Der Bestellprozess ging schnell und reibungslos. Da es sich um eine Ergänzung zu einem Regalsystem handelte, war sowohl die Passgenauigkeit als auch die Farbe/das Furnier wichtig. Damit war alles best... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Die Erfahrung bislang bezieht sich auf das Presale. Die Kollegen vom Customer Support sind entgegenkommend und nehmen sich Zeit um Erklärungen zu liefern. Ich hatte nach dem Erhalt der Muster (kleine... Ver mais
A empresa respondeu
Wir haben 2 große Schränke bestellt, Lieferung war problemlos, wenn auch später als gedacht, aber die Ansprechpartner bei deinschrank.de waren sehr kooperativ. Die Qualität überzeugt uns, nur der Au... Ver mais
A empresa respondeu
Einfache Planung, sehr gute Beratung, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau. Es wöist einfach eundum alles perfekt, von der Planung bis zum Aufbau. Sofort wieder, wenn ich nochmal einen Schrank/ Kom... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
deinSchrank.de ist eine der führenden Marken für maßgefertigte Möbel und Wohnlösungen in Deutschland und Europa. Mit einer breiten Palette von Produkten und hochwertigen Materialien ermöglichen wir es unseren Kunden, individuelle Möbelstücke zu gestalten, die perfekt zu ihren Bedürfnissen und ihrem Lebensstil passen. Unsere engagierten Mitarbeiter und unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit sind der Grundstein unseres Erfolgs und unserer hohen Markenbekanntheit. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen für die Wohnraumgestaltung anzubieten und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihr Zuhause nach ihren Vorstellungen zu verwirklichen. Besuchen Sie www.deinschrank.de, um mehr zu erfahren.
Informações de contacto
Industriestraße 2, 53359, Rheinbach, Alemanha
- 022348980400
- service@deinSchrank.de
- deinschrank.de
4,3
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles super
Also nochmals:
Es war alles zur absoluten Befriedigung unsererseits. Keine Komplikationen bei Lieferung, Beschreibung und Aufbau der Möbel. Besser können Auftragsannahme, Verarbeitung und Kundenservice nicht sein.
5 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Herr Papke,
wow - vielen Dank für dieses tolle Feedback zu Ihrer Bestellung!
Es freut uns außerordentlich, dass Sie so begeistert sind und wir Sie von der Bestellung bis zur Montage rundum überzeugen konnten.
Empehlen Sie uns gerne weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Ende gut alles Gut
Schiebetür am 17.12.25 bestellt.Auf der Rechnung wurde eine Lieferzeit von 3-5 Wochen angegeben bzw. Übergabe an den Spediteur-letztendlich wurde es dann der
12.03.2026.
Die Firma hat sich für die lange Lieferzeit entschuldigt und Kulanz gezeigt.
Die Schiebetür ist von guter Qualität.
Ein besonderes Lob geht an den Servicepartner der für Aufmaß und Montage verantwortlich war.
(Jacob&Kornemann)
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprechen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Bitte melden Sie sich bei uns mit Ihrer Auftragsnummer.
Viele Grüße,
Alexandra von deinSchrank.de
Glücklich mit einem tollen maßgeschneiderten Schrank
Wir haben bei deinSchrank einen wirklich großen, maßgefertigten Schlafzimmerschrank für eine Dachschräge realisiert – Gesamtpreis knapp 9.000 €. Von der Planung bis zur Umsetzung lief alles hervorragend. Das Endergebnis sieht toll aus und ist sehr hochwertig verarbeitet.
Wir haben außerdem den Einbauservice genutzt, was wir bei einem größeren Projekt absolut empfehlen können. Der Aufbau war innerhalb eines halben Tages erledigt und wir haben unser Schlafzimmer anschließend in perfektem Zustand vorgefunden. Es waren keinerlei Aufbaureste zu sehen und auch die Kartons wurden direkt mit entsorgt.
Vor Ort musste noch eine kleine Anpassung vorgenommen werden, die ebenfalls sehr professionell umgesetzt wurde. Der Kundenservice hat uns dabei sehr kundenorientiert unterstützt und schnell eine gute Lösung gefunden.
Insgesamt eine wirklich sehr positive Erfahrung – gerne wieder!
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Herr Macronaut,
vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback zu Ihrer Möbelbestellung bei deinSchrank.de!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so viel Freude mit Ihrem neuen Dachschrägenschrank bereitet haben und auch die Montage inkl. Anpassungen durch unseren Servicepartner einwandfrei war– genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude daran und empfehlen Sie uns gerne an Ihre Freunde und Familie weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Top zufrieden
Gute Qualität inkl. Aufbauanleitung. Lieferzeit könnte kürzer sein :-)
6 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
danke, dass Sir Ihre positive Erfahrung hier teilen.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer tollen Tischlerqualität überzeugen durften. Da jedes Bauteil Ihres geplanten Maßmöbels individuell angefertigt werden muss, nimmt die Produktion etwas Zeit in Anspruch - dafür ist jedes Möbel ein Unikat.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Bauteile fehlten / Fertigung ungenau
Die Montage des Schranks war leider eine große Enttäuschung, da der Artikel verschiedene Verarbeitungsmängel aufweist:
- Die Nut für die Rückwand war nicht vollständig ausgefräst (Nacharbeit durch uns erforderlich).
- Ein Teil der Schrankfüße fehlten komplett, wir mussten improvisieren.
- Die Bohrbilder für die Füße und die Schrankverbinder kollidierten, wodurch nicht alles montiert werden konnte.
Fazit: Extrem ärgerlicher Aufbau. Nicht zu empfehlen.
6 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprechen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir werden uns zeitnah direkt bei Ihnen melden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße,
Alexandra von deinSchrank.de
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Die Schränke sind super
Die Schränke sind super, der Aufbau. NUR die lange Wartezeit.
6 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Da jedes einzelne Schrankteil ganz individuell in Tischlerqualität hergestellt wird, lässt sich eine gewisse Produktionszeit leider nicht vermeiden.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Maßmöbel.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Gerne wieder
Von der Bestellung nach Mass bis hin zur Lieferung war der Service: einfach, nachvollziehbar und gut. Ich wurde stets über das Befinden des Werkstückes informiert: Prüfung der Massangaben nach Umsetzbarkeit, Produktionsstatus, Lieferungsprozess. Das Möbelstück: ist von wirklich guter Qualität und der Aufbau gelang gut, dank auch von der Vorlage mit Bildern. Preis gerechtfertigt.
6 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung hier teilen.
Es freut uns sehr, dass wir Sie sowohl von unserem Service als auch von unserer tollen Qualität überzeugen durften.
Gerne stehen wir Ihenn auch in Zukunft jederzeit für weitere Projekte zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Bücherregalkauf bei deinSchrank.de
Der Schrank hat eine gute Verarbeitungsqualität und er war leicht aufzubaun. Der Kundendienst war stets freundlich, die Lieferung durch das beauftragte Logistikunternehmen erfolgte pünktlich.
2 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank dür Ihr tolles Feedback zu Ihrer Schrankbestellung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie in allen Punkten begeistern durften und Sie so zufrieden sind mit Ihrem neuen Bücherregal nach Maß.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude damit.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Alles super!
19 de setembro de 2025
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Herr Drell,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Empfehlen Sie uns gerne an Freunde und Familie weiter.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Wunschplanung ermöglicht
Nach einer Gewöhnungszeit kamen wir immer besser mit dem Konfigurator klar. Während der Planungsphase kamen uns fast täglich neue Ideen, die wir gut am Bildschirm umsetzen konnten. So entstanden Schritt für Schritt die neuen Möbel für ein Ankleide-, Schlaf-, Bade- und Wohnzimmer. Letzte Fragen konnten wir in einem sehr angenehmen und kundigen Telefonat mit Herrn Dornhöfer klären. Seine Geduld und Kompetenz möchten wir besonders hervorheben.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Ideen und Wünsche so gut mit unserem Konfigurator umsetzen konnten und wir Sie beim letzten Feinschliff unterstützen durften.
Gerne leite ich Ihre Worte an Herrn Dornhöfer weiter.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Preis/Leistung naja
Verpackung dürftig.
Bei dem Preis hätte ich mehr erwartet.
Teilweise keine gekennzeichneten Bohrungen für die Füße der Schränke.
Schiefe Rückwand.
Und Support… naja. Gab keine Antwort
2 de março de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Verpackung, einzelnen Ausführungsdetails und unserem Service nicht zufrieden waren.
Dass Sie die Platte letztlich selbst angepasst haben, um eine Lösung zu finden, bedauern wir sehr. Gerade bei einem Produkt in dieser Preisklasse ist das nicht der Anspruch, den Sie an uns haben dürfen. Auch Ihre Hinweise zu den fehlenden Markierungen an der Bodenplatte, zur Rückwand und zum gesamten Ablauf nehmen wir sehr ernst.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass zu Ihrem Anliegen bereits Schriftverkehr stattgefunden hat. Unabhängig davon tut es uns leid, dass bei Ihnen dennoch der Eindruck entstanden ist, keine ausreichende Unterstützung erhalten zu haben. Unser Anspruch ist es, dass notwendige Anpassungen nicht von unseren Kundinnen und Kunden selbst vorgenommen werden müssen. In Reklamationsfällen prüfen wir selbstverständlich gemeinsam eine passende Lösung.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin,
danke für Ihr positives Feedback!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schrank.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Auf den Kunden eingehen, egal welche Fragen er stellt
Ich bin 77 Jahre alt und kenne mich im digitalen Bereich einigermaßen gut aus. Bei der Bestellung auf Ihrer Homepage bin ich aber an meine Grenzen gestoßen. Ohne die Hilfe Ihrer sehr freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Frau Hellwig hätte ich den Schrank selber nicht konfligieren können. Frau Hellwig hat mich in sage und schreibe 58 Minuten geduldig durch das Programm geführt. Dafür bin ich unendlich dankbar.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Herr Ridder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem freundlichen und kompetenten Service begeistern konnten und leite Ihre lobenden Worte gerne an Frau Hellwig weiter!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Absolut empfehlenswert
Sehr gute und sehr kompetente Beratung durch Herrn Dornhöfer. Meinen nächsten Schrank hole ich mir wieder von dort und ich möchte auch Herrn Dornhöfer wieder als meinen Ansprechpartner haben. Absolut empfehlenswert.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da deinSchrank.de
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier teilen.
Guter Service ist uns besonders wichtig und ich habe Ihre lobenden Worte an Herrn Dornhöfer weitergeleitet.
Gern sind wir auch in Zukunft jederzeit für Sie da, um Sie bei der Planung Ihres Wunschmöbels zu unterstützen.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung – vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
3-5 Wochen stimmt leider bei uns nicht !
Mehr als 5 Wochen sind um.
3 mal nachgefragt noch immer keine Antwort oder einen versprochenen Rückruf erhalten. Unsere komplette Zeitplanung ist jetzt dahin. Wir haben noch immer keine Ahnung wann es weiter geht ! Anfangs waren wir total begeistert sind sogar vor Ort gewesen und wurden gut beraten . Aber morgen sind es schon 6 Wochen und haben keine Ahnung wann der Schrank fertig wird .
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da deinSchrank.de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihr Auftrag deutlich verzögert hat und Sie in dieser Zeit keine verlässliche Rückmeldung erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, dass dies Ihre Zeitplanung erheblich beeinträchtigt hat und entsprechend verärgernd war.
Besonders schade ist es, dass Ihre zunächst positive Erfahrung mit unserer Beratung im weiteren Verlauf durch die fehlende Transparenz und Erreichbarkeit getrübt wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Ihr Schrank wurde inzwischen ausgeliefert. Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre weiteren Hinweise ernst und stehen hierzu bereits mit Ihnen im Austausch.
Resposta da deinSchrank.de
Lieber Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung bei deinSchrank.de.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer tollen Qualität überzeugen durften und wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Maßmöbel.
Herzliche Grüße aus Rheinbach,
Inga von deinSchrank.de
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.