Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Der Druck auf der Handyhülle löste sich schon nach mehreren Monaten. Die Qualität des Drucks kann man wirklich als unterirdisch bezeichnen. Das ganze wird noch mit einer deutlichen Preissteigerung zu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Gute und zweckmäßige Handyhüllen- nicht ganz preiswert, aber dafür gute Qualität. Leider ist das selbst designen etwas kompliziert geworden, man kann sich schnell mit den Linien vertun dann wird de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Al een paar keer hoesjes besteld, sommige zelf ontworpen en sommige bestaande ontwerpen. Zowel de duurzame als "gewone" siliconen. Gebruik zelf de duurzame, liggen prettig in de hand, niet helemaal g... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen!!! Die Silikon Hülle für das Handy meines Mannes mit Firmenlogo ist katastrophal. Es sieht aus als ob da ein schlechter Aufkleber drauf ist. Aber das lie... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para telemóveis
  2. Loja de acessórios para computadores
  3. Impressora digital
  4. Impressão de fotografias

Escrito pela empresa

Die DeinDesign GmbH hat sich seit Gründung im Jahr 2006 auf die Individualisierung von elektronischen Geräten wie Smartphone, Tablet, Notebook, Spielkonsolen und Co. spezialisiert. Das Produktportfolio umfasst Hüllen/Cases, Taschen und Designfolien für über 6.000 verschiedene Geräte aus unterschiedlichen Materialien und für verschiedene Anwendungen. Alle Produkte werden am Standort Bad Kreuznach (Deutschland) mittels speziell entwickelter Produktionsverfahren "on demand" personalisiert und innerhalb von 24h weltweit versendet. Über die Webseite können Kunden ihre Hüllen und Taschen mit eigenen Fotos selbst gestalten oder aus einem Motivportfolio von über 8.000 Designs auswählen. Hierzu zählen unter anderem Designs von Disney, Star Wars, Vereinen der deutschen Fußball-Bundesliga, YouTube-Stars, Musiker sowie viele weitere Lifestyle- oder Fashion-Brands.


Informações de contacto

2,5

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

519 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe zwei Handyhüllen…

Ich habe zwei Handyhüllen zurückschicken müssen, da beide nicht zu den entsprechenden Smartphones passten. Auf dem Retourenschein konnte man ankreuzen, ob man einen Gutschein oder eine Rückerstattung des Kaufbetrags haben wollte. Ich hatte letzteres angekreuzt und dennoch einen Gutschein bekommen. Als ich dies per E-Mail beanstandet habe, bekam ich zur Antwort, dass dieses Verfahren doch in den Richtlinien stehe. Das sieht für mich sehr nach Kunden-Verarschung aus. Ich kann nur dringend vor Bestellungen bei diesem Anbieter warnen.

22 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Laut unseren AGB, die vor dem Kauf akzeptiert werden müssen, erfolgt die Erstattung bei einer Rücksendung in Form eines Gutscheins.

Das Rücksendeformular ist keine zwingende Voraussetzung für eine Rücksendung, sondern dient lediglich der einfacheren Bearbeitung.
Falls Du noch Fragen hast, steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe die Handyhüllen bestellt für…

Ich habe die Handyhüllen bestellt für unser iPhone mit MagSafe bestellt. Nach 3 Monaten ist leider die Bilder verschwunden. Preis-/ Leistungsverhältnis ist nicht zufrieden zustellen. Alldings ohne Band mit Magsafe kostet 50 Euro und mit Band und Magsafe kostet sage und schreibe 70 Euro.

Sie müssen was einfallen lassen um die Motive längere Haltbarkeit, dass der Kunde oder die Kundin zufrieden zustellen ist. Andere Anbieter kriegen das hin.

19 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass das Motiv nach einiger Zeit verblasst ist und Du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden bist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice – bei Mängeln finden wir immer eine passende Lösung. Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 3 em 5 estrelas

Good quality but watermarked

The case is actually nice and the print has good quality, but unfortunately there is a "DeinDesign" watermark on the edge of the case. Ads and watermarks is for products you get for free or "try out", if I spend €30 on a phone case that has a watermark of the company, I really don't like it.

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

In der Tat haben unsere Produkte einen Brand-Aufdruck als Teil unserer Markenidentität. Wende Dich gerne an unseren Kundenservice und wir finden eine Lösung für Dich.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schöne Handyhülle

Schöne Handyhülle, tolle Designs zur Auswahl!

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!

Classificada 2 em 5 estrelas

Schlechte Qualität

Habe zum wiederholten Male eine Hülle bei DeinDesign besteltt, da ich das Angebot sehr schön finde und die große Auswahl sehr schätze. Leider treten jetzt schon, nach weniger als einer Woche Nutzung, die ersten Abnützungsspuren auf (weißer Rand, an dem das Design verschwindet). Auch bei der Hülle davor verschwand das Design mit der Zeit und bröckelte ab. Für den Preis wäre es angemessen, dass die Hülle nicht so schnell Mängel aufweißt. Leider kann ich daher nur sehr beschränkt DeinDesign empfehlen.

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo,
es tut mir sehr leid, dass Du mit der Hülle nicht zufrieden bist. Bitte wende Dich an unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung für Dich finden.

Classificada 1 em 5 estrelas

Qualität lässt nach

Nach langer Zeit wieder mal eine Hülle bestellt. Wollte die gleiche wie ich beim alten Handy hatte. Optisch schaut es super aus. Das einzige was mich stört das es diesmal raufgeklebt wurde. Der erste Buchstabe hat sich auch schon verabschiedet. Schade aber überleg zweimal ob ich nochmal bestelle.

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es zu einem Mangel gekommen ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit Deiner Bestellnummer oder der E-Mail-Adresse, die Du bei der Bestellung angegeben hast. So können wir Dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 1 em 5 estrelas

Motiv hält nach kurzer Zeit nicht mehr

Habe eine Handyhülle mit Popsocket bestellt. Ist bei DeinDesign ja auch nicht gerade billig, aber dafür bekommt man ja eine originelle, individuelle, schöne Handyhülle. Leider nutzte schon nach wenigen Tagen das Motiv am Rand von dem Popsocket ab. Jetzt nach circa einem halben Jahr ist das Popsocket abgefallen. Nicht aber weil der Kleber nicht mehr hält... Nein, sondern weil der Lack/die Farbe von der Handyhülle einfach runtergebröckelt ist. Sehr enttäuschend. Das war leider das letzte Mal, dass ich dort eine Handyhülle mit Popsocket bestelle.

2 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback! es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Handyhülle und dem Popsocket unzufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Dich finden können.

Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 4 em 5 estrelas

Selbstgestaltete Klapphülle aus 01/2024

Selbstgestaltete Hülle (Klapphülle mit Lasche) vom Januar 2024 hat etwa ein Jahr im normalen Gebrauch gehalten. Jetzt verabschieden sich die Bilder langsam. Ich denke das ist OK. Habe die Hülle genauso noch einmal bestellt. Ich hoffe, es kommt die gleiche Qualität. Einige Bewertungen hier machen mich da skeptisch. Neue Bewertung folgt dann.

27 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure, dass das Produkt beschädigt ist. Gern kannst Du unseren Kundenservice kontaktieren, wir helfen Dir gern weiter. Viele Grüße Team DeinDesign

Classificada 3 em 5 estrelas

Das war jetzt leider meine letzte Bestellung

Ich bestelle meine Hüllen seit Jahren bei "Dein Design und war immer zufrieden.
Bei meiner letzten Bestellung fiel mir schon auf, daß die Qualität nach gelassen hat und der Druck jetzt auf einen Aufkleber gesetzt wird.
Dieser lößte sich nach ein par Wochen schon ab.
Trotzdem dachte ich, daß ich dem ganzen nochmal eine Chance gebe.
Die Hülle kam heute an.
Der Aufkleber, auf dem der Druck sitzt, wirkt jetzt noch dicker.
Noch dazu ist jetzt seitlich der Firmen Name aufgedruckt.
Auch die Passform haut nicht ganz hin.
Für das Geld leider wirklich keine gute Leistung.
Das war jetzt definitiv meine letzte Bestellung bei mein Design

20 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unseren Produkten nicht mehr zufrieden bist. Das Brand-Logo ist eine neue Ergänzung, über die wir unter anderem in unseren FAQ informieren.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Dich finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist.

Vielen Dank für Dein Feedback und Deine bisherigen Bestellungen. Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 2 em 5 estrelas

Überhaupt nicht passend

Die Handyhülle passt nicht auf mein Samsung A55. Es ist enttäuschend, dass die Hülle angeboten wird, obwohl sie nicht kompatibel ist. Bei meinem alten Huawei hat die damals bestellte Hülle problemlos gepasst, aber beim Samsung A55 war es unmöglich.

Ich habe umgehend einen Ersatz erhalten, doch auch diese Hülle passte nicht. Nachdem ich dies erneut gemeldet hatte, erhielt ich lediglich eine automatisierte Antwort mit dem erneuten Angebot eines Ersatzes. Hätte man mein Anliegen genauer geprüft, wäre sofort ersichtlich gewesen, dass ich bereits einen Ersatz erhalten hatte. Nachdem ich dies nochmals erklärt hatte, erhielt ich keine weitere Rückmeldung – das spricht für sich.

Für den Preis dieser Hülle hätte ich vier der günstigsten Modelle kaufen können bei einem anderen Anbieter, welche zu 100% passen. Daher kann ich dieses Produkt ganz und gar nicht empfehlen.

**
Kommentar zur Antwort:
Es gab keine Lösungsvorschläge, sondern es wurde lediglich mitgeteilt, dass ich eine neue Hülle bestellen könne, aber dies habe ich ja bereits gemacht und auch diese passt nicht. Bereits die zuvor gelieferte Hülle passte nicht, und auch die neue weist dasselbe Problem auf. Es erscheint mir äußerst unwahrscheinlich, dass sich beide Hüllen „verformt“ haben – vielmehr gehe ich davon aus, dass sie schlichtweg nicht kompatibel sind.

Damit wird das ursprüngliche Versprechen, eine passende Hülle zu liefern, nicht eingehalten

12 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, es tut uns sehr leid, dass die Hülle nicht passend war und Du mit Deiner Erfahrung unzufrieden bist. Unsere Hüllen sind grundsätzlich auf die jeweiligen Geräte abgestimmt, und wir bedauern sehr, dass Dein Case möglicherweise leicht verformt war.

Leider hast Du unsere Vorschläge zur Lösung des Problems abgelehnt. Wir hätten uns gewünscht, eine zufriedenstellende Lösung für Dich zu finden.

Vielen Dank für Dein Feedback, das wir ernst nehmen, um unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 5 em 5 estrelas

Super zufrieden

Super zufrieden mit Qualität und Service. Gerne wieder

5 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback :) Viele Grüße Team DeinDesign

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut Top

Ich nutze seit Jahren Handyhüllen von diesem Unternehmen und kann mich absolut nicht beschweren . Ich habe immer selbst gestaltete Handyhüllen bestellt und bin sowohl mit der Qualität als auch mit der Lieferdauer super zufrieden auch der Kundenservice ist klasse . Ich würde es also auf jedenfall weiter empfehlen .

1 de março de 2025
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass Du so zufrieden mit uns bist. Herzliche Grüße, Team DeinDesign

Classificada 5 em 5 estrelas

Eindelijk een screenprotector voor Fairphone 5 die past

Bestelling ging soepel en werd een dag later al bezorgd, prima prijs en de screenprotector voor mijn Fairphone 5 past perfect. Ook is de screenprotector erg dun, je ziet bijna niet dat die erop zit.

18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, hartelijk dank voor je beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent met ons product. We wensen je er veel plezier mee. Vriendelijke groeten, Team DeinDesign

Classificada 2 em 5 estrelas

Miese Druckqualität

Ich muss leider die negativen Bewertungen hier bestätigen. Ich habe ein Schutzglas und eine bedruckte Silikonhülle für das S24 Ultra bestellt. Das Glas ist soweit super. Der Druck der Hülle ist allerdings wirklich schlecht.
Ich hatte bereits für mein letztes Smarphone eine Hülle von Deindesign und diese hatte nach 3 Jahren leichte Abriebe wo die Farbe nicht mehr auf dem Case war. Nach 3 Jahren ist das aber absolut ok.

Das jetzige Case sieht allerdings nach 2 Monaten schon viel schlimmer aus als das alte nach den 3 Jahren. Für mich die letzte Bestellung bei Deindesign. Die Qualität hat offenbar massiv nachgelassen.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Deine Hülle einen Mangel ausweist. Zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Dir gerne weiter. Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Ware ☺️

Ich bin etwas schockiert über die ganzen schlechten Bewertungen. Ich habe im August 2024 eine Tough Case Hülle für mein iPhone bestellt und diese bis dato benutzt.
Ich habe mich für das Tough Case entschieden, da ich sehr tollpatschig bin und mein Handy oft auf dem Boden landet.
Durch einen neues Iphone habe ich mir direkt noch mal diese Version fürs Handy bestellt, da ich nicht enttäuscht wurde.
Man sieht an einer einzigen Ecke minimale Abnutzung durch Sturz ansonsten hat sich das Design komplett gehalten, ist nicht abgeblättert und sieht aus wie neu.
Natürlich ist mit fast 45 € die Hülle in einem höheren Preissegment, aber für die Sicherheit meines Handys bin ich damit vollstens zufrieden.
Info: vorgegebenes Design Jack Scratch Tim Burton Nightmare before Christmas

2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns sehr über Dein Feedback und schätzen es, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 4 em 5 estrelas

Vier Sterne 🌟 vergebe ich nur wegen dem…

Vier Sterne 🌟 vergebe ich nur wegen dem guten Kundenservice. Seit dem Galaxy S23 ultra habe ich jetzt nach dem S24 ultra auch die Hülle mit Glas Rückseite für das S25 ultra bestellt.Die Passform hat nicht gepasst.Nach Reklamation bekam ich einen neue Hülle, die noch weniger passte.Auf diese Reklamation hin hatte ich die Wahl zwischen einer erneuten Zusendung oder eines Gutscheines. Ich habe mich für den Gutschein entschieden und jetzt ein Silkoncase bestellt.Bin sehr gespannt ob das jetzt passt.Bisher hatte ich die Probleme nicht die Hüllen haben immer gepasst

9 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Viele Grüße vom Team DeinDesign

Classificada 1 em 5 estrelas

Case schnell abgenutzt

Servus erstmal,

Das war die zweite Bestellung bei DeinDesign. Ich muss leider von meiner Erfahrung her berichten dass die Case sehr schnell abgenutzt wird. Ich habe mein Case seit einer Woche und es reibt sich schon extrem gut ab, es klebt auch nicht wirklich gut.

Grüße

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung! Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dein Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Viele Grüße Team DeinDesign

Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht zu empfehlen

Selbst gestaltetes Mirror Case. Lieferung ok. Design wie gewünscht. Haltbarkeit absolut inakzeptabel. Nach weniger als 2 Monaten löst sich das Bild ab. Bin enttäuscht. Für den Preis nicht zu empfehlen.

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir Dein Anliegen prüfen und eine Lösung finden können. Viele Grüße Team DeinDesign

Classificada 1 em 5 estrelas

Mangelhafter Zustand

Ich habe eine hardcase bestellt und zuerst sah es auch gut aus. Nach wenigen Tagen fing an die gesamte weiße Farbe abzublättern, wodurch meine Hülle jetzt sehr lückenhaft ist. Nach zwei Wochen der Benutzung ist die Abdeckung für den Schalter zum leiser stellen ebenfalls abgefallen. Würde ich nicht weiterempfehlen.

29 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Dein Case ein Mangel ausweist. Zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, wir helfen Dir gerne weiter! Viele Grüße, Team DeinDesign

Classificada 1 em 5 estrelas

Billige Qualität Ultra lange Lieferzeit…

Billige Qualität Ultra lange Lieferzeit billiger Print und dann noch so ein billiges dein Design Label Print einmal und nie wieder.

25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DeinDesign GmbH

Resposta da DeinDesign GmbH

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du von unserem Produkt nicht überzeugt bist. Natürlich darfst Du Deine Bestellung innerhalb von 30 Tage zurücksenden. Viele Grüße, Team DeinDesign

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais