DeinDesign GmbH Opiniões 519

Rond 10 juni een review geschreven over het retourbeleid van DD. Komen alleen over de brug met een tegoedbon, wat volgens hun mag maar volgens Europese richtlijnen niet, mits het een gepersonaliseerd product betreft. Betreffend hoesje komt uit het standaard assortiment, er werd door mij niets aan toegevoegd. DD beweert ( 25-06) dat het hoesje 'speciaal voor jouw bestelling wordt geproduceerd'. Dan is het wel knap dat het de volgende dag al in mijn brievenbus ligt, terwijl ik de dag ervoor om half 4 's middags de bestelling en betaling heb verricht. Hier is dus gewoon sprake van een product op voorraad, anders is dat onmogelijk ( hier geen reactie meer op gehad, ook wel bijzonder ). Dd 2-7 contact gehad met de Consumentenbond, en ook zij geven aan - op basis van de algemene voorwaarden van DD - dat een standaardhoesje, zonder specifieke toegevoegde kenmerken door de klant - niet mag gelden als gepersonaliseerd. Een tegoedbon mag dus niet in dat geval, zoals ik al aangaf.
Wees dus gewaarschuwd

Dd. Vandaag 15 juli zie ik dat het geldbedrag van het hoesje op mijn rekening is teruggestort, wel zonder verdere communicatie dus ik zag het bij toeval. De restitutie is fraai, maar ook terecht. Nu nog de algemene voorwaarden aanpassen?

Zum Geburtstag hat mir meine Frau eine bedruckte Handyhülle geschenkt, welche wirklich klasse aussah. Keine 14 Tage später ist der halbe Druck hinten abgeblättert. Unverschämtheit für so viel Geld! Vor Jahres schonmal dort bestellt, da hat sie immerhin 4 Wochen gehalten. Bodenlose Frechheit, dann dieser Händler überhaupt noch am Markt ist!

Het is onmogelijk om in contact te komen met dit bedrijf. Gebeld naar Duitsland en krijg te horen in het Engels dat het telefoonnummer niet bereikbaar is! Ik heb gemaild maar krijg alleen maar bevestiging dat mijn mail is ontvangen en nu voor de 2e keer een bericht dat mijn betaling niet ontvangen is! Mijn betaling is 1 juli afgeschreven en ik heb bewijs meegezonden maar geen reactie. Ik heb al eerder hoesjes gekocht bij dit bedrijf maar dit heb ik nog niet eerder meegemaakt. Dit hoesje was voor verjaardag....

Ich habe ein Handy Cover am 22.6. mit Zahlart SOFORTKAUF gekauft. Die Abbuchng ging durch, auf meinem Kundenkonto tauchte die Bezahlung nicht auf. Mittlerweile 3x Kontaktformular ausgefüllt und Zahlungsbeleg mitgeschickt, es erfolgte bislang keine Rückantwort. Anruf? Die TelNr geht auf Besetzt. Ich bin enttäuscht

Sehr schnelle Lieferung und meine S25 Premium Hülle passt super. Das selber hochgeladene Foto sieht auf der Hülle super aus. Das Bild hat an Qualität nicht verloren.
Die Hülle ist kratzfest (hatte so eine schon für ein anderes Gerät).
Sie schützt auch bei Stürzen auf Fliesenboden.

Vorsicht! Der Shop erklärt in seinen Widerrufsbedingungen, eine Erstattung nur in Form eines Gutscheins vorzunehmen. Die Qualität der gelieferten Ware, in meinem Fall eine Laptop-Folie, ist zudem minderwertig und unbrauchbar. Die Folie war stark verpixelt und hatte einen Druckstreifen. Ich hatte Glück, weil der paypal-Käuferschutz gegriffen hat. Ansonsten nie wieder DeinDesign!

Neue Hülle bestellt für ein Pixel 9a.
Schöne, qualitativ hochwertige Hülle.
Trotz der Bewerbung von magsafe kompatibelität, hat die Hülle es nicht.
Wird wohl generell für dieses Handy nicht angeboten.

Ich kann die Hülle zurückgeben, bekomme aber nur einen Gutschein für den ich nicht keine Verwendung habe.

Erste und letzte mal.

Unfassbar schlechte Qualität!!
Bei 0 Sternen hätte es diese gegeben!!!

Das ganze Design geht nach wenigen Monaten schon ab, sodass kaum noch etwas von dem Logo zu erkennen ist.

Geld zurück gibt es selbstverständlich nicht, was schon eine Frechheit ist!!

Bei Widerruf innerhalb 14 Tagen möchte der Händler nur als Gutschein erstatten und weigert sich den Betrag rückzuerstatten.
Die Hülle die ich zurück geschickt habe, entsprach so überhaupt nicht der Qualität, die ich von DeinDesign gewohnt war. Viel zu dünn, kein Schutz an den Displayrändern, da die Hülle gar nicht richtig am Handy anlag sondern abstand, vorallem im Bereich der Tasten. Leider nichts mehr für mich.

Leider macht deindesign es einen sehr umständlich (wahrscheinlich absichtlich) schwierig Ware zu retounieren. Man bekommt keinen Rücksendeschein und muss die Kosten selber tragen und bekommen sogar kein Geld zurück sondern nur einen Warengutschein. Sehr schade und nicht besonders kundenfreundlich. Ich habe eine Handyhülle verschenkt die leider nicht gefallen hat und bleibe jetzt somit auf den Kosten sitzen. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich niemals auf dieser Seite bestellt. Absolut schade und nicht mehr zeitgemäß diese Vorgehensweise.

Mijn zoon heeft 24 mei 2025 een telefoonhoes besteld EN betaald. Niets ontvangen verschillende keren gemaild MET bewijs van betaling. Ze doen daar niets mee, alleen mails sturen dat er betaald moet worden. Zelf Thuiswinkel garantie gemaild met klacht ook zij doen niets, ook heb ik aangifte gedaan bij de politie. Advies krijg je niets, doe aangifte, hoe meer mensen aangifte doen tegen dit bedrijf hoe beter, want dan kunnen ze wat er tegen doen. Ze zijn gewoon oplichters, je betaald voor iets, je krijgt niets, maar blijven om geld vragen
Nu 10 juni hebben ze bestelling geannuleerd, maar zijn geld krijgt hij niet terug.

Naar aanleiding van hun antwoord, zij zeggen wel we hebben niets ontvangen, maar ze hebben nu wel, denkelijk na het lezen van de review het geld teruggestort. Dus het was betaald. Nogmaals koop daar niets.

Ich habe ein wunderschönes Flipcase mit Snoopy von meinen Kindern zu Weihnachten geschenkt bekommen. Inzwischen ist der Druck überall an den Rändern eingerissen, teils bis 3 cm ins Innere. Sieht völlig angefressen aus, und ich schaue grade, wo ich ein robustes neues Flipcase herbekomme. Die schlechteste Haltbarkeit bei der bislang teuersten Hülle.

Schlechte Qualität der Bedruckung der Handyhülle. Motiv wird verzerrt und Farben werden nicht korrekt dargestellt.

Früher waren mein Mann und ich sehr zufrieden mit "DeinDesign" und haben alle Handyhüllen dort bestellt. Meiner Meinung nach, hat die Qualität anscheinend nachgelassen, denn die aktuelle Hülle meines Handys (am 24.11.2024 bestellt) sah bei normalem Gebrauch schon nach kurzer Zeit abgeranzt aus. Wir wissen noch nicht, ob wir unsere Hüllen weiterhin bei "DeinDesign" kaufen werden.

Bin super zufrieden. Mein Anliegen wurde schnell geklärt und ich habe eine Ersatzhülle bekommen. Vielen lieben Dank top Leistung. Ich weiß gar nicht warum viele hier so negative Bewertungen abgeben. Ich bin wirklich positiv überrascht und ich kann jeden DeinDesign empfehlen.

Order I waited longer when I expected ,but atleast client service was nice to me and didn't ignore me.My order came and I was quite happy for different design phone case even when it's a little bit expensive...

Über die Qualität der Ware kann ich nichts sagen...aber die AGB Klausel mit dem Gutschein bei Rückgabe sollte offensiver angebracht werden... natürlich kann man hinterher sagen, das steht doch da und wurde bestätigt... Aber ich denke jeder weiß, dass man die AGB meist nicht von vorne bis hinten liest und man fühlt sich dann schon angeschmiert....
Ich würde dem zur Folge nicht wieder dort bestellen.

Ich hätte auf die Antwort wirklich verzichten können...es wiederholt ja nur was ich schon ausgedrückt habe. Den Gutschein werde ich natürlich noch einlösen...so dumm bin ich dann auch nicht...

Die Bedinung der Seite ist einfach. Auch werden regelmäßig "Hüllenupdates" für Handys gemacht.

Ich hatte ein Touch Case füt mein neues Handy gesucht.

Das ist nach drei Wochen (nachdem ich das letzte Mal auf der Seite war) jetzt verfügbar.

Die Lieferzeiten sind sehr schnell und die Druckqualität sehr gut.

Die Qualität der Hüllen bzw. Taschen ist ebenfalls sehr gut. Auch beim Preis/Leistungsverhältnis kann man nicht meckern.

Ich würde jederzeit wieder auf der Seite bestellen.

Lächerlich. Nur nach einem Monat war das Design bereits abgenutzt und die Hülle hässlich.

Qualitativ leider schon auf den ersten Blick absoluter Schrott. Das sogenannte "Premium Case" ist total dünnes, flutschiges Plastik, das definitiv keinen Sturz überleben wird. Es sieht hübsch aus, mehr aber auch nicht. Ich zahle gerne etwas mehr für gute Qualität, aber das ist hier leider absolut nicht gegeben. Für den stolzen Preis von 35€ habe ich erwartet, eine Hülle zu erhalten, die mein Handy schützt. Das S22 Ultra geht jedoch viel zu leicht in die Hülle rein und auch wieder raus. Außerdem steht es an den Seiten stark über, sodass der Bildschirm bei Stürzen nicht geschützt ist. Ich schätze, es würde beim Runterfallen aus der Hülle herausspringen. Ich werde es nicht riskieren und wieder auf meine alte Spigen-Hülle umsteigen.
Leider ist eine Rückgabe praktisch unmöglich, da der Kunde das Produkt 1. auf eigene Kosten zurücksenden muss (und dann natürlich als versichertes Päckchen, um die Rücksendung nachweisen zu können, sonst wird am Ende wahrscheinlich noch behauptet, es wäre nie angekommen). Und 2. gibt es kein Geld zurück, sondern nur einen Gutschein. Was soll ich mit einem Gutschein, wenn die Produkte Schrott sind? Ich werde dort sicher nie wieder etwas bestellen.