Designerdrip Opiniões 122

TrustScore: 3.5 em 5

3,6

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe im September letzten Jahres meine Bestellung aufgegeben und auch sofort den Betrag überwiesen,dann bekam ich noch eine Bestätigung,dass sie das Geld erhalten haben und seither bekam ich k... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich war erstmal ein bisschen zurückhaltender als mir jemand diese Seite gezeigt hat, ich dachte mir ja ist eh wieder irgendeine Seite wo nur schlechtes rauskommt. Hab mich dann doch getraut und es war... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Anfangs hatten wir Bedenken, da es Probleme mit der Bestellbestätigung bzw. längere Reaktionszeit des Supports gab. Dann hat aber doch alles gut geklappt, Support hat sich gemeldet und Schuhe kamen da... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich finde das Unternehmen verkauft Produkte, mit einer sehr hohen Qualität und preis-Leistungs mäßig ist es fast unschlagbar. Das Team hinter dem Unternehmen ist zusätzlich auch sehr hilfsbereit und... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa

Escrito pela empresa

We are an online retailer specializing in the sale of top-tier sneakers. Our store is dedicated to offering customers access to the most advanced, high-quality sneakers available. With a global customer base we take pride in delivering the finest sneakers on the market.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

122 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe im September letzten Jahres…

Ich habe im September letzten Jahres meine Bestellung aufgegeben und auch sofort den Betrag überwiesen,dann bekam ich noch eine Bestätigung,dass sie das Geld erhalten haben und seither bekam ich keine Rückmeldung,Mail oder sonstiges!!!
Es handelt sich hier um 480€‼️‼️‼️
NIE WIEDER WERDE ICH DA BESTELLEN ‼️‼️‼️

Sehr unseriös

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ich warte seit Ende Juli!!!!!

Ich habe Ende Juli Schuhe bestellt und auch direkt bezahlt. Die Schuhe waren „auf Lager“ und wurden bis heute nicht geliefert. Auf meine Nachfragen per Mail UND Instagram wird nicht reagiert. Keine Lieferbestätigung, keine Sendungsnummer, NIX!!!!! So geht man doch nicht mit Kunden um, die viel Geld überwiesen haben?!
Ich bin echt verzweifelt und rate jedem es zu lassen, dort zu bestellen.

Update: meine Schuhe wurden nach 6 Wochen(!!) geliefert und die Qualität ist krass. Kein Unterschied zum Original! Sie kamen mit Karton, Tasche, Staubbeutel und sogar Socken on top! Wirklich der Wahnsinn, aber der Support ist und bleibt leider eine Enttäuschung. Bitte verbessert das, Designerdrip.

6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich würde gerne 0 geben

Ich würde gerne 0 geben, unmöglich. Habe vor Wochen bestellt direkt bezahlt und erhalte keine lieferbestätigung noch eine antwort von kundenservice oder auf Instagram. Bei der ersten Bestellung lief alles gut jetzt kriegt man keine antwort und info zur bestellung sehr enttäuschend!

17 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Würde gerne keinen Stern geben

Würde gerne keinen Stern geben. Werde seit Tagen ignoriert. Mit meiner bestellten Tasche stimmt etwas nicht, die Verarbeitung ist super schlecht. Es wird gesagt man meldet sich und seither werde ich ignoriert. Spart euch euer Geld und bestellt dort nicht !!!

10 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Qualität und Schuhgrößen

Qualität der Schuhe war gut, doch muss schon sagen das es besser wär noch größere Größen zu haben wie 47 48 49 da sie mir ein wenig klein sind aber passen.

16 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Habe vor 1 Monat Schuhe bestellt

Habe vor 1 Monat Schuhe bestellt, sie sind bis heute noch nicht angekommen. Informationen erhalte ich trotz Nachfrage keine.

19 de março de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Designerdrip

Liebe Susanne,

vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast.

Wir möchten dir mitteilen, dass unser Unternehmen in dieser Zeit im Betriebsurlaub war, was auf all unseren Social Media Plattformen bekannt gegeben wurde. Dies führte bedauerlicherweise zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen.

Wir können jedoch bestätigen, dass deine Schuhe geliefert wurden. Hier ist die Sendungsnummer zu deiner Bestellung: CG157399883DE.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass du viel Freude an deinen neuen Schuhen hast.

Mit freundlichen Grüßen,
Kunden Support Service
Designerdrip

Classificada 1 em 5 estrelas

Grottenschlecht/ kein Kundesupport

Grottenschlecht..... kein Kundensupport, die E-Mails werden erst nach knapp 1 Woche beantwortet & selbst dann, wenn man noch Fragen zu einer Bestellung hat, lassen die jemanden wieder 2 Wochen warten.
Bitte lasst die Finger von dort. Das ist reiner Betrug

16 de março de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Designerdrip

Lieber Tim,

vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast.

Wir bedauern sehr, dass du negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Während unseres Betriebsurlaubs, der auf all unseren Social Media Plattformen bekannt gegeben wurde, kam es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von E-Mails und Anfragen. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir arbeiten intensiv daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern.

Wir möchten sicherstellen, dass deine Fragen und Anliegen schnell und zufriedenstellend beantwortet werden. Falls du noch offene Fragen zu deiner Bestellung hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und möchten diese Angelegenheit schnellstmöglich klären.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen zurückgewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kunden Support Service
Designerdrip

Classificada 1 em 5 estrelas

Support ist grottenschlecht

Wir haben ein shirt bestellt und auch gleich bezahlt. Nach ein paar Tagen bekam ich ein Mail, dass sie keinen Kontoeingang haben, wir bezahlen aollen und sie es schicken werden. Ich hab ihnen daraufhin die überweisungsbestätigung, die am selben Tag rausging, per Mail zugeschickt, mit der Aufforderung das Shirt sofort zu verschicken. Seitdem kein mucks von denen. 3x Mails bereits verschickt, keine Antwort. Nie wieder...

UPDATE 29.5.24
Die Ware haben wir noch immer nicht erhalten. Bitte um Lieferbestätigung und Kontaktaufnahme per Mail.

17 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Designerdrip

Resposta da Designerdrip

Liebe Renata,

vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast.

Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen bei der Bearbeitung deiner Bestellung und der Kommunikation gekommen ist. Aufgrund unseres Betriebsurlaubs, der auf all unseren Social Media Plattformen bekannt gegeben wurde, kam es bedauerlicherweise zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von E-Mails und Anfragen. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Nach Überprüfung können wir bestätigen, dass dein Shirt inzwischen geliefert wurde.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass du viel Freude an deinem neuen Shirt hast.

Mit freundlichen Grüßen,
Kunden Support Service
Designerdrip

Classificada 1 em 5 estrelas

Paid for shoes and did not get them

I paid for a pair of shoes and its been 4 days without any response by designer drip. Before I paid, they responded within 24 hours. Im starting to think that it is a scam website.

28 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Designerdrip

Dear Eugenio,

Thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience you have experienced.

We are sorry to hear about the delay in communication and the delivery of your shoes. Recently, our company was on a brief operational break, which we announced on all our social media platforms. This unfortunately led to delays in processing orders and responding to inquiries.

We have reviewed your order and can confirm that your shoes have arrived.

We deeply regret the delay and any frustration it may have caused. We are working diligently to improve our processes to prevent such delays in the future.

If you have any further questions or need additional assistance, please do not hesitate to contact us directly. Thank you for your patience and understanding. We hope you enjoy your new shoes.

Best regards,
Customer Support Team
Designerdrip

Classificada 1 em 5 estrelas

Support ist wirklich selten schlecht

Hatte bereits eine Bewertung geschrieben, wo ich über den Support, der mir 3 Wochen lang nicht geantowrtet hat berichtet habe, allerdings haben sie mir sehr schnell nach hochladen der Bewertung geschrieben. Bis dahin alles gut. Hatte dort wieder bestellt, Schuhe zu klein, also schreibe ich den Support an, um das Paar eine Nummer größer zu kriegen. 3 Emails und 2 Wochen später stehe ich nun hier und höre erneut nichts vom Support.

3 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mehrere Male etwas bestellt

Ich habe mehrere Male etwas bestellt. Alles hat reibungslos geklappt, nun warte ich auf mein letztes Paar Schuhe seit über einem Monat, den Support habe ich kontaktiert und bekomme seit über 2 Wochen keine Antwort. Noch einmal werde ich dort nicht bestellen

28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Designerdrip

Lieber Joona,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass deine bisherigen Bestellungen reibungslos verlaufen sind. Umso mehr bedauern wir, dass es bei deiner letzten Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Aufgrund eines kürzlichen Betriebsurlaubs, den wir auf all unseren Social Media Plattformen angekündigt haben, kam es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir haben deine Bestellung überprüft und können bestätigen, dass deine Schuhe eingetroffen sind.

Wir arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Falls du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass du trotz der aktuellen Unannehmlichkeiten weiterhin Freude an unseren Produkten hast.

Mit freundlichen Grüßen,
Kunden Support Service
Designerdrip

Classificada 5 em 5 estrelas

Bester Online Rep Shop mit kranker Qualität

Habe schon öfter bei ihnen bestellt, immer alles nach so 3 Wochen angekommen. Qualität ist krank gut, Preis-Leistung Top. Support ist wirklich nett und man bekommt auch schnelle Antworten. Meiner Meinung nach bester Rep Shop. :)

9 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlenswert

15 Tage Versand mit DHL Sendungsnummer.
Qualität ist wirklich stark!
Werde definitiv noch mehr Sneaker hier kaufen!
Kann ich nur empfehlen

8 de setembro de 2023
Opinião espontânea

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