ce jour.
Personne réponde au téléphone
Que ce passe t-il ?

Bonjour,
n'ayant pas pu vous joindre par téléphone, je vous informe par la présente, que j'ai réceptionné aujourd'hui votre colis, suite à ma commande du 20 janvier 2024.
En vérifiant le contenu, j'ai constaté que les deux costumes de bain rétro ne correspondent pas, coupe très mauvaise, taille trop grande ou trop petite
C'est la raison pour laquelle je souhaite vous retourner ces articles en vous demandant de bien vouloir me rembourser
Merci de m'indiquer la marche à suivre, car dans le colis il n'y avait pas de bon de retour
Cordialement
Maria Samaran

J'ai passé commande 1 semaine avant le nouvel an, en contactant Sylvain, il a tout donné pour que la commande arrive la veille, en me proposant des solutions !
Ils visent la satisfaction client et cela se ressent lors des appels que l'on a pu avoir ! De vraies professionnels que je recommande pour toutes les personnes cherchant des costumes

Rapide ! Pratique et correspond au besoin !
Arrangeant pour les Clermontois !

Le site est bien fait pour faciliter la recherche.

Service client au top !
Rapide, excellent rapport qualité prix, des déguisements d'une très belle matière !.
Je recommande++++
Merci encore !

Top! Envoie rapide. Article conforme à mes attentes j

Je tiens à remercier deguiz fêtes pour leur professionnalisme, leur compréhension très à l'écoute de nous (clients) j'ai pu recevoir à temps un costume pour mon enfant avant le 16 décembre, celui-ci avait normalement 2 semaines. Un appel de "Sylvain", une écoute et mon costume est arrivé le 13 décembre. Merci à vous
Je recommande tant pour la qualité que le professionnalisme et surtout humainement.
Anne-Sophie RECHER

La communication avec Sylvain a été au top, pas de langue de bois, clair et précis. J’ai posé beaucoup de questions et il a répondu toujours rapidement et de manière courtoise et bienveillant. J’ai ainsi commandé mon article sereinement et je n’ai plus qu’à attendre 10 jours pour partager mon avis final.

Qualité produit et délai conformes à mes attentes

Le site est bien. Les délais sont respecté mais la qualité n'est vraiment pas au rendez vous. De simples guêtres sont inutilisable.

Produit conforme et livré dans le temps annoncé (annoncé avec un délai d'une semaine pour réapprovisionnement)

Je recommande ce site, étant amateur de déguisement et ayant parcouru beaucoup de site , DEGUIZ fête est de loin le meilleur ! Les produits sont de qualités avec beaucoup de choix. J'ai eu les vendeurs par messages et par téléphone pour des conseils précieux, des personnes super sympathiques ! Un grand Merci !

Ils ont su répondre à ma demande, la où personne ne pouvait. Ils ont été agréables et disponibles.
Ils ont tenu les délais indiqués.
Je n ai rien a redire!!

Trés bien rien à dire, un petit problème sur un article qui à été régler sous 2 à trois jours
je recommande

J'ai acheté des décorations et automates pour Halloween et Noël. C'est la seconde fois que je commande pour des besoins spécifiques que je ne trouve pas ailleurs. Les délais sont respectés, la qualité est au rendez-vous et le site bien complet.
Les tarifs sont abordables et pour toutes les bourses, des facilités de paiement sont proposées comme par PayPal ou carte bancaire, chèque ...

On a de tout et pour toutes occasions, dommage pour les automates qu'ils ne soient pas tous en vidéo par contre!

En revanche les gros points négatifs portent sur le site :
-il n'y a pas assez d'images sur chaque fiche produit pour se faire une idée du déguisement ou bien de la décoration. Une photo d'ambiance serait bienvenue et deux photos produits (une de face et une de côté) seraient le mieux.
-des "déguisements/costumes" ne sont vraiment pas appropriés envers les cultures et personnes que cela veut représenter notamment les "costumes chinois /geisha/ect" les "coiffes d'indiens, touareg, vaudou, déguisement africain ect..." c'est totalement un manque de respect que de commercialiser ce genre de costumes.
-dernier point noté c'est que le site manque de responsive en version mobile. Et sur navigateur firefox par exemple les éléments cliquables sont décalés par rapport à la souris.

Pour résumer je dirai que le site doit se mettre à jour tant par sa vision commerciale que technique mais que cependant ce site à un très bon potentiel étant donné qu'il est basé en France et que les prix sont abordables.

Déguisement au top ! Les déguisements étaient conformes aux descriptions et taillaient bien. Livraison dans les temps grâce à un échange avec le vendeur ! Nous recommandons !

jamais reçu ma commande ARNAQUE !!! mais commande payée !!!!!! ARNAQUE
Malgré mes nombreux emails , je n'ai jamais été recontacté !!!
Site à éviter